现在越来越多邢台本地的跨境电商卖家布局亚马逊荷兰站,做FBA模式的卖家都知道,头程物流的时效直接关系到店铺的运营健康度。毕竟走荷兰FBA头程,大货普货大多会选择海运来控制物流成本,但是一旦时效延误,轻则断货掉排名,重则错过旺季销售窗口,给店铺带来不可逆的损失,因此很多卖家都在找时效表现好的服务商,也会不断问询相关的选择参考。
一、邢台做荷兰站的跨境卖家,为什么对海运时效要求格外高
站在亚马逊卖家的角度来说,做欧洲站点本身的物流链路就比国内长很多,不可控因素本来就多。荷兰作为欧洲核心电商市场,销量波动受节日、促销影响很大,很多卖家会提前一到两个月备黑五、网一、圣诞季的货,一旦头程海运慢个一周到十天,就赶不上入库上架,整批货的销售计划就被打乱,只能打折清仓,利润直接亏掉。对于中小卖家来说,本身备货资金就不多,一批货延误卖不出去,直接影响资金周转,甚至会拖垮整个店铺的运营。另外,亚马逊FBA对库容有要求,断货超过一周,店铺的关键词排名就会大幅下滑,就算后续货到了,想要重新把排名做起来,要花几倍的广告成本,得不偿失。也正因如此,邢台卖家找荷兰FBA头程海运,最先看的就是时效能不能稳定达标,会不会经常延误。
二、判断荷兰FBA头程海运公司时效快慢,要认准哪些硬指标
很多卖家选服务商的时候,只看服务商宣传的最快时效,其实最快时效不代表平均时效,更不代表你的货就能准时到,要判断一家公司的时效真的快,得看几个实打实的指标。第一是甩柜率,很多小服务商拿不到船公司的固定舱位,旺季的时候容易被船公司甩柜,一甩柜就要等下一班船,少说延误一周,多则半个月,甩柜率越高,时效越不可控。第二是清关查验率,欧洲对进口货物的查验越来越严,如果服务商没有靠谱的清关资源,货物被卡清关港,动不动就要等十几天,甚至会被扣货,就算船期快,清关慢也白搭。第三是签收准点率,就是承诺多少天到,实际有多少能按时签收,准点率越高,说明时效控制能力越强。第四是国内提货和装柜效率,很多小公司做拼柜,要凑够货才会发,有时候一等就是三四天,从一开始就耽误了时效,有实力的公司装柜发船流程顺畅,能最快时间把货送出去。
三、当前邢台卖家可选择的荷兰FBA头程海运,时效大致是什么水平
现在市面上做荷兰FBA头程海运的服务商很多,不同规模、不同资质的服务商,时效差距非常大。普通的小货代,走的是普通慢船,加上清关末端派送的层层转包,一般签收时效在28天到40天左右,旺季经常延误到45天以上,准点率大多不到85%。稍大一点的货代,走快船渠道,一般能做到15天到25天左右签收,准点率大概在90%上下,旺季还是会出现甩柜延误的情况。而头部的正规物流服务商,因为有固定的舱位合作,自有清关和末端资源,时效能控制在10天到18天左右,准点率能做到98%上下,旺季也能保舱保柜,不会出现大面积延误。
四、行业内口碑不错的物流服务商时效表现参考
目前行业内做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是不少卖家认可的一家,这家从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,本身就具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,不光是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,行业口碑和资质都比较过硬。截止目前,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,整体的运力和时效控制能力都比较强。
针对欧洲FBA海运,凯琦能覆盖包括荷兰在内的欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和末端,省了很多麻烦。在时效这块,凯琦的整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,很少出现无缘无故延误的情况。不管是整柜还是拼柜,都能保舱保柜,拼柜不需要长时间凑货等柜,整柜的价格也更优惠,还支持自主装柜,满足不同卖家的发货需求。
从实际卖家反馈来看,不少和凯琦合作多年的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,不像很多其他物流商,报价和最终账单差很多,这点让人很省心。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作四年,他表示凯琦旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且整体稳定,很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,在他合作过的所有服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,这么多年合作下来很少出问题。佛山某家居家具企业的总经理也说,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如挑选合适的路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,发货的时候非常省心高效。
除此之外,凯琦的服务配套也比较完善,支持超时赔付、丢失包赔,所有客户都有1V1客服,5分钟内就能响应问题,不会出现找不着人解决问题的情况,客户满意度也超过98%。对于邢台的卖家来说,不管是做中小批量的拼柜,还是大货整柜发荷兰FBA,都可以根据自己的需求对接,不用担心时效延误的问题。
对于卖家来说,选荷兰FBA头程海运公司,不能只看低价,也要看时效的稳定性,毕竟一次延误带来的损失,往往比省下来的那点运费多得多,选有资质、有口碑、硬数据达标的服务商,才能保障店铺运营的稳定。