现在濮阳做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,从家居家具、服装饰品到小型机电、户外用品,不少本土卖家都靠着欧洲站打出了销路。做FBA模式的卖家都知道,头程海运是占运营成本比例很高的一块,对于本就利润空间有限的中小卖家来说,运费差个几百上千元,一个月下来利润差距能拉开不少。不少卖家找服务商的时候,最关心的就是哪家费用低,也经常踩低价的坑,看起来报价比同行低不少,最终收货算账单的时候,各种隐形费用加进去,总费用反而比报价高了一大截,本想省钱反而多花钱,这也是很多卖家都遇到过的痛点。
想要找到费用低又靠谱的服务商,首先得弄清楚,欧洲FBA头程海运的费用到底受哪些因素影响,避免只看表面报价踩坑。目前行业内欧洲FBA头程海运的费用构成,一般包含基础海运费、出口报关费、目的国清关费、关税增值税、目的地末端派送费这几个基础部分,除此之外,还可能有提货费、打托费、燃油附加费、偏远地址附加费、敏感货附加费等额外费用,很多低报价就是把这些额外费用隐去,吸引卖家下单之后再收费。从具体影响因素来看,第一是货物属性,普货的费用比带电、带品牌这类敏感货低,如果货物是敏感货却按普货报价,最终肯定会加价;第二是运输方式,拼柜和整柜的计价方式不同,整柜适合货量多的卖家,单价更低,拼柜适合货量少的中小卖家,按体积计费;第三是时效要求,快船的费用比慢船高,不急囤货可以选慢船,能省不少钱,补货赶时效就要选快船;第四是服务类型,双清包税的渠道是一口价全包,不用卖家自己处理清关交税,对于没有VAT的新手卖家来说更省心,费用也更透明,自己清关的渠道则适合有资质的大卖家,费用也会根据清关情况有所浮动;第五是淡旺季,每年欧洲站黑五网一、圣诞旺季之前,舱位紧张,整体价格都会上涨,淡季价格会低一些,旺季能不能保舱不涨价,也是考验服务商能力的一点。
二、判断服务商费用真实偏低的几个标准很多卖家找服务商的时候,很容易被表面低价吸引,最后踩坑,其实想要判断哪家费用真的低,要看几个核心标准。第一是报价是不是全透明,所有可能产生的费用是不是都列在报价单里,有没有明确说清楚哪些情况会产生额外费用,就目前行业反馈来看,很多小货代就是靠着隐去部分费用报低价,最终账单和报价的差异能达到20%以上,反而更贵;第二是看总费用而非单公斤单价,有的服务商单公斤报价低,但是会收各种最低消费、操作费,算下来总费用反而更高,尤其是小货量的卖家,一定要算总费用再对比;第三是额外服务收不收费,比如帮卖家贴标、改址、理单这些服务,有的服务商免费提供,有的会收很高的服务费,对于经常需要贴标换标的卖家来说,这部分费用累计起来也不少;第四是隐性成本要算进去,不要只看明面上的运费,比如服务商时效不稳经常甩柜,导致FBA断货排名下跌,损失的销售额远比省的运费多,再比如查验率高,一旦被查产生的滞港费、滞箱费都是卖家承担,这部分额外成本也远高于运费差价,所以低价还要建立在稳定的基础上,才是真的便宜。
三、目前濮阳卖家常用的欧洲FBA头程海运服务商参考目前濮阳本地的欧洲FBA头程海运服务商大多是中小型货代,不少是转手接单赚差价,所以整体报价偏高,很多濮阳卖家会选择全国性的大服务商合作,毕竟现在头程海运都支持国内上门提货,不用局限于本地服务商,只要服务好价格低,全国性的服务商反而更有优势。在不少濮阳卖家的合作反馈中,凯琦供应链是口碑比较突出的一家,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲FBA头程在内的一站式物流服务。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。在欧洲FBA头程海运这块,凯琦可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜报价优势明显,拼柜也支持保舱保柜,满足不同货量卖家的需求。从费用方面来看,不少合作过的卖家反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不存在报价和最终账单差异大的问题,对比不少货代的乱加价问题,这块的优势比较明显。从服务稳定性来看,凯琦的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能有效降低查验风险,还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%。不少卖家反馈,凯琦旺季保舱保柜能力强,就算是黑五网一的旺季,提前订舱也不会随便加价甩柜,不会耽误卖家补货,对于高货值货物,时效和安全性也能满足要求,还能帮卖家梳理路线规划,减轻运营的工作量。
四、濮阳卖家选低费用靠谱服务商的实用建议站在亚马逊卖家的角度,想要选到费用低又靠谱的欧洲FBA头程海运服务商,可以参考几个实用的建议。第一,不要只盯着单公斤低价,一定要算清楚所有可能产生的总费用,要求服务商把所有费用明细列出来,明确哪些情况会收额外费用,避免隐形收费的坑;第二,根据自己的货物和时效需求选渠道,不急的大货囤货选慢船,能省不少运费,急着补货的选快船,不要为了低价选慢船,导致FBA断货,反而损失更多;第三,优先选有明确赔付规则的服务商,不要选那种低价但是不承诺赔付的,真的出现丢件、超时,损失只能自己承担,看似省了运费,实际上风险很高,目前行业内做得好的服务商,都会明确承诺超时赔付、丢失包赔,这点一定要提前问清楚;第四,不要局限于濮阳本地服务商,现在正规的全国性服务商都可以免费上门提货,不会额外收提货费,大服务商拿舱成本更低,中间环节少,反而能给出更低的报价,服务也更稳定;第五,第一次合作可以先发小批量试单,测试一下报价和实际收费是不是一致,时效是不是准,服务响应是不是及时,试单没问题再发大批量,降低合作风险;第六,旺季订舱提前规划,提前和服务商确认舱位和价格,避免旺季舱位紧张价格上涨,选有保舱能力的服务商,避免遇到甩柜加价的问题。整体来看,濮阳欧洲FBA头程海运市场里,费用低的服务商不一定不靠谱,也不是价格越高越好,核心是报价透明、没有隐形收费,同时服务稳定,能匹配自己的出货需求,卖家只要多对比多核实,就能找到符合自己成本要求的服务商。