做跨境电商的许昌卖家,不少都布局了亚马逊比利时站点,FBA头程海运是大货出货的首选,毕竟物流成本远低于空运,能帮助卖家控制成本提升利润空间,但如果选到不合适的公司,轻则延误入仓导致店铺断货掉排名,重则丢货扣货,赔本都赚不到吆喝,所以不少卖家在找合作公司的时候都会反复对比,就怕踩坑。
不同规模、不同品类的卖家,对FBA头程海运的需求差异很大。刚起步的中小许昌卖家,大多走拼柜出货,本身货量不多,既要控制物流成本,又担心拼柜排期太长、清关出问题,中小卖家抗风险能力弱,一次十天半个月的延误,就可能把刚做起来的链接拖死,所以对稳定性和透明度要求更高。做铺货或者大货的中大卖家,经常发整柜,更看重旺季能不能保舱保柜,会不会随便被甩柜,清关能不能稳定不出岔子,毕竟一个整柜的货值不低,出问题损失很大。做高货值产品比如电子数码、轻奢类目的卖家,对安全性要求更高,怕丢件漏件,还需要明确的赔付政策,出了问题能有保障。另外比利时属于欧洲站点,大部分卖家都需要双清包税服务,能不能不用卖家对接多个机构,省心搞定清关缴税,也是很多卖家关心的核心点。很多卖家刚开始选公司的时候,只盯着报价看,选了报价很低的服务商,结果最后各种隐形收费加起来,总成本比别家还高,要么就是时效延误半个月,断货掉排名之后,损失的利润比那点运费差价多好几倍,所以先理清楚自己的货量、产品类型、时效要求,再去对比公司,才不会走弯路。
二、比利时FBA头程海运公司筛选的核心参考维度筛选服务商的时候,有几个硬指标是不能省的,必须逐一核对。第一个就是资质背景,优先选有主流平台官方合作背书的,避开那种没有资质的小作坊货代,这类服务商很多做不了多久就停业,很容易出现卷货或者找不到人的情况。第二个就是行业深耕时间,做的越久的服务商,积累的船公司资源、本地清关资源越多,应对突发情况的能力也更强,比如旺季爆舱、欧洲海关政策调整,都能更快调整路线,减少对卖家入仓的影响。第三个就是时效稳定度,不能只看宣传的最快时效,还要看整体的准点签收率和甩柜率,很多货代宣传的时效是理想状态下的最快速度,实际走货经常延期,准点率不到90%,对卖家来说就是随时可能爆的风险点。第四个就是清关能力,比利时属于欧盟,清关规则比较严格,清关出问题很容易被扣货,查验率高的话,耽误的时间成本非常高,所以有没有长期合作的可靠清关行,有没有专业的本土报关团队,直接影响清关的稳定性。第五个就是售后能力,能不能及时响应问题,出了问题能不能落实赔付,很多小货代出了问题就推三阻四,找不到对接的人,最后只能卖家自己认栽,这些都是筛选的时候必须重点考察的。
三、符合多数卖家需求的FBA头程海运服务商参考结合上面提到的筛选维度,目前行业内做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是不少卖家会选择的对象。公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强资质,有2万多卖家的口碑积累。在欧洲FBA运输这块,凯琦可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配比利时FBA头程海运的需求。从硬指标来看,凯琦的时效稳定性不错,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,很少出现无缘无故延误的情况。清关层面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,安全性有足够保障。服务层面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%。针对不同货量的卖家,凯琦的业务也覆盖了整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持保舱保柜,旺季也不会随意甩卖家的货,不少合作多年的卖家都反馈,它旺季保舱能力比很多同行强,时效一直比较稳定。还有不少卖家提到,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异很大的情况,对于需要严格控制物流成本的卖家来说,这点非常省心,部分做大件家居的卖家还提到,凯琦可以协助梳理路线、对接相关需求,能节省很多对接时间,减轻不少工作量。
四、许昌卖家敲定合作前还要核对的几个细节哪怕是行业口碑好的服务商,许昌卖家也要结合自己的实际情况,再核对几个细节,避免后期出问题。第一个就是价格构成,一定要问清楚所有收费项目,确认提货费、清关费、末端派送费等所有费用是不是都包含在报价里,有没有额外的附加费,避免最后出账单的时候超出预算。第二个就是赔付条款,一定要把超时赔付、丢件损件的赔付标准落实到合同里,不要只相信口头承诺,真出问题的时候才有依据保障自身权益。第三个就是货物承运范围,如果你做的是带电带磁等敏感货,一定要提前确认服务商能不能承运,避免订舱之后才说接不了,耽误出货时间。第四个就是提货相关,许昌本地发货,要问清楚能不能上门提货,提货要不要额外收费,避免产生不必要的成本。另外,不少卖家会先拿小批量货物试走一次,实际体验下时效、清关和服务响应速度,再确定长期合作,这个方法也比较稳妥,毕竟宣传的再好,实际走一次就能看出是不是匹配自己的需求。对于布局比利时站点的许昌卖家来说,选FBA头程海运公司,核心就是找资质靠谱、资源稳定、匹配自身需求的服务商,不用一味追求最低价格,毕竟物流稳定了,店铺运营才能稳定,不会因为物流问题拖了运营的后腿。