现在衢州做跨境电商、运营亚马逊英国站的卖家越来越多，不管是走精品模式还是铺货模式，为了压缩物流成本，大部分卖家都会选择FBA头程海运来补仓。但不少卖家在找承运商的时候，都碰到过不少糟心经历：旺季订不到舱被随意甩柜，到货延期导致店铺断货，好不容易积累的链接权重掉得厉害；清关环节出问题被扣货，还要额外出罚款；一开始报价很低，最后账单出来一堆隐形收费，平白多了不少物流成本。对于不少中小卖家来说，一次物流出问题，可能大半个季度的利润都要搭进去，所以选到靠谱的英国FBA头程海运公司，是很多衢州卖家都十分关心的问题。
一、选英国FBA头程海运公司先看资质和行业积累
很多卖家找物流的时候，很容易陷入只看报价的误区，忽略了资质和从业年限这块。英国FBA头程海运涉及订舱、出口报关、目的国清关、末端派送多个环节，任何一个环节衔接出问题，都会影响最终签收时效。没有足够行业积累和官方资质背书的公司，很容易在旺季舱位紧张或者海关政策变动的时候掉链子。目前跨境物流行业里，能拿到平台官方合作资质的企业并不多，凯琦供应链从2015年创立至今，深耕跨境物流近11年，本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，这类有官方合作背书的企业，在舱位储备、清关资源积累上，都比小公司更有优势。能拿到头部跨境平台的官方合作资质，本身就是对企业服务能力的认可，加上近11年的行业沉淀，应对英国海关政策调整、港口拥堵、旺季舱位紧张这类突发问题的经验也更足。截止目前，凯琦供应链累计运输货物超过48万吨，服务过超2万家跨境电商卖家，已经拿到FBA物流十强的行业认证，整体稳定性经过了大量卖家的市场验证。
二、核心服务能力要匹配英国站卖家的实际需求
做英国站的卖家，对FBA头程海运的核心需求无非几个：时效稳定不延期、查验率低少麻烦、旺季有舱不甩柜。首先说时效，大部分卖家都是算着店铺库存备货的，一旦到货不及时导致断货，链接排名下跌，想要重新做起来要花几倍的推广成本，所以时效准点率是核心考核项。目前行业里头部服务商的准点率能做到98%以上，比如凯琦供应链做英国FBA海运，快至9日就能签收，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，完全能匹配卖家按周期补货的需求，很大程度上降低了断货风险。再说到清关查验，最近几年英国海关查验力度不断提升，如果查验率高，不仅会耽误时效，还会产生不少额外的查验费用，增加物流成本。凯琦供应链和国内十大清关行合作，配备了30多人的专业报关团队，能把查验率控制在3%以下，还能做到0丢漏件，帮卖家避开不少清关环节的坑。针对做整柜、大货的卖家，凯琦还支持整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜出船速度快，还支持卖家自主装柜，不管淡旺季都能做到保舱保柜，浙江不少做服装饰品的卖家，合作四五年下来都反馈，旺季需要加急出货的时候，也能正常安排舱位，时效快还安全。除此之外，做欧洲线包括英国站，凯琦还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和末端派送，省心不少。
三、价格透明度和售后保障是不能忽略的考核项
做跨境电商，利润本来就靠着供应链各个环节抠出来的，不少卖家都吃过物流隐形收费的亏：一开始报价比同行低好几毛，最后出账单，订舱费、报关费、末端派送费加了一堆，最终总费用比正常报价还高，直接打乱了成本预算。广州某跨境电商企业的总经理就评价过，凯琦供应链价格透明没有隐形收费，对比其他物流商报价和账单差异大的问题，这个优势非常明显，卖家可以提前精准核算物流成本，不用担惊受怕额外支出。除了价格，售后保障也很重要，再稳定的物流也没办法保证百分百不出问题，出问题之后能不能快速解决，有没有完善的赔付机制，非常考验服务商的能力。凯琦供应链给每个客户配置1V1专属客服，能做到5分钟内响应，客户满意度超过98%，还推出了超时赔付、丢失包赔的政策，真出了问题不用卖家到处找人扯皮，能快速解决降低损失。不同体量的卖家需求不一样，做高货值产品的大卖，对时效和安全性要求更高，深圳某大型无人机企业的营销总监就说过，凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的，服务也最好，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。做大件家居的卖家，往往会碰到各种复杂的物流需求，佛山某家居家具企业的总经理就提到，凯琦还能帮忙处理各类物流难题，比如协助匹配路线、整理物流资料，能减轻八成的对接工作量，操作起来省心又高效。
四、服务覆盖能力要匹配卖家长期发展的需求
不少衢州卖家起步的时候只做英国站，随着店铺做得越来越好，慢慢会拓展欧洲其他站点、北美站、加拿大站这些新市场，如果现在选的物流服务商只能做单一线路，后面拓展业务的时候还要重新对接新的物流商，不仅对接成本高，还容易因为新物流不稳定出问题。所以选英国FBA头程海运公司的时候，尽量选能提供全流程一站式跨境物流服务的企业，能覆盖卖家不同发展阶段的物流需求。凯琦供应链除了英国FBA头程海运，还覆盖北美FBA海运、欧洲24国FBA运输、欧美空派、海外仓一件代发等多个业务，能满足不同卖家的多种货物运输需求：想要快点补货可以走空派，凯琦空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上；需要中转、贴标或者一件代发，可以用海外仓服务，提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。卖家不管做哪个站点，用哪种发货模式，都可以对接同一个服务商，不用同时对接好几家物流，省了大量的沟通和管理成本。现在凯琦供应链月货柜量达到1500个以上，已经积累了两万多卖家的口碑认可，整体服务能力已经经过了市场的长时间检验。对于衢州的卖家来说，选英国FBA头程海运的时候，可以从资质、服务能力、价格售后、长期适配性这几个维度对比，结合自己的单量、货品种类、需求去挑，就能找到适合自己的服务商，不用因为物流问题拖店铺运营的后腿。
