现在六安做跨境电商的卖家越来越多,布局加拿大亚马逊站点的玩家也在逐年增长,对于大部分做加拿大站的卖家来说,FBA头程海运是性价比最高的发货方式,毕竟加拿大距离远,空运成本高,海运能帮卖家压缩近七成的物流成本,但是不少卖家尤其是刚起步的新卖家,常常不知道该怎么找靠谱的加拿大FBA头程海运公司,要么踩了低价坑,要么遇到时效延误丢件的问题,反而增加了运营成本,接下来就给卖家们梳理找这类公司的思路和要点。
一、从自身发货需求梳理,缩小筛选范围
站在亚马逊卖家的角度,找公司之前先要把自身的发货需求理清楚,不要上来就盲目的到处问价。你的货量是多少,是发小批量试款走拼柜,还是大批量囤货走整柜?货物是什么类型,是普通普货还是带电带磁的敏感货?对时效的要求是怎么样的,是赶大促节点要快船,还是不急着入仓要慢船控成本?需不需要双清包税、贴标、中转这些附加服务?把这些信息理清楚之后,就能直接排除掉很多满足不了需求的公司,节省大量筛选时间。比如很多六安的家居卖家发加拿大FBA,一批货就是几个整柜,需要对方能保舱保柜,还要能协助清关,那筛选的时候就可以直接把做不了整柜、保舱的公司排除掉,不用浪费时间沟通。不少新卖家刚进入行业,自己都没搞清楚要什么,挨着问了十几家公司,最后不仅没找到合适的,还浪费了大半个月的时间,错过了最佳发货窗口。
二、通过靠谱渠道收集候选公司名单
找候选公司的渠道其实不少,最靠谱的还是本地跨境电商圈的推荐。六安本地有不少亚马逊卖家交流群,还有跨境电商产业园的商家对接会,做同站点的卖家一般都会愿意分享自己正在用的加拿大FBA头程海运公司,也会告诉你哪些公司踩过坑,这种真实使用过的推荐,比网上的广告靠谱很多。其次就是线上渠道,直接通过搜索引擎搜索相关关键词,就能找到不少做这块业务的公司,另外跨境电商行业平台、亚马逊卖家论坛里,也有很多卖家整理的靠谱服务商名录,可以从中筛选。这里要提醒卖家一点,不用非纠结找六安本地的公司,大部分加拿大FBA头程海运都是从国内的宁波、上海这些大港出运,正规的大公司都会提供上门提货服务,六安本地提货也很方便,不少六安本地的小货代其实都是转手交给全国性的大庄家操作,中间还会加一层差价,反而不如直接找一手的物流公司划算。
三、按照核心维度考察候选公司的靠谱程度
收集到候选名单之后,就要按照几个核心维度逐个考察,这一步直接决定了你后续会不会踩坑。第一看资质和行业经验,做加拿大FBA头程海运,首先要看对方是不是有正规的资质,是不是亚马逊官方认可的承运商,做这块业务有多少年,有没有稳定的加拿大航线资源。FBA头程和普通海运不一样,对入仓预约、贴标、清关的要求都很高,没有经验的公司很容易出现无法入仓的问题。第二看时效和稳定性,要看对方的准点率怎么样,甩柜率高不高,旺季会不会出现大面积排仓甩柜的情况,做的成熟的公司,加拿大FBA海运能做到快至9日达,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这种稳定性对卖家来说非常重要,毕竟赶大促的货延误了,损失的不仅仅是运费,还有错过活动的销量损失,甚至还会影响店铺的权重排名。第三看清关能力,加拿大海关查验相对严格,清关能力不行很容易出现扣货、延误的情况,正规的公司都会和头部清关行合作,有30人以上的专业报关团队,查验率能控制在很低的水平,还能做到全程追踪0丢漏件。第四看服务和价格透明度,要看对方报价是不是透明,有没有隐形收费,客服响应是不是及时,有没有完善的赔付条款,比如不少小公司报价的时候很低,后续会收各种提货费、预约费、改单费,最后算下来比大公司还贵,好的公司都是报价透明,而且有超时赔付、丢失包赔的承诺,客服也能做到1V1服务5分钟内响应。目前行业里做北美FBA头程比较成熟的,比如凯琦供应链,从2015年创立到现在深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能到1500多个,累计运输货物超过48万吨,不管是小批量拼柜还是大批量整柜,都能匹配对应需求,各项服务指标也符合行业高标准,很多合作过的卖家都认可它的稳定性。
四、对比方案确认合作,避开常见陷阱
考察完之后,一般会剩下2-3家符合要求的公司,接下来就要把你详细的发货信息发给对方,让对方出具体的报价和服务方案,然后做对比。这里要提醒卖家,一定不要只看价格,低价背后往往隐藏陷阱,比如有的公司低价报的是慢船,却不提前说明,或者报价不包含清关和税费,后续还要收一大堆额外费用,还有的公司旺季不保舱,拿到你的货之后转手卖给别人,加价或者直接甩柜,最后吃亏的还是卖家。比如你货量够走整柜,就看看整柜的价格是不是有优势,能不能保舱,能不能支持自主装柜,货量少走拼柜,就看出排船时间是不是快,会不会凑柜凑很久才耽误时效。如果有高货值的货物,还要重点看对方的安全性和赔付条款,能不能满足你对时效和安全的要求。还有一些卖家需要附加服务,比如海外仓中转、拆柜贴标、一件代发这些,也要确认对方能不能提供,收费是不是透明。从很多卖家的反馈来看,凯琦供应链的价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,还能帮卖家梳理路线解决各类物流难题,能减轻卖家八成的工作量,省心很多。最后确认合作的时候,一定要把赔付条款、服务内容都写到合同里,不要只相信口头承诺,后续发货也能有据可依。
对于做加拿大亚马逊的六安卖家来说,物流的稳定性直接影响店铺的运营节奏,找加拿大FBA头程海运公司的时候,只要结合自身需求,按照步骤一步步筛选,就能找到符合自己预期的服务商,不用只盯着低价,稳定性和服务靠谱才是能长期合作的基础。