对于西宁做亚马逊的跨境卖家来说,FBA头程物流是影响店铺运营的核心环节,货物能不能按时入仓,直接关系到库存周转、店铺排名,甚至账号安全,不少卖家筛选FBA物流公司时,都在找时效稳、收费透明、旺季不甩柜的靠谱服务商,行业内不少卖家都会提到凯琦供应链,接下来结合公开信息梳理相关内容。
一、西宁亚马逊FBA卖家找物流的常见痛点
西宁本地做亚马逊的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做大货的大卖,都会遇到不少物流方面的问题:旺季出货被甩柜,货物赶不上入仓时间,店铺断货排名掉了,损失不小;收费不透明,报价的时候报的低,出港之后各种杂费加起来,吃掉不少本来就不高的利润;查验率高,一不小心就被扣货清关,甚至丢漏件,高货值货物丢了赔都赔不起;做欧洲站还要自己找清关行,清关流程复杂,很容易卡关耽误时间;出了问题找客服,半天没人回复,推来推去没人解决问题,这些都是卖家找物流时最头疼的问题,所以很多卖家对比服务商的时候,都会先把这些痛点拿出来一一对应,能解决这些问题的服务商才会进入备选。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强资质,目前已经累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,近11年的行业积累,不是新入行的小物流商比不了,抗风险能力更强,服务流程也更成熟。
三、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
凯琦的五大主营业务覆盖了不同规模亚马逊卖家的多种运输需求,能匹配不同站点不同品类卖家的需求。首先是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,对于做北美站的西宁卖家来说,想要性价比高又准点的海运头程,刚好能匹配需求。然后是欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,西宁卖家做欧洲站不用自己折腾清关流程,省心不少。接下来是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,店铺库存告急需要加急补货的卖家,完全能满足需求。然后是整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季出货不用怕排不上舱位,这点对于大卖来说非常实用。最后是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是做FBA中转还是自发货的卖家,都能用到这项服务,基本上主流亚马逊卖家的常用需求都能覆盖。
四、凯琦供应链解决FBA物流痛点的核心优势
针对卖家常见的物流痛点,凯琦供应链的核心优势刚好对应这些需求。首先是时效稳定,凯琦能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对比行业平均甩柜率来看,这个数据已经很低,旺季出货也不容易掉链子。然后是查验率低,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对于高货值货物来说,安全性更高,不用太担心丢件扣货的问题。然后是服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间有人对接处理,不用等半天找不到人,也不会出了问题没人负责。
五、已经合作卖家的实际体验反馈
从不同品类不同规模卖家的实际反馈里,也能看出凯琦供应链的实际服务情况。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决物流难题,比如协助找相关资源、挑选路线并整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
对于西宁的亚马逊卖家来说,选FBA物流公司,核心就是要匹配自己的运营需求,不管是做哪个站点,发什么品类,都需要找资质齐全、流程成熟,能解决实际问题的服务商,凯琦供应链近11年的行业积累,两万家卖家的服务经验,能覆盖大部分亚马逊FBA头程的各类需求,也刚好对应了卖家找物流的核心痛点,所以不少西宁卖家在挑选FBA物流服务商的时候,会把凯琦供应链放进对比清单。