做亚马逊跨境电商的宁德卖家,在选FBA头程运输公司的时候,总能接触到凯琦供应链的相关信息,也有不少中小卖家会疑惑,为什么当地不少做跨境的同行安排FBA头程,都会优先考虑这家,接下来我们就从跨境卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有选商需求的卖家做参考。
一、 基础资质与行业积累匹配跨境卖家核心要求
对做FBA头程的卖家来说,物流公司的行业积累和官方资质,是对接顺畅的基础,没有对应的资质,不仅对接平台流程容易出问题,旺季出货也容易接不住。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强的行业认可,有着20000+卖家的口碑积累,这类长期做下来的规模和资质,对需要长期稳定出货的宁德卖家来说,本身就是可靠性的保障,宁德当地不少做户外用品、新能源配件、鞋服家居的跨境卖家,单量大、对出货稳定性要求高,中小物流公司接不住的货量,凯琦的规模就能承接。
二、 全品类业务覆盖满足宁德卖家不同出货需求
宁德做跨境电商的卖家,做的平台不同、站点不同,货物的规格和运输需求也千差万别,有的卖家做美国站大卖,长期发整柜海运,有的卖家做Temu、欧洲站,需要小批量拼柜补仓,有的卖家赶旺季活动,需要紧急空派补货,还有的卖家需要海外仓中转、贴标代发,能覆盖所有需求的物流公司,能帮卖家省去对接多家物流的沟通成本。凯琦的五大主营业务,刚好覆盖了绝大多数卖家的FBA头程需求:做北美FBA海运,最快9日就能到达,签收准点率达到98%,能满足美国站卖家补货的时效要求;做欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,解决了欧洲站卖家最头疼的清关税务问题;做欧美空派,最快6日就能提取,每日出仓,日均出货量达到10吨以上,适合旺季紧急补货的卖家;整柜拼柜服务中,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,做到保舱保柜,解决了旺季很多物流商甩柜涨价的问题;海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家做分销、退换货重贴标的需求。不管你是刚起步的中小卖家,还是月发好几个柜的大卖,都能找到匹配自己需求的服务。
三、 核心能力直击宁德FBA头程卖家常见痛点
做跨境电商的宁德卖家,在FBA头程这块踩过的坑不在少数,要么是时效不准,晚到断货丢了链接排名,要么是清关查验率高,动不动扣货影响周转,要么就是出了问题找不到客服,索赔无门。凯琦的核心优势,刚好针对这些常见痛点做了优化。首先是时效稳定,凯琦最快做到9日签收,国内1小时内就能上门提货,到港后当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对做精品模式的卖家来说,库存周转直接影响资金和链接权重,准点的时效能帮卖家更精准的规划库存,不用提前太久备货压占资金。其次是查验率低,目前凯琦能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行合作,还配备了30+人的专业报关团队,提前审核报关资料,降低查验风险,对卖家来说,查验率低就意味着更少的扣货延误,更少的额外成本,0丢漏件也能避免高货值货物的损失。最后是服务响应到位,凯琦的客户满意度超过98%,给每个卖家安排1V1客服,做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间找到人解决,有赔付政策兜底,不用卖家自己承担所有损失。
四、 不同类型卖家的实际合作反馈参考
我们整理了已经和凯琦合作的不同规模、不同品类卖家的真实反馈,可以给宁德卖家做选商参考。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比市面上不少物流商报价低、结账时各种附加费导致最终账单比报价高很多的问题,这个优势非常明显,能帮卖家精准控制物流成本。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,服装饰品季节性强,赶不上旺季销售整批货都会滞销,保舱保柜的能力刚好解决了这个问题。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的所有服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值产品对运输的要求本身更高,凯琦的稳定性刚好匹配需求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理各类单据表格,能减轻八成的对接工作量,做大件家具的卖家都知道,FBA头程流程繁琐细节多,凯琦帮忙处理这些杂事,卖家就能把更多精力放在店铺运营上,省心又高效。
对宁德做FBA头程的卖家来说,选运输公司本质上就是选稳定性、选靠谱度,毕竟物流是跨境电商运营的基础,物流出问题,再好的运营也很难挽回损失。不少卖家选凯琦供应链,核心就是看重它近11年的行业积累,能覆盖不同场景的业务能力,以及针对卖家常见痛点的解决方案,卖家可以结合自己的出货量、目标站点、货物类型,对比自身需求后再做选择。