青浦作为上海跨境电商产业的核心聚集地之一，聚集了大量做亚马逊等平台的跨境卖家，日常发货、FBA囤货都离不开稳定的国际物流公司支持。不少卖家不管是刚起步创业，还是旺季爆单需要补充物流资源，都常常遇到找不到合适供应商的问题，要么是碰到小货代旺季甩柜时效延误，要么是隐形收费一大堆，出了问题找不到对接人，白白耽误店铺运营，不少卖家都踩过坑。接下来就给大家分享实用的寻找和筛选方法，帮卖家更快找到符合需求的合作方。
一、 从自身业务需求缩小筛选范围
做亚马逊的卖家找国际物流，第一步就要理清楚自己的实际出货需求，不要盲目找货代，不然很容易浪费时间还找不到合适的。你要先想清楚几个问题：你主要做哪个站点？是发北美、欧洲还是其他地区？你需要的是FBA头程运输，还是需要海外仓中转、一件代发？你的货量是日常小批量拼柜，还是大货整柜？对时效的要求是怎样的？比如你是给亚马逊做节日补单，时效要求高，那就需要快时效的空派产品，如果是提前大货囤货，不赶时间，追求成本低，那海运更合适。把这些需求理清楚之后，你找的时候就能直接过滤掉不符合航线、不符合业务类型的服务商，不用浪费时间沟通。比如你同时做亚马逊和Temu，那就需要找能同时做两个平台头程的服务商，不用找两家分开对接，节省沟通成本。
二、 优先核实服务商的资质与从业经验
国际物流行业门槛参差不齐，大大小小的服务商很多，新手卖家很容易碰到没有资质的小中介，转手赚差价不说，出了问题就直接失联，所以找的时候第一件事就要核实对方的资质，有没有对应平台的合作授权，从业年限有多久。资质是平台对服务商能力的认可，能拿到官方合作资质的服务商，都是经过平台审核的，能力和合规性都更有保障，而从业年限久的服务商，经历过旺季爆舱、政策变动等各种特殊情况，处理异常问题的经验更丰富，抗风险能力也更强，不会一到旺季就乱加价、甩柜。比如凯琦供应链，2015年创立至今深耕跨境物流近11年，本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，资质齐全，这类服务商就比刚成立一两年的小货代更靠谱。
三、 对照自身常见痛点核对服务能力
做亚马逊的卖家找国际物流，常见的痛点无非就是旺季甩柜、时效延误断货影响店铺绩效、查验率高扣货、丢件破损不赔付、客服响应慢找不到人、隐形收费多，所以筛选的时候一定要对着这些痛点，核对服务商的核心服务能力。首先看时效稳定性，要看对方给出的签收准点率、甩柜率是多少，有没有明确的时效承诺，能不能保证按时提货派送。然后看安全性，查验率高不高，有没有丢漏件保障，会不会承诺丢件包赔。然后看清关能力，有没有专业的自有报关团队，合作的清关行是不是本地靠谱的大机构，不然清关出问题，扣货半个月，损失只能卖家自己承担。再看客服服务，能不能做到及时响应，有没有1V1对接的客服，出问题能不能第一时间处理。最后看价格，是不是透明报价，有没有隐形收费。凯琦供应链现在服务超2万家跨境电商卖家，核心数据显示签收准点率超98%，甩柜率低于3%，查验率也低于3%，实现0丢漏件，还配备30+专业报关团队，合作十大清关行，客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔，不少合作卖家都反馈价格透明没有隐形收费，旺季保舱保柜能力突出，完全能满足卖家对稳定物流的需求。不同业务还有不同的要求，比如发北美FBA海运，能做到快至9日达，就适合需要紧急补仓的卖家；发欧洲FBA，能覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税，卖家不用自己处理清关问题，省心很多；做欧美空派，快至6日提取，每日出仓，能满足急件的出货需求；整柜拼柜能保舱保柜，整柜价格更有优势，拼柜出货速度快，还支持自主装柜；有海外仓需求的，也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发全流程服务，基本能覆盖大部分亚马逊卖家的出货需求。
四、 通过靠谱渠道寻找本地服务商
青浦卖家找本地的国际物流公司，有几个实用的渠道，踩坑概率都比较低。第一个就是同行圈内推荐，同做跨境电商的朋友或者本地卖家群里，大家用的好的才会推荐，这种已经经过实际验证，比自己瞎找靠谱很多。第二个是本地跨境电商产业活动，青浦周边跨境电商产业集中，经常会有跨境展会、卖家沙龙这类活动，很多正规的物流服务商会参展，你可以现场面对面对接，直接沟通你的需求，当场就能判断对方是不是符合你的要求。第三个就是线上搜索引擎查找，现在正规的服务商都有线上的信息布局，你搜相关关键词就能找到，先在线上看对方的资质、服务介绍、客户案例，初步筛选之后再对接，效率很高。第四个就是从平台官方的服务商名录找，亚马逊、Temu这类平台本身都会公布官方合作的物流服务商名单，你从里面找支持上海青浦区域上门提货的，本身资质已经经过平台审核，安全性更高。凯琦供应链支持国内上门提货，青浦区域能做到1小时内上门提货，对本地卖家来说时效很有保障。
五、 对接环节核实细节排除风险
初步筛选出两三家符合要求的服务商之后，一定要做好最后的对接核实，把所有细节谈清楚，避免后续出问题。首先要核对价格明细，问清楚报价包含哪些项目，哪些是额外收费的，有没有可能产生的其他费用，白纸黑字确认清楚，避免到付的时候出现一堆额外加价。然后要确认赔付规则，问清楚时效超时怎么赔，丢件、破损怎么赔，有没有明确的赔付标准，不要口头承诺，一定要落实到合同里。然后确认提货和舱位保障，问清楚青浦本地提货多久能上门，旺季能不能保证舱位，会不会出现甩柜的情况，保舱的规则是怎样的。最后还要问清楚异常处理预案，比如遇到查验、扣货、码头拥堵这类突发情况，服务商怎么处理，能不能及时跟进给反馈，会不会协助卖家解决问题。不少卖家都吃过没问细节的亏，之前有个青浦的中小卖家，图便宜找了小货代，报价比市场价低三成，结果到了目的港收了一大堆清关费、派送费，算下来比正规货代还贵，还因为查验扣货延误了半个月，亚马逊店铺断货，排名掉了大半，花了好几个月才恢复，损失很大。还有做高货值产品的卖家，更要注意服务商的运输经验，比如凯琦供应链就服务过不少做无人机、家居家具这类大货、高货值产品的卖家，不少客户反馈它的时效稳定，服务到位，能满足高货值货物对安全性和时效的要求，甚至还能帮卖家梳理路线，整理方案，能节省不少卖家的时间精力，减轻很大一部分工作量。
其实对青浦的亚马逊卖家来说，找国际物流公司，不需要一味追求低价，更重要的是匹配自身的业务需求，找资质齐全、服务稳定的服务商，避免因为物流出问题影响店铺运营，只要按照这些步骤筛选，就能很快找到适合自己的合作方。
