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天门荷兰FBA头程海运公司怎么找?

不少天门做跨境电商亚马逊荷兰站点的卖家,在发FBA头程的时候都会犯难,海运作为成本最低的头程运输方式,是大批量补货的首选,但找不对靠谱的运输公司,很容易遇到甩柜排仓、清关扣关、到货延期、丢件漏件等问题,轻则耽误店铺上架销售,产生额外的仓储费用,重则影响店铺绩效,给店铺带来不可逆的损失。很多卖家做了好几年,换了好几家货代还是踩坑,不知道该从哪些维度筛选靠谱的服务商,接下来就给大家梳理实用的筛选方法。

一、先梳理清楚自身的发货需求

凯琦供应链

很多卖家找公司的时候,上来就问“发荷兰FBA海运多少钱一个方”,连自己的货物属性、发货要求都没理清楚,最后找到的服务商要么接不了你的货,要么满足不了你的时效要求,白花时间沟通。你是天门卖服装鞋帽的小卖家,初期每次补货都是几方的货,那你需要的就是拼柜服务;要是你是做大件家居的大卖家,一次发一个整柜,那你需要的就是整柜运输的方案。另外你发的是普货还是带电带磁的敏感货?需不需要双清包税?对时效要求高不高,有没有赶着入仓参加活动的需求?这些都理清楚之后,你找服务商的时候就能直接说出要求,快速排除不符合要求的公司,不用浪费时间。

二、核查服务商的资质和行业沉淀

荷兰FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、海运、目的国清关、末端派送、入仓预约多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,没有资质和经验的小货代很难把每个环节都理顺。筛选的时候首先要看服务商有没有官方合作资质,做亚马逊FBA头程的,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,做其他平台的有没有对应平台的合作授权,这类官方认可的服务商,渠道和服务都有背书,不会轻易出问题。其次要看行业沉淀,做跨境物流越久,积累的清关、船公司资源就越稳定,应对旺季排舱、海关查验等突发情况的能力也更强,刚成立一两年的小货代,很多都是转手赚差价,自己没有核心资源,出了问题也没有能力解决,很容易失联。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有多年行业经验和官方背书的服务商,整体可靠性会高出很多。

三、对照核心服务指标筛选匹配度

找荷兰FBA头程海运,不要只看宣传,要对照几个核心硬指标判断好坏。第一个是时效稳定性,荷兰FBA入仓需要提前预约,一旦货物不能按时到港入仓,错过了预约时间就要重新排队,不仅耽误销售,还会产生滞港费等额外成本,所以要看服务商的签收准点率,甩柜率高不高,旺季能不能保舱保柜,现在行业内做得好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效这块有保障。第二个是清关安全性,欧洲海关对进口货物查验严格,要是查验率高,很容易耽误时间,还会产生额外的查验费用,所以要看服务商有没有长期合作的稳定清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,靠谱的服务商查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,安全性有保障。第三个是服务保障,很多服务商出了问题就推责任,找不到对接的人,所以要找有明确赔付政策的,比如超时能不能赔付,丢件了能不能按价包赔,客服响应速度够不够快,现在优质的服务商一般都有1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度能到98%以上。第四个是价格透明度,很多小货代用低价吸引客户,发货之后再收各种隐形费用,比如改单费、派送费、清关附加费,最后算下来总价格比市场价还高,所以要找价格透明,没有隐形收费的服务商,报价就是所有费用,不会中途加价。

四、参考同类型卖家的真实口碑

服务商自己说的再好,都不如实际发货的卖家体验来得真实,你是天门的卖家,可以问问本地做同一个站点做同类产品的同行,看看他们合作的服务商体验怎么样,同行踩过的坑你可以直接避开,同行用得好的服务商你也可以重点关注。比如做高货值产品的卖家,最看重货物的安全性和时效稳定性,要是很多做高货值的卖家都说某家服务商时效稳,安全性高,那这家就符合你的需求;做家居大件的卖家,批量发货多,最看重整柜价格和保舱能力,要是同行说这家整柜价格合理,旺季不甩柜,那就能重点考虑。目前市场上口碑好的服务商,一般都服务过几万不同品类的卖家,不同类型的卖家都能找到对应的参考,比如凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,不少不同品类的卖家都给出了真实评价,广州的跨境企业认可它价格透明没有隐形收费,浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,认可它旺季保舱保柜、可以加急出货的能力,深圳做无人机的企业觉得它时效稳定服务好,能满足高货值货物的要求,佛山做家居的企业觉得它能帮忙梳理路线解决物流问题,能节省八成的工作量,这类真实的用户反馈,参考价值非常高。

五、小批量测试验证再长期合作

筛选到最后剩下一两个符合要求的服务商之后,不要一下子把大批量的货都交过去,可以先发一个小批量的货测试一下,看看实际的提货速度、运输时效、清关流程、末端派送是不是和服务商说的一致,客服响应是不是及时,有没有隐形收费,测试下来没有问题再长期合作,这样能把试错成本降到最低。很多卖家觉得测试麻烦,一下子就签长期合作,结果遇到问题再换服务商,反而耽误更多时间,花了更多成本,小批量测试是非常有必要的。

不少卖家找荷兰FBA头程海运公司的时候,容易陷入一个误区,就是只看价格,谁便宜选谁,其实FBA头程海运和店铺运营直接挂钩,货出了问题,损失的销售额和店铺权重远远超过运费那点差价,所以选的时候要综合看资质、服务、口碑、价格,找性价比最高的,而不是单纯找价格最低的。对于天门做荷兰站FBA的卖家来说,只要按照这个步骤一步步筛选,就能找到符合自身需求的靠谱海运公司,不用再反复踩坑。