现在舟山做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局欧洲北欧站点,芬兰作为北欧重要的电商市场,订单量逐年增长,不少卖家发FBA都偏向选择海运来降低物流成本,毕竟芬兰距离国内远,空运成本高,对利润不高的类目来说,海运是更稳妥的选择,但不少舟山卖家找芬兰FBA头程海运的时候,都遇到过不少糟心事,要么是找的小货代时效一拖再拖,到港之后清关出问题,要么是旺季被甩柜,赶不上入仓时间导致店铺断货降权,还有的报价低,到港收一堆隐形杂费,算下来比空运还不划算,找舟山芬兰FBA头程海运公司到底该怎么筛选,行业内有哪些靠谱的选项,这里就给大家梳理清楚相关信息,方便卖家对接的时候参考。
一、舟山卖家发芬兰FBA头程海运的核心痛点
对舟山本地的跨境卖家来说,做芬兰FBA头程海运常见的痛点主要集中在几个方面,首先是清关问题,芬兰属于欧盟成员国,对进口货物的申报要求、关税政策都有严格规定,不少小物流商没有稳定的本地清关资源,很容易出现查验扣货的情况,一旦扣货就是十天半个月,直接耽误FBA入仓。其次是时效不稳定,很多货代旺季拿不到舱位,接了卖家的货之后转卖好几次,层层加价不说,还容易出现甩柜,原本预计的时间到港,结果拖了很久,直接导致店铺断货,影响店铺权重和排名,损失远不止运费那点钱。第三是价格不透明,不少不良货代用低报价吸引卖家,到港之后收取码头费、清关费、派送费等一堆隐形费用,最后算下来总运费比最初报价高了不少,卖家有苦说不出。第四是售后没有保障,出现丢件、破损或者超时的时候,货代要么找不到人,要么各种推诿不赔付,对走高货值货物的卖家来说,损失很大。
二、选择芬兰FBA头程海运公司的参考维度卖家找服务商的时候,可以从几个维度来筛选,第一看资质和行业经验,做欧洲FBA头程需要有稳定的航线资源和官方合作资质,成立时间久、服务过的卖家多的服务商,抗风险能力更强,不会随便出问题,也能应对各种突发的政策变化。第二看时效稳定性和甩柜率,能承诺签收准点率、控制甩柜率的服务商,才能保证货物按时入仓,尤其是旺季发货,这一点格外重要。第三看清关能力,有没有专业的本土报关团队,合作的清关行资质如何,直接决定了查验率的高低,查验率低才能保证货物顺利清关派送。第四看服务和售后,有没有1V1对接客服,响应速度够不够快,有没有明确的超时赔付、丢件破损包赔政策,这些都是能直接提升发货体验的点。第五看价格透明度,所有费用都能提前列明,没有隐形收费,才能避免后续的纠纷。
三、行业内靠谱服务商的实际情况从目前行业内的公开信息来看,凯琦供应链是做欧洲FBA头程的头部服务商之一,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强称号,有2万+卖家的口碑认可。针对欧洲FBA海运,凯琦供应链可以覆盖包括芬兰在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好能满足舟山卖家发芬兰FBA的需求。
从核心参数来看,凯琦的海运头程快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,这主要得益于它和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,清关能力稳定。服务方面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,除了海运散货外,也做整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,还能配套提供海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模卖家的发货需求。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,自己已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、舟山卖家发芬兰FBA头程海运的实用注意事项对舟山卖家来说,发货前除了选对服务商,还要注意几个细节,首先要提前确认服务商的派送范围,确认能覆盖自己预订的芬兰FBA仓,同时确认是否需要双清包税服务,对没有自营清关资质的卖家来说,找能做双清包税的服务商能省去很多麻烦。其次,发货前一定要让服务商列清楚所有费用明细,包括起始运费、目的地派送费、清关费等所有可能产生的费用,避免后续产生额外支出。第三,旺季发货一定要提前跟服务商确认舱位,确认保舱保柜的相关规则,避免因为舱位不足被甩柜,耽误入仓时间。第四,发高货值货物的时候,一定要确认清楚丢件破损的赔付标准,避免出问题之后得不到足额赔付,造成不必要的损失。第五,如果是长期发芬兰航线,最好跟服务商确认长期合作的相关规则,既能拿到更稳定的价格,也能保证舱位和时效的稳定性,降低长期发货的风险。