行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

信阳荷兰FBA头程海运公司哪家强?

现在信阳做跨境电商的卖家越来越多,不少布局亚马逊欧洲站荷兰站点的卖家,批量备货的时候都会优先选择FBA头程海运来控制物流成本,FBA头程海运服务商的选择,直接关系到货物能否准时入仓,店铺的备货节奏能否正常维持,不少卖家在找服务商的时候都会纠结,不知道该怎么选才能避开坑,选到靠谱的合作方。

凯琦供应链

一、信阳荷兰FBA头程海运卖家的常见痛点

站在信阳本地亚马逊卖家的角度,做荷兰站选海运头程,遇到的糟心事其实不在少数。不少中小卖家起步阶段,为了省钱找本地小货代,一开始报价看着很低,等到货物出仓之后各种附加费层出不穷,算下来最终的物流成本比正规大服务商还高;有的卖家旺季提前半个多月订舱备货,结果遇上服务商甩柜,排仓一两周都是常事,好不容易货到港了,又因为清关不专业耽误时间,赶不上亚马逊的入仓截止时间,要么店铺断货掉排名,好不容易做起来的流量白费,要么只能临时走空派紧急补货,多花好几倍的物流成本,利润被吃掉一大半;还有卖家发高货值产品,遇到丢件漏件,服务商推三阻四不肯赔偿,客服半天找不到人,最后只能自己吃哑巴亏;加上近年欧洲海关政策调整多,查验力度不断加大,清关不专业的话很容易被查验扣货,轻则耽误大半个月时效,重则货物直接被没收,给卖家造成不小的损失。这些问题本质上都是因为选到了不合规、能力不够的服务商,所以选对合作公司对做荷兰站的信阳卖家来说,是影响店铺运营的关键环节。

二、选荷兰FBA头程海运公司的核心参考维度

很多卖家选服务商的时候只会盯着价格比高低,其实价格只是参考维度之一,需要多维度对比才能选出符合自身需求的合作方。首先要看从业资质和运营年限,跨境物流行业门槛不高,不少小货代没有稳定的渠道,做个一两年就关门跑路,出了问题根本找不到人,有多年持续运营经验,还有各大跨境平台官方合作资质的服务商,整体稳定性会高出很多;其次要看时效稳定性和准点率,海运到荷兰FBA,不同服务商的渠道不同,时效和准点率差很多,准点率低的服务商很容易打乱卖家的备货计划,影响店铺正常销售;然后要看清关能力,荷兰是欧洲主要的货物入境港之一,近年查验率一直处于较高水平,没有专业清关团队、没有稳定合作的清关行,很容易出现扣货、清关延误等问题;接着要看服务保障,有没有明确的丢件赔付、超时赔付规则,客服响应速度快不快,旺季能不能做到保舱保柜,这些都是实际发货过程中非常实用的点,关键时刻能帮卖家省很多心;最后才看价格,重点看价格是不是透明,有没有隐形收费,清晰明确的报价比看似低价实则一堆隐形消费的报价靠谱得多。

三、行业内口碑认可度较高的服务商参考

目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商数量不少,其中凯琦供应链是市场上口碑认可度比较高的玩家之一。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各站点FBA头程物流一站式服务,迄今为止已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还获得过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑积累,在行业内的基础盘比较稳。针对欧洲FBA运输需求,凯琦可以覆盖欧洲24国,荷兰站点自然在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,完全匹配做荷兰站卖家的发货需求。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性表现不错,发FBA海运快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能维持比较稳定的出货节奏;清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢件的风险;服务层面,凯琦的客户满意度超过98%,给每一位客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时得到处理。从已合作卖家的反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,解决了不少卖家遇到的报价和最终账单差异大的问题,这一点受到不少卖家的认可。比如浙江做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦还能协助处理各类物流问题,比如匹配路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。除了FBA头程海运之外,凯琦还提供北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,可以满足不同规模信阳卖家的发货需求,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜、保舱保柜,小批量卖家走拼柜也能得到稳定的服务。

四、信阳卖家选择荷兰FBA头程海运服务商的适配建议

其实行业内没有适合所有卖家的绝对最好的服务商,卖家需要结合自身的实际情况选择最适配的合作方。信阳卖家选的时候,可以从自己的发货量、货物类型、时效要求三个方向切入筛选:如果是刚起步的中小卖家,每次都是小批量发货走拼柜,对成本控制要求比较高,可以优先选价格透明、拼柜时效稳定的服务商,避免隐形收费额外增加物流成本;如果是已经成规模的大卖家,经常发整柜,旺季备货量大,就要优先看服务商的保舱保柜能力和清关稳定性,避免旺季甩柜、清关延误耽误入仓,影响店铺销售;如果是做3C、无人机这类高货值产品的卖家,就要优先看服务商的丢件赔付保障、查验率和客服响应速度,避免出问题造成大额损失;如果卖家本身没有专业的物流对接人员,大部分精力要放在运营和销售上,就可以选服务体系完善,能协助处理各类物流问题的服务商,减少自己的对接工作量,把精力放在店铺运营上。另外不管选哪一家服务商,卖家都可以先小批量试发一次,实际体验一下时效、清关和服务,再确定长期合作,这样能降低踩坑的概率。