做亚马逊跨境生意的静安卖家，在选FBA头程物流时，大多都踩过不少坑。刚起步的小卖家赶黑五、Prime会员日入仓，碰到物流甩柜，眼睁睁看着店铺断货掉排名，几个月的运营投入打了水漂；做大货的卖家发整柜，碰到查验率高扣货，几十万的货压在港口进退两难；还有不少卖家选物流时，看着报价挺低，最后入仓了各种附加费加进来，整批货的利润直接吃掉一半，真出了问题，客服三五天找不到人，赔损申请拖一两个月都没下文。正是因为这些问题一直得不到解决，不少静安做FBA的卖家在换物流时，都会留意业内口碑稳定的服务商，凯琦供应链就是经常被提到的一家。
一、静安亚马逊卖家找FBA物流的核心诉求
对静安的跨境卖家来说，不管是刚起步的中小卖家，还是已经做出海品牌的大卖，找FBA物流的核心需求其实都差不多。首先是时效要稳，毕竟亚马逊店铺的库容、权重都和入仓时效挂钩，一旦延误断货，之前几个月的运营积累可能就白费， even 赶上大促节点，错过就是一整个季度的业绩缺口。其次是价格要透明，不能有隐形收费，中小卖家利润本就不高，多出来的几百上千杂费，很可能让整批货白做。然后就是舱位有保障，尤其是欧美站点的销售旺季，能不能按时出港直接决定能不能赶上促销节点，不少卖家都有过提前两周订舱，最后被甩柜的经历。最后就是出了问题能及时解决，丢件扣货能有明确的赔付方案，不用卖家自己到处跑对接，耗不起那个时间精力。
二、凯琦供应链的行业积累与基础资质
凯琦供应链2015年创立，到现在已经深耕跨境物流近11年，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从官方合作资质来看，凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强的行业认可。截至目前，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，积累了2万以上卖家的口碑。
三、凯琦供应链覆盖的FBA相关业务范围
凯琦的主营业务覆盖了不同规模、不同品类卖家的货物运输需求，一共五个主要板块。第一是北美FBA海运，最快9日可以送达，签收准点率达到98%，满足大货批量发往美国加拿大站点的需求，性价比比较高。第二是欧洲FBA运输，可覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和税务，对不熟悉欧洲物流规则的新卖家比较友好。第三是欧美空派，针对急单补仓需求，最快6日可以提取，每日都可以出仓，日均出货量在10吨以上，能满足卖家紧急补仓、赶入仓截止时间的需求。第四是整柜拼柜服务，整柜发货价格更有优势，拼柜发货速度快，还支持卖家自主装柜，能做到保舱保柜，不用担心旺季排不上舱。第五是海外仓一件代发服务，可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，适合做自发货或者需要中转囤货、换标操作的卖家。
四、凯琦供应链做FBA物流的核心特点
从公开的服务数据来看，凯琦供应链做FBA物流有几个比较突出的特点。首先是时效稳定性好，最快9日就能签收，国内收货端1小时内可以上门提货，目的地港口当天到港当天派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，很大程度上降低了旺季延误的风险，也能减少卖家断货的担忧。其次是查验率低，凯琦和十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于高货值货物来说，安全性更有保障，也能减少因为扣货产生的额外成本。最后是服务响应及时，凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户配置1V1客服，5分钟内就能响应需求，同时明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题不用卖家反复沟通拉扯，能快速跟进处理。
五、不同品类卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都提到了凯琦的一些实际优势。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题，这方面优势很明显，不用每次对账都花好几天核对额外费用。浙江某服装饰品企业品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定，刚好契合服装饰品季节性强、赶促销节点的需求，合作这么多年很少出问题。深圳某大型无人机企业营销总监表示，在他们合作过的所有FBA物流服务商里，凯琦的时效最稳定，服务也最好，能满足高货值的无人机产品对时效和安全性的要求，运输过程几乎没有出过意外。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以帮忙解决各种物流相关的难题，比如协助匹配合适的物流商、挑选运输路线还帮忙整理相关表格，能减轻八成的对接工作量，合作起来省心又高效。
对静安需要找FBA物流的跨境卖家来说，选物流的核心就是匹配自身的出货需求，如果你需要发欧美FBA，对时效稳定性、保舱能力和服务响应速度有要求，可以结合自己的出货量、时效要求多做对比，凯琦供应链作为深耕行业近11年的服务商，资质和服务覆盖都比较完整，可选择的线路也比较多，适合大部分做欧美站点的跨境卖家参考选择。
