现在不少许昌做跨境电商亚马逊的卖家布局欧洲站,都会把西班牙作为重要的目标市场,发FBA备货的时候,为了控制物流成本,大部分大货重货都会选择海运渠道,毕竟西班牙FBA头程海运的单位成本远低于空运,能帮卖家留出更多的利润空间,但不少卖家在找西班牙FBA头程海运公司的时候,常常摸不准判断的方向,要么踩了低价陷阱,碰到一堆隐形收费,要么遇到时效不稳,旺季断货丢链接,造成不少损失,接下来就给大家梳理几个判断的核心维度,帮卖家筛选到合适的服务商。
一、看官方合作资质与行业沉淀时间
西班牙属于欧盟,FBA头程海运涉及到国内报关、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会直接影响货物按时入仓,对于卖家来说,选公司首先要核对对方的资质,是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有做欧洲FBA线的长期运营经验。不少小货代刚刚入行,没有稳定的渠道资源,碰到清关扣货、地址更改这类突发问题就处理不了,很容易耽误几周甚至更久的时效。反过来,做了十年以上的服务商,又有官方平台合作资质的,渠道沉淀更久,应对各种突发情况的经验也更足,抗风险能力会比新入行的小公司高很多。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,还是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,资质齐全,至今已经服务过超过2万家跨境电商卖家,这类服务商的可靠性会更有保障。
二、看时效稳定性与查验甩柜数据做亚马逊西班牙站,卖家最头疼的痛点莫过于断货,一旦货物不能按时入仓,链接排名下降,广告权重流失,之前花几个月推起来的链接可能直接废掉,损失远不止运费那点钱。所以选西班牙FBA头程海运公司,一定要提前问清楚对方的签收准点率、甩柜率和查验率,不要只看报价高低。很多低价货代就是用低价吸引客户,随便排舱,碰到舱位紧张的时候就优先保障大货主,中小卖家的货物被甩柜是常有的事,行业里不少小货代的甩柜率甚至超过10%。还有部分小货代为了帮客户逃税,采用低申报的方式清关,导致查验率居高不下,动不动就扣货几周,根本没法保证时效。行业内做得比较好的服务商,一般能做到签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能实现0丢漏件。比如凯琦供应链就合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,从提货到入仓的全流程都能管控,时效稳定性能得到保障,就算是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求。
三、看价格透明度与售后保障规则不管是刚起步的许昌小卖家,还是已经成型的大卖,对现金流都非常看重,很多货代的常见套路就是开头报低价吸引客户,等货物装船之后,再加收各种附加费,比如码头操作费、文件费、清关服务费、偏远派送费,最后拿到账单才发现,总费用比原来的报价贵了三分之一甚至更多,只能吃哑巴亏。所以选的时候一定要确认,所有费用都提前列明,有没有隐形收费,从不少卖家的实际反馈来看,靠谱的服务商能做到价格完全透明,报价和最终账单几乎没有差异,这一点就是很大的优势。除此之外,还要看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢失包赔规则,很多小公司出了问题就推诿扯皮,要么一拖再拖,要么只赔运费的几倍,根本不够覆盖货值的损失。正规的大服务商会把赔付规则提前写进合作说明,还会配备1V1对接客服,能快速响应问题,比如凯琦供应链就做到客户满意度超98%,承诺1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决,不会让卖家白白承担损失。
四、看旺季保舱保柜能力西班牙市场的销售旺季集中在下半年的黑五、网一、圣诞季,这段时间的销量往往能占到卖家全年销量的三四成,也是卖家冲排名冲业绩的关键期,但每年这个时候,海运舱位都非常紧张,很多中小货代因为和船公司没有长期深度合作,拿不到足够的舱位,只能把卖家的货物往后排,卖家好不容易备好货,结果排不上船,耽误一两个月,直接错过整个旺季,损失几十万都是常有的事。所以选西班牙FBA头程海运公司,一定要看对方的日常货量规模,舱位储备够不够,能不能承诺保舱保柜。一般来说,月货柜量能达到一千以上的服务商,和船公司有长期稳定的合作协议,舱位储备充足,旺季也能保证卖家的货物按时出运。比如浙江有做服装饰品的卖家,和凯琦供应链合作四年,反馈就是旺季保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效快又稳定,从来没因为舱位的问题错过销售旺季。
五、看配套服务的覆盖能力做西班牙FBA头程,卖家不只是需要把货运到FBA仓,很多时候会碰到需要中转、换标、贴标、临时仓储的需求,比如货物发错站、需要拆柜分货、滞销货物需要转海外仓囤货,如果货代没有配套的服务能力,卖家就得自己再找第三方服务商,不仅增加成本,还要对接两次,沟通成本非常高,还容易耽误时间。所以选的时候优先找能提供一站式服务的,能覆盖从国内提货到FBA入仓全流程,还能提供海外仓相关配套服务的。正规做欧洲线的头部服务商,一般能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不管是整柜还是拼柜都能满足需求,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,同时能提供海外仓仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务,能满足卖家的多种发货需求。佛山有做家居家具的卖家就反馈,靠谱的服务商能帮忙解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理方案,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
对于许昌卖家来说,选西班牙FBA头程海运公司,不用一味追求最低价,也不用盲目选择最贵的,只要从以上几个维度逐一对比筛选,就能找到符合自身需求的服务商,毕竟稳定靠谱的物流,是跨境电商卖家做好西班牙站的基础,只有物流不掉链子,卖家才能放心铺货、安心推链接。