做跨境电商的荣昌卖家,无论是刚起步的中小卖家还是做了多年的大卖,发FBA头程最头疼的问题永远逃不开时效。赶不上黑五网一的销售节点、货物卡在清关半个月没人管、旺季被甩柜直接延误十几天、入仓不及时导致店铺断货排名掉档,随便哪一个问题出现,都能让卖家大半个季度的努力打折扣。也正是因为如此,很多荣昌卖家找FBA头程运输公司的时候,第一个关注的就是哪家时效快,毕竟时效快慢稳定,直接关系到店铺的运营节奏和最终的收益。
一、 荣昌卖家选择FBA头程时的时效相关痛点
站在亚马逊卖家的角度,很多人对时效的不满远不止“慢”这一个字。很多中小卖家本身备货资金有限,货物长期卡在运输途中,资金被套牢不说,还很容易出现店铺断货的情况,亚马逊的Listing权重掉下去之后,再想做起来要花几倍的推广成本,损失远不止运费那点差价。还有不少卖家碰到过,货代宣传的时候说12天到,实际每次都要18天以上,预报时效和实际时效差太多,卖家根本没办法做精准的备货计划,要么备货多了压库存,要么备货少了断货。更不用提旺季的时候,很多小货代没有保舱能力,哪怕提前订了舱,最后也会被甩柜,原本计划好的时效直接慢十天半个月,刚好赶上销售旺季的话,错过活动流量就是不可逆的损失。还有清关环节出问题,查验率高,动不动就扣仓十天半个月,这种情况哪怕前面运输再快,整体时效也会崩盘,很多卖家都吃过这方面的亏。
二、 判断FBA头程运输公司时效快慢的核心维度
很多卖家找时效快的公司,容易只看服务商宣传的“最快XX天到”,实际上这种极值参考意义不大,判断一家公司的时效好不好,要看几个核心维度。第一是签收准点率,也就是100票货里有多少能按时签收,准点率越高,说明整体时效越稳定,不会经常出现突发延误,卖家也更容易规划备货。第二是甩柜率,尤其是旺季的时候,甩柜率越低,说明服务商的舱位保障能力越强,不会随便把卖家的货甩到下一班船,也就不会平白无故延误时效。第三是清关查验率,清关是影响FBA头程时效非常关键的一环,查验率越低,货物被扣滞留的概率就越小,到港之后很快就能清关完成派送,整体时效就有保障。第四是前端响应速度,从卖家下单到上门提货入仓的速度,很多小货代提货要等两三天,一开始就慢了,全程时效自然也就跟不上。
三、 市面常见FBA头程不同运输方式的时效范围
目前荣昌卖家发FBA头程,常用的运输方式有空派、海运、整柜拼柜几种,不同方式的时效本身就有差异。空派走空运,整体速度更快,市面正常的空派时效大多是6-10天提取,一些实力强的服务商可以做到更快,适合赶时效的紧急补货、高货值轻小件货物。海运的整体速度比空派慢,价格更低,适合不赶时效的大货备货,常规的海运FBA头程美西线路大概是12-20天签收,头部服务商可以压缩到更快的区间,性价比很高。欧洲站的FBA头程,因为涉及到清关和多国家派送,很多小服务商只能覆盖主要国家,还要卖家自己对接清关,中间衔接容易浪费时间,能做全程双清包税覆盖全欧洲的服务商,时效会更可控。整柜拼柜的话,有保舱保柜能力的服务商,出运速度更快,不会因为拼舱凑货等个三五天,时效也更稳定。
四、 行业内头部FBA头程服务商的时效表现参考
目前行业内做FBA头程的服务商有不少,其中凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,主要给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有两万多卖家的口碑认可。
从各线路的时效数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨,满足卖家紧急出货的需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜业务里,整柜价格更优,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不容易出现甩柜的情况;另外还配套海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等需求,满足卖家多场景的物流需求。
除了各线路的时效速度,它的时效保障能力也符合多数卖家的需求:整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,前端后端衔接都很顺畅;查验率低于3%,能实现0丢漏件,因为它合作了十大清关行,配备了30多个专业报关团队,清关速度快风险低;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题也能及时解决。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减少八成的工作量,省心又高效。
对荣昌卖家来说,找时效快的FBA头程运输公司,不能只看宣传的最快时效,更要看重整体的时效稳定性和保障能力,卖家可以结合自己的货物类型、货量、目的地以及时效要求,多对比服务商的核心数据和已有卖家的口碑,再选择适合自己的合作方,毕竟稳定可靠的时效,才是支撑店铺正常运营的基础。