黄南做跨境电商的亚马逊卖家,布局捷克站点的时候,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺入库时效、销售节奏甚至账号绩效,很多卖家找头程海运公司的时候,要么碰到低价陷阱,要么遇到时效延误、清关扣货、隐形收费等问题,不知道该从哪些维度筛选,接下来就给大家梳理实用的筛选思路。
一、梳理自身的具体运输需求
找公司之前,先把自己的需求理清楚,不要盲目对比报价,很多卖家上来就问黄南捷克FBA头程海运多少钱,结果拿到报价后发现不符合自己的需求,反而浪费时间。比如你是中小卖家,刚做捷克站,每次出货量只有几个方,那就适合走拼柜,优先找拼柜配货快、时效稳定的;如果你是大卖,长期稳定出大货,那就可以走整柜,优先看整柜的价格和保舱保柜的能力;再比如你的货是急单,赶黑五或者会员日入库,那可以考虑搭配空派,如果你是备货不急的慢销品,那就可以走海运卡派,控制物流成本。除此之外还要确认,自己有没有清关资质,要不要双清包税服务,货值高不高,有没有特殊的保险需求,把这些理清楚之后,再去找对应的公司,筛选效率会高很多。
二、核查服务商的资质与行业积累
捷克属于欧洲站点,清关规则、物流链路和北美有很大区别,没有足够行业积累的服务商,很容易在链路环节出问题。筛选的时候首先看资质,优先选择和亚马逊官方有合作资质的服务商,这类服务商的链路更稳定,对接FBA仓的流程更熟悉,不容易出现入仓被拒的问题。其次看从业年限和累计服务数据,做跨境物流越久,应对各种突发情况的经验越足,比如旺季塞港、海关查验这些突发情况,老服务商能更快处理。像凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,这类有大量实战经验和官方认可资质的服务商,做捷克FBA头程海运的可靠性会更高。
三、重点核对核心服务指标
很多卖家筛选的时候只看价格,忽略核心服务指标,最后反而付出更高的成本,这里几个核心指标一定要核对清楚。第一个是时效稳定性,要看签收准点率和甩柜率,旺季的时候很多小货代拿不到舱位,随便甩柜,一延误就是十几天半个月,直接耽误店铺销售,靠谱的服务商甩柜率低,签收准点率高。比如凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,北美FBA海运快至9日达,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不管是备货还是急单都能覆盖。第二个是查验率和安全性,欧洲海关查验严格,如果服务商清关能力不行,动不动扣货,不仅延误时效,还可能产生额外的仓储费用,靠谱的服务商一般会合作资深清关行,有专业的报关团队,查验率会低很多,还能保障货物不丢不漏。凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能实现0丢漏件,就算出现问题也有对应的赔付政策。第三个是服务响应能力,很多卖家碰到货物追踪不清、出问题找不到客服,半天没人回复,错过最佳处理时间,靠谱的服务商一般会配备1V1专属客服,能快速响应,还支持超时赔付、丢失包赔。凯琦供应链的客户满意度超98%,客服5分钟内响应,出现问题能及时处理,不会让卖家一直等待。第四个就是价格透明度,这个是很多卖家踩坑最多的地方,不少货代报价的时候报低价吸引客户,最后出账单的时候各种隐形收费,比如清关费、码头操作费、入仓费等等,最后总价比报价高一大截,不少合作过凯琦的卖家都反馈,这里价格透明无隐形收费,报价与账单差异小,不会出这种问题。除此之外还要关注旺季保舱保柜的能力,这个对卖家来说也很重要,每年欧洲站大促旺季,舱位紧张,很多货代拿不到舱位就给转下一班,耽误入库。不少浙江做服装饰品的卖家合作凯琦四五年,反馈旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快且安全稳定,佛山做家居家具的卖家也反馈,能帮忙梳理路线、解决各种物流难题,能节省八成的工作量,省心高效。
四、结合自身情况匹配合适方案
找黄南捷克FBA头程海运公司,不一定非要找本地注册的公司,现在很多全国性的大物流服务商,都能提供上门提货服务,国内不管是哪个城市,都能上门提货,链路反而更稳定,成本也更透明。你可以根据自己的预算和需求来选,比如你货量小,走拼柜,优先找拼柜发车快、不需要凑很久货的服务商,凯琦的拼柜速度快,整柜价格更低,还支持自主装柜,保舱保柜,不管货多货少都能匹配对应的方案。做欧洲FBA运输,凯琦可送达欧洲24国,包含捷克在内,能提供门到门双清包税服务,刚好满足很多没有清关资质卖家的需求。如果你需要海外仓中转、贴标、一件代发,也可以找本身就配套海外仓服务的服务商,不用再找第三方中转,节省对接成本,凯琦也能提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家多场景的物流需求。深圳做大型无人机这类高货值产品的卖家反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。最后,筛选的时候可以先拿小批量货物试走一次,实际感受一下服务商的提货效率、时效、服务响应,没问题再长期合作,不要一下子把大量备货都交给没合作过的服务商,降低风险。