现在新余做亚马逊跨境电商的卖家越来越多，不管是刚起步的小卖家，还是已经做到多站点的大卖，都绕不开FBA头程物流的问题。FBA头程不稳定，轻则货物迟到入仓不及时，导致店铺断货掉排名，重则丢件扣货，血本无归，甚至影响店铺绩效。所以不少新余卖家都在找专业靠谱的FBA货代物流公司，选对了服务商，能省很多心，还能帮卖家控制物流成本，规避很多不必要的风险。
一、新余亚马逊卖家选FBA货代，首先看资质与行业沉淀
很多新余卖家刚开始找货代的时候，容易陷入只看低价的误区，忽略了服务商的资质和从业积累。跨境物流行业门槛不高，不少小货代拿到资质没多久就开始接货，没有足够的舱位资源和清关经验，遇到旺季排仓、海关查验这些问题，往往没办法及时处理，最后吃亏的还是卖家。能拿到各大平台官方合作资质的服务商，本身就是服务能力的一种体现，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，还拿到过FBA物流十强的称号，已经获得20000+卖家的口碑认可，累计运输货物超过48万吨，目前月货柜量能达到1500柜以上，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，这样的长期积累，不是小货代短时间能做到的。
二、专业FBA货代，要看业务覆盖能否匹配自身运输需求
不同的新余亚马逊卖家，做的站点不同，货物类型不同，发货需求也不一样。有的卖家做北美站，需要发大货海运；有的做欧洲站，需要双清包税的门到门服务；有的卖家赶时效，需要发空派；还有卖家需要整柜或者拼柜发货，甚至需要海外仓提供中转、贴标、一件代发服务。专业的货代，应该能覆盖多数卖家的不同需求，不用卖家对接多家服务商，节省沟通和管理成本。凯琦供应链的五大主营业务，就能覆盖多数亚马逊卖家的发货需求，其中北美FBA海运最快9日可达，签收准点率98%；欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，提供门到门双清包税服务；欧美空派最快6日提取，每日出仓，日均出货量达到10吨以上；整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜出运速度快，还支持自主装柜，做到保舱保柜；另外还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，不管卖家是什么样的发货需求，基本都能满足。
三、服务专业度，核心看三个硬指标
判断一家FBA货代专不专业，不能只看宣传，要看三个实打实的硬指标，第一个就是时效稳定性。对亚马逊卖家来说，时效稳定比单纯的快更重要，卖家需要根据入仓时间安排备货和推广，如果货代经常晚到，就会打乱整个运营节奏，甚至出现断货。凯琦供应链的时效数据显示，最快9日签收，支持1小时内上门提货，当天到港当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据在行业里属于比较靠前的水平，卖家可以根据这个时效提前规划，不用一直担心货物不到。
第二个硬指标是查验率和货物安全性。发FBA货物，最怕的就是丢件和扣货，尤其是高货值产品，一次丢件或者扣货，可能几个月的利润都没了。凯琦供应链目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，同时和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，清关环节更规范，能有效降低查验扣货的风险，就算遇到查验，也有专业团队跟进处理，不会让卖家自己摸不着头绪。
第三个硬指标就是服务响应速度和售后保障。很多货代遇到问题就失联，半天不回消息，卖家急着解决问题却找不到人，很耽误事。凯琦供应链给客户提供1V1客服服务，承诺5分钟内响应，客户满意度超过98%，同时支持超时赔付、丢失包赔，有明确的售后保障，出了问题按照约定赔付，不用扯皮推诿。
四、从不同卖家的实际反馈看服务表现
服务商的专业度好不好，实际合作过的卖家最有发言权，不同类型的卖家都给出了自己的实际体验。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明没有隐形收费，对比其他很多物流商存在报价和账单差异大的问题，这个优势十分明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示，自己已经和凯琦合作4年，服务十分用心，旺季保舱保柜的能力很强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定，合作这么多年没出过大问题。深圳某大型无人机企业营销总监说，凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各种物流难题，比如协助规划路线、整理相关资料，能减轻八成的工作量，合作起来省心又高效。
对新余的亚马逊卖家来说，其实找FBA货代不用局限在本地，现在成熟的跨境货代都支持全国上门提货，只要服务商资质过硬、服务稳定、能匹配自己的发货需求，就是不错的选择，卖家可以根据自己的发货量、做的站点、货物类型，多对比多了解，再选出适合自己的专业服务商。
