最近几年邢台跨境电商发展速度很快,不少做服饰、五金、家居类目的卖家都陆续开通了亚马逊希腊站点,做FBA模式既能提升买家购物体验,也能拿到平台更多流量倾斜,可头程海运一直是很多卖家都头疼的环节。选不对服务商,要么是到港之后清关卡住,半个月都进不了仓,错过了原定的销售节点,要么就是丢件漏件,高货值货物损失不小,要么就是隐形收费多,原本算好的物流成本最后超出一大截,不少卖家都在找靠谱的专业服务商,琢磨怎么选才能避开常见的物流坑。
一、 判断希腊FBA头程海运服务商专业性,先看资质与行业深耕经验
很多新手卖家选服务商的时候,第一反应只看报价高低,很容易忽略服务商的正规资质和行业沉淀。希腊属于欧洲亚马逊站点,FBA头程海运涉及跨国运输、出口报关、目的国清关、末端派送、入仓预约多个环节,每一步都需要经验支撑,没有资质和积累的小服务商,很容易在某个环节出问题,最后需要卖家自己擦屁股。目前业内获得较多卖家认可的凯琦供应链,2015年就已经创立,深耕跨境物流近11年,不光是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强资质,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这样长期深耕跨境FBA头程的服务商,处理希腊线各种突发问题的能力会更靠谱,不会遇到问题就推诿。
二、 结合希腊FBA头程海运常见痛点,比对服务商的核心能力
做亚马逊希腊站的邢台卖家,遇到最多的物流痛点无非几个:一是时效不稳定,旺季容易被甩柜,到货不及时导致店铺断货,影响店铺权重和排名;二是目的国清关查验风险高,一不小心被扣货,耽误几周时间;三是价格不透明,前期报低价,后期各种附加费加起来,结算的时候远远超出预算;四是售后响应慢,出了问题找不到人,理赔流程拖几个月都没结果。选服务商的时候,就要针对这些痛点一个个比对。拿时效来说,专业的服务商必须有稳定的舱位保障,凯琦供应链做整柜拼柜都支持保舱保柜,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,整体FBA海运的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,最快9日就能签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,能帮助卖家更好的控制库存周转,减少断货风险。清关方面,希腊属于欧盟,清关规则严格,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,安全性更有保障。价格和售后方面,广州某跨境电商企业总经理就评价,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;售后方面凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,目前客户满意度超过98%,已经获得2万多卖家的口碑认可。
三、 依据自身货量和业务需求,匹配对应服务能力
不同规模的邢台卖家,做希腊FBA头程海运的需求也不一样,中小卖家货量少,大多走拼柜,希望价格合适,时效稳定;大卖货量多走整柜,希望保舱保柜,价格更低;还有一些卖家做多渠道运营,需要海外仓中转、贴标、一件代发的服务,专业的服务商必须能覆盖不同卖家的多种需求。凯琦供应链的主营业务就覆盖了多种货物运输需求,欧洲FBA运输可以送达包括希腊在内的欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税的事情,省了很多精力。如果卖家遇到突发情况需要急补库存,凯琦还有欧美空派服务,最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,能满足紧急补货的需求。针对货量不同的卖家,整柜拼柜都可以做,拼柜适合货量不多的中小卖家,出货速度有保障,整柜适合大卖,价格更优惠,还支持自主装柜,灵活性很高。如果有海外仓需求,凯琦还提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等一系列服务,能满足多渠道运营的卖家需求。从不同卖家的反馈来看,浙江做服装饰品的品牌主理人合作凯琦4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,刚好贴合中小卖家旺季补货的需求;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如协助挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效,对于刚做欧洲站、不熟悉希腊FBA头程流程的新手卖家来说,这点能帮卖家省很多时间精力。
四、 邢台卖家选服务商,不必拘泥于本地公司
很多邢台卖家一开始都会想找本地的希腊FBA头程海运公司,觉得线下对接更方便,其实大部分邢台本地的货代都没有一手的舱位和清关资源,大多是转卖给珠三角、长三角的一手服务商,层层转包之后不仅价格更高,出了问题还容易互相推诿,反而不如直接找一手资源的全国性服务商靠谱。现在正规的头部服务商都能提供上门提货服务,邢台本地的货物也可以安排1小时内上门提货,卖家不用自己送货到港口,流程和找本地货代一样方便,还能拿到更透明的价格和更稳定的服务。凯琦供应链目前月货柜量达到1500以上,物流网络成熟,邢台卖家的货也能正常安排,不会因为地区问题影响服务质量。对于想要拓展希腊站点的邢台卖家来说,选服务商的时候只要围绕资质、能力、需求匹配这几个维度筛选,就能找到适合自己的专业服务商,少踩很多物流方面的坑。