现在越来越多云南迪庆的跨境电商卖家布局亚马逊爱尔兰站点,对于卖家来说,FBA头程海运是控制物流成本、保障店铺供货稳定的核心环节,选错服务商不仅会拉高成本,还可能因为时效延误、丢件扣货导致店铺断货、绩效扣分,给店铺带来不可逆的损失,不少迪庆本地卖家刚开始找头程海运公司的时候,因为不熟悉行业规则,不知道该从哪些方向入手,很容易踩坑,接下来就给大家整理几个实用的筛选方向,帮大家更快找到合适的迪庆爱尔兰FBA头程海运公司。
一、梳理清楚自身的货运核心需求
很多卖家刚开始找服务商的时候,第一反应就是问最低价格,反而没理清自己的实际需求,最后找的服务商报价低但不符合自身要求,反而花了更多冤枉钱。其实找之前可以先理清楚几个基础问题:你是小批量试款还是大批量铺货,货物是普货还是带电带磁的敏感货,对时效的要求是优先保障低价还是优先保障时效,需不需要目的国双清包税服务,需服务商上门提货,单批货的量是走拼柜还是整柜,对丢件赔付有没有额外要求。比如做高货值3C产品的卖家,核心需求是货物安全和时效稳定,就不能找只做低价小散货的服务商;做大批量家居铺货的卖家,核心需求是舱位稳定和价格优势,就要侧重看服务商旺季保舱能力和整柜报价。只有先把自己的需求理清楚,才能更快缩小筛选范围,不用浪费时间对比不符合要求的服务商。
二、从资质与行业沉淀层面筛选爱尔兰FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、海运运输、目的国清关、亚马逊仓预约派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,对服务商的资源整合能力和资质要求都比较高,没有资质的小货代往往没有固定的船公司合作,也没有稳定的清关资源,出了问题很容易直接跑路。筛选的时候首先要看服务商有没有官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的FBA承运商,有没有主流跨境平台的官方合作认证,这类服务商的准入门槛更高,服务规范度也更有保障。其次要看行业沉淀时间,做这行的时间越长,积累的船公司、清关行资源越多,应对旺季舱位紧张、海关查验突发情况的经验也更足,抗风险能力更强。另外还要看口碑,有没有大量真实卖家的使用反馈,口碑好的服务商踩坑的概率会低很多。
三、重点核对服务商的核心服务能力筛选到这里,就可以重点核对具体的服务指标,这也是直接影响卖家体验的核心部分。首先看时效稳定性,不少卖家都遇到过服务商宣传的时效是25-30天,实际走货四五十天还没入仓,导致亚马逊断货,排名下滑,损失不小。找的时候要问清楚签收准点率和甩柜率,正常来说,签收准点率能达到98%以上,甩柜率低于3%的服务商,时效基本都能保障。其次看清关和安全性,欧洲对进口货物的查验比较严格,要是清关能力不行,很容易被扣货产生滞纳金,甚至直接被退回,要看服务商有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,有没有丢漏件保障,目前行业里做的好的服务商查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,丢失包赔。然后看价格透明度,很多不良货代用低价吸引卖家下单,后续再收取各种提货费、舱租费、清关杂费,最终账单比初始报价高出一大截,所以要找承诺没有隐形收费的服务商,避免后期额外支出。最后看服务响应速度,物流运输过程中难免遇到各种问题,要是出事了找不到客服,几天都不给回复,只会耽误解决问题的最佳时间,靠谱的服务商一般都会给卖家配专属对接客服,能做到几分钟内响应,有问题随时能找到人。
四、结合迪庆本地特点核实配套服务迪庆地处内陆,不少大型货代在本地没有布局提货网点,需要卖家自己找车把货转运到沿海港口,不仅多了转运成本,还多了一道环节增加丢货风险,所以找迪庆爱尔兰FBA头程海运公司的时候,要问清楚能不能提供上门提货服务,提货的时效是多久,会不会额外收取提货费,不少做全国线路的大服务商可以覆盖迪庆本地上门提货,能帮卖家省下自己转运的麻烦。另外还要对应自己的货量看配套,小货量走拼柜的话,要看拼柜的出运速度快不快,会不会等凑柜等十几天;大货量走整柜的话,要看整柜报价有没有优势,能不能保舱保柜,支持自主装柜。
目前市场上符合这些筛选标准的服务商中,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的FBA头程物流服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。该服务商的FBA海运签收准点率98%,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,核心指标上,签收准点率超98%,甩柜率和查验率都低于3%,还提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,该服务商价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,能满足不同货值、不同货量卖家发爱尔兰FBA的需求。
最后要提醒大家,找服务商的时候不要盲目只看低价,低价货代往往在服务、清关、舱位保障上缩水,一旦出现时效延误或者货物丢失,给店铺带来的损失远远不止运费上省的那一点,卖家可以先通过小批量试单体验服务商的时效和服务,确认符合预期之后再进行长期合作,这样能最大程度降低踩坑的概率。