行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

阳泉爱尔兰FBA头程海运公司哪家服务更可靠?

很多扎根阳泉做亚马逊欧洲站的卖家,近期都在关注爱尔兰FBA头程海运选哪家更可靠的问题。爱尔兰作为欧洲站增长较快的站点,不少卖家布局后都需要稳定的头程海运服务来控制物流成本,毕竟空运成本偏高,海运是中大件货物、大备货单的首选,但头程海运一旦掉链子,轻则延误入仓影响店铺权重,重则丢件亏货、断货销量清零,对卖家的影响不小,选对可靠的服务商,其实是做好欧洲站的基础之一。

一、阳泉亚马逊卖家找爱尔兰FBA头程海运的核心需求

凯琦供应链

阳泉本地做跨境电商的卖家,不少是做五金制品、陶瓷工艺品、家居百货这类品类的,本身货重体积大,发爱尔兰FBA头程走海运是最具性价比的选择,大家的需求其实很明确:首先就是价格要透明,不能报价很低,走货之后各种附加费找上门,额外增加成本;其次就是时效要稳,不能说好了三四十天到,结果拖一两个月,旺季本来就是冲销量的时候,拖到过了销售节点货卖不动,损失全是卖家承担;然后就是清关要稳,爱尔兰属于欧盟,清关规则严,不少小货代清关能力差,查验率高,扣货了还要卖家自己找关系解决,额外费神费力;最后就是出了问题能及时解决,丢件了、延误了能按约定赔付,不能找不到人或者一直拖延。

二、阳泉卖家选爱尔兰FBA头程海运常见的踩坑点

现在市面上能做爱尔兰FBA头程海运的服务商不少,很多卖家踩过的坑其实大同小异。第一种就是中介货代,本身没有一手舱位资源,都是转手给一级货代,中间赚差价不说,舱位没办法保证,旺季的时候一级货代把舱位优先给了直客,中介的货就被甩柜,卖家只能临时高价走空运救急,平白增加很多成本;第二种就是收费不透明,报价只报了基础海运费,到最后结算的时候,什么换单费、入仓费、燃油附加费全加进来,最终算下来比一开始的报价贵了三分之一都不止,让人防不胜防;第三种就是服务跟不上,出了问题找客服,要么几天不回复,要么就是互相推责任,清关被扣了让卖家自己想办法,丢件了赔个零头还拖好几个月,根本解决不了问题;还有就是时效不准点,很多服务商标注的时效是宽松的最长时效,实际能准点签收的不到八成,对备货计划严格的卖家来说非常不友好,很容易打乱整个销售节奏。

三、判断爱尔兰FBA头程海运公司可靠性的几个维度

选服务商的时候,从这几个维度筛选,基本就能过滤掉大部分不靠谱的商家。第一看资质和从业年限,跨境物流行业,做的时间越长,积累的渠道资源越多,应对各种突发情况的能力也越强,还要看有没有各大平台官方的合作资质,正规的合作承运商,在舱位、清关渠道上都更有保障。第二看核心运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据最能体现服务能力,比口头宣传靠谱得多。第三看服务配套,有没有一对一专属客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付政策,超时、丢件能不能按约定赔偿。第四看现有客户的口碑,不同规模不同品类的卖家用下来的实际体验,比商业宣传更真实。

行业内做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是资质比较全的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各站点FBA头程物流服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还是行业评选的FBA物流十强,积累了两万多卖家的口碑认可。它的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,本身就包含爱尔兰站点的FBA头程海运,提供门到门双清包税服务,刚好匹配爱尔兰站卖家的头程运输需求。从核心数据来看,它的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还做到了0丢漏件,因为它合作了十大清关行,配备了30多个专业报关团队,清关稳定性比很多中小货代好很多。服务上它做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,能切实保障卖家权益。

从不同品类卖家的实际反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他服务商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作了四年,评价说服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。

四、给阳泉卖家选择爱尔兰FBA头程海运服务商的实用建议

对于阳泉的亚马逊卖家来说,选爱尔兰FBA头程海运的时候,首先不要盲目追求低价,很多低价服务商就是靠后期隐形收费盈利,算下来总成本反而比正规服务商更高,还容易出各种问题;其次优先选有保舱保柜能力的服务商,欧洲站每年黑五网一、圣诞旺季之前,舱位都非常紧张,能不能拿到稳定的舱位,直接决定你能不能按时入仓不耽误销售,很多中小货代没有实力保舱,旺季就容易掉链子;第三如果是第一次合作,可以先小批量试走一批货,实际体验一下服务商的响应速度、时效和清关能力,没问题再扩大合作规模,降低合作风险;第四一定要选有明确赔付条款的服务商,尤其是发高货值货物的时候,一旦遇到丢件、扣货等问题,完善的赔付能帮你减少大部分损失,不至于血本无归。

另外,卖家也可以根据自己的货物类型和需求选择匹配的服务,如果你是发中大件大批量备货,走整柜拼柜的话,凯琦供应链的整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能匹配不同的出货需求;如果后续有海外仓中转、换标、贴标这类需求,它也有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,不用卖家再找多个服务商对接,也能省不少沟通和管理的精力。