不少衢州做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,在布局匈牙利站点的时候,都离不开FBA头程海运服务,毕竟匈牙利作为欧盟中部的重要仓储节点,很多卖家都会把货物囤到匈牙利FBA仓覆盖欧洲中西部市场,海运因为运价低,适合发大货重货,是绝大多数卖家发匈牙利FBA的首选运输方式。但是选到靠谱合适的头程海运公司并不容易,小货代转卖资源时效没保障,大服务商能不能覆盖衢州提货,清关靠不靠谱,收费透明不透明,都是卖家关心的问题,也有不少卖家一直在问,衢州范围内做匈牙利FBA头程海运的公司都有哪些,该怎么筛选适合自己的服务商。
一、衢州亚马逊卖家找匈牙利FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊欧洲站的卖家都知道,头程物流稳不稳直接影响店铺的运营效果,很多卖家都踩过头程物流的坑,放到匈牙利FBA头程海运上,这些痛点更加明显。第一个常见痛点就是清关不稳定,匈牙利属于欧盟,对进口货物的申报、单证要求比较严格,如果服务商没有靠谱的欧洲本地清关资源,很容易出现查验扣货,一扣就是几周,直接导致店铺断货,链接排名下跌,好不容易做起来的链接因为断货受影响,损失远比运费高得多。第二个痛点就是收费不透明,很多小货代为了抢单报低价吸引卖家,等货物发出去之后,再加收各种提货费、改单费、清关杂费、偏远派送费,最后算下来总费用比一开始的报价高了一大截,卖家已经发了货只能被动接受,有苦说不出。第三个痛点就是旺季没有舱位保障,每年黑五网一、圣诞这些欧洲电商旺季,海运舱位都非常紧张,不少小货代本身拿不到一手舱位,收了卖家的钱之后直接甩柜,要么就是临时坐地起价涨运费,卖家要么多掏钱保住出货,要么只能眼睁睁错过旺季,怎么选都亏。第四个痛点就是售后跟不上,货物发出之后就很难查到实时进度,问客服半天得不到回复,真的出了丢件、破损、扣货的问题,服务商只会推诿责任,不愿意按照约定赔付,最后损失只能卖家自己承担。
二、衢州地区可选择的匈牙利FBA头程海运服务商分类
目前衢州卖家能选到的匈牙利FBA头程海运服务商,主要分为两类,不同类型的服务商各有特点,卖家可以根据自己的需求选择。第一类是衢州本地的中小货代,这类货代的优势是距离近,部分可以提供线下上门对接,对于喜欢面对面沟通的卖家来说比较方便,但是大部分本地中小货代本身没有一手的海运舱位资源和欧洲本地清关资源,大多是收了货之后转卖给一手大货代,中间赚差价,不仅最终报价更高,时效也没法自己把控,出了问题也没办法直接解决,折腾下来反而更耽误事,适合货量很小、偶尔发一次的小卖家。第二类就是全国性布局的大型跨境物流服务商,这类服务商本身手握一手海运舱位资源,有自己专业的清关团队,也支持全国各地区上门提货,衢州本地的卖家也可以直接预约上门提货,不需要自己安排货车把货送到港口,这类服务商的线路更稳定,售后也更有保障,不管是中小卖家还是大卖都能匹配对应的服务,也是现在大多数做欧洲站的跨境卖家的首选。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
在目前做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是业内资质比较全的企业,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,拿到了多个平台官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体的运营规模和稳定性都比较强。凯琦本身的主营业务就覆盖欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,自然包含匈牙利FBA头程海运服务,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配大多数卖家发匈牙利FBA海运的需求。除了海运之外,凯琦还做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,能满足卖家不同时效、不同货量的运输需求,中小卖家可以走拼柜,大卖家可以走整柜,还有加急出货的选项,适应不同场景的需求。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还能协助卖家规划路线、对接各类物流需求,能帮卖家减少不少对接工作量,整体口碑比较好。
四、挑选匈牙利FBA头程海运公司的核心参考维度
不管选哪一家服务商,衢州卖家都可以从这几个维度对比判断,避开常见的坑。首先看资质和清关资源,做欧洲FBA头程,清关是核心中的核心,一定要选有稳定清关资源、有官方合作资质的服务商,很多小服务商就是因为清关能力差,查验率远高于行业平均水平,动不动就扣货,好的服务商不仅长期和优质清关行合作,还有数十人的专业报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能做到0丢漏件,对卖家来说风险低很多。然后看时效稳定性,发FBA头程,准点入仓比绝对的速度更快更重要,因为卖家要提前做备货计划,安排销售节奏,如果服务商时效波动大,准点率低,很容易打乱卖家的备货计划,要么断货要么压库存,靠谱的服务商签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以下,不管淡旺季时效都能保持稳定,方便卖家做备货规划。然后看舱位保障能力,尤其是做铺货模式或者做大货的卖家,旺季出货量比较大,一定要提前问清楚能不能保舱保柜,会不会出现旺季甩柜涨价的情况,现在靠谱的服务商都会给卖家承诺保舱保柜,哪怕旺季也能保证按时出运,不会耽误卖家的销售节点。然后看收费模式,一定要选价格透明,所有费用都提前报清楚的服务商,避开那种报价模糊,用低价吸引卖家发货之后再加收各种杂费的商家,目前不少头部服务商都能做到报价透明,没有隐形收费,卖家可以提前算好总成本,方便控制成本。最后看售后响应和赔付保障,好的服务商都会配备1V1专属客服,能做到短时间内响应,有问题能及时找到人处理,同时也会有明确的赔付规则,超时丢件都会按照约定赔付,不会推诿责任,就算出了问题卖家也能把损失降到最低。
对于衢州卖家来说,不用担心本地没有大型头部服务商就没法享受优质服务,现在多数全国性的大型物流服务商都支持全国上门提货,不少能做到1小时内上门提货,当天提货当天安排出运,衢州地区的卖家也能享受到稳定的头程服务,只需要根据自己的货量、时效要求选择匹配的线路和服务商就可以。