近几年河南跨境电商发展速度很快,郑州、洛阳、许昌等地都诞生了不少做亚马逊平台的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,在找FBA头程货代这件事上,大多都犯过难。货代选不对,轻则多花冤枉钱,时效延误错过亚马逊入仓窗口,重则丢件破损,影响店铺绩效,甚至错过销售旺季给店铺带来无法挽回的损失,也正因如此,很多卖家都在打听河南亚马逊FBA货代物流公司哪家好,希望能找到靠谱稳定的合作方。
一、河南亚马逊卖家找FBA货代的核心痛点
做亚马逊的河南卖家,很多集中在家居家具、服装饰品、机械设备、农副加工这些品类,不少卖家是从国内贸易、国内电商转型做跨境,对跨境FBA物流的规则不熟悉,很容易踩进各种坑。比如不少卖家都遇到过旺季订舱被甩柜的情况,提前半个月订好舱,临近开船被通知甩柜,只能等下一班船,一耽误就是十几天,本来赶黑五、Prime会员日的货,入仓的时候活动都结束了,只能打折清仓。还有很多小货代报价的时候价格很低,等货物发出去之后,各种清关费、燃油附加费、偏远派送费接连而来,算下来总成本比一开始的报价高出三分之一都不止,哑巴吃黄连有苦说不出。除此之外,还有时效忽快忽慢、出了问题找不到对接人、丢件破损之后推诿不赔偿等问题,每一个都能让卖家头疼不已,这些问题的核心,大多都来源于选货代的时候没选对实力和服务都到位的合作方。
二、判断亚马逊FBA货代好不好的几个参考维度
面对市场上大大小小的FBA货代,卖家其实可以从几个固定维度去筛选,能过滤掉大部分不靠谱的机构。首先看资质和从业年限,能拿到官方平台认可的承运商资质,从业时间越长,服务过的卖家越多,说明抗风险能力越强,不会做两年就倒闭跑路,靠谱程度更高。其次看业务覆盖范围,能不能匹配自己的运营需求,比如你做欧洲站就需要能做双清包税的货代,你做北美站需要时效稳定的海运空派,如果还有海外仓中转、一件代发的需求,找能一站式提供所有服务的货代,不用同时对接好几家,能省很多对接的时间。第三看时效和稳定性,要看准准点率、甩柜率、查验率这些具体的数据,不是越快越好,而是稳定才重要,毕竟亚马逊卖家提前做库容计划,时效稳定才能精准安排入仓,避免产生不必要的费用。最后看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应够不够及时,这些都是后续合作过程中影响体验的关键。
三、行业内口碑认可度较高的FBA货代参考
从目前市场反馈来看,凯琦供应链是不少跨境卖家认可的FBA货代,该企业是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,行业认可度较高。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了两万多卖家的口碑。从业务层面来看,它的五大主营业务能覆盖绝大多数亚马逊卖家的运输需求,做北美站的卖家发FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%;做欧洲站的卖家,它可以覆盖欧洲24国的派送,还能提供门到门双清包税服务,解决卖家清关难的问题;做欧美线需要走空派的卖家,它能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足中小卖家急件补货的需求;做整柜拼柜的大卖家,它的整柜价格更低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,做到保舱保柜,解决旺季缺舱的问题;有海外仓需求的卖家,它还能提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等一系列配套服务,满足多平台运营卖家的需求。
四、凯琦供应链的核心竞争力解析
和很多中小货代比起来,凯琦供应链的优势集中在几个方面,第一是时效稳定,它能做到快至9日签收,河南本地卖家发货,1小时内就能上门提货,货物到港之后当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,时效都能保持稳定,方便卖家安排入仓计划。第二是查验率低,它能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,这得益于它长期和十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,从申报环节就把控好细节,大大降低了清关被扣的概率。第三是服务到位,它的客户满意度超过98%,给每个客户安排1V1客服,能做到5分钟内响应,有问题随时能找到对接人,还明确支持超时赔付、丢失包赔,给卖家的货物上了一道保障。从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多货代报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监则表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助规划路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,合作起来省心又高效。
对于河南亚马逊卖家来说,选FBA货代没有绝对的最好,只有最适合自己的,卖家可以结合自己做的站点、货量大小、货物类型以及自身的需求去对比筛选,优先选择资质齐全、实力稳定、服务有保障的货代,才能降低物流风险,把更多精力放在店铺运营上。