很多做跨境电商的津南卖家，布局欧洲立陶宛亚马逊站点，发FBA头程海运的时候，大多都遇到过糟心事：旺季排仓甩柜，耽误入仓导致链接断货掉权重；清关不合规被扣货，长时间提不出来影响销售；报价看着低，收货后各种附加费杂七杂八加一堆，最终运费比预算高很多；出了丢件、超时问题找不到对接人，赔付遥遥无期。市面上能做立陶宛FBA头程海运的公司不少，不少卖家在筛选的时候，都会听到凯琦供应链的名字，接下来就从卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给有需要的卖家做参考。
一、津南卖家做立陶宛FBA头程海运的常见痛点
立陶宛属于欧洲站点，很多津南卖家不管是做亚马逊还是其他平台，发FBA头程海运的时候，首先会遇到清关的问题，不少中小卖家没有自己的清关渠道，对欧洲进口的规则不熟悉，很容易因为资料不全、申报不对导致扣货，产生额外的滞港费甚至罚款。其次是旺季仓位问题，欧洲航线旺季仓位紧张，不少小物流公司拿不到稳定舱位，收了货之后转卖甩柜，一拖就是十天半个月，对于靠现货周转的卖家来说，断货就等于之前推链接的努力白费。第三是价格不透明的问题，不少不良货代用低价吸引发货，之后在提货费、清关费、末端派送费上加价，最终账单比当初报价高出一大截，卖家有苦说不出。第四是售后响应慢，货物出了问题，找客服要等大半天，甚至推三阻四不肯解决，高货值货物丢件损坏之后，赔付流程拖几个月都没结果，这些痛点都是卖家找货代的时候最在意的地方。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始，深耕跨境物流领域近11年，专注为跨境电商卖家提供各主要站点的FBA头程物流服务。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。发展到现在，凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家，月出货货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的称号，有2万以上卖家的口碑积累，整体行业积累足够覆盖不同规模卖家的立陶宛FBA头程海运需求。
三、凯琦供应链能匹配立陶宛FBA头程海运的哪些需求
立陶宛属于欧洲区域，凯琦的欧洲FBA运输业务本身就能覆盖欧洲24个国家，自然包含立陶宛站点的配送，还能提供门到门双清包税服务，对于没有自有清关渠道的中小卖家来说，不用自己操心清关的事，省心不少。除此之外，凯琦的主营业务覆盖多种货物运输需求，不管卖家是小批量试款发拼柜，还是大卖家大批量铺货发整柜，都能对应匹配：整柜发货价格更低，拼柜发货速度快，还支持卖家自主装柜，核心的保舱保柜服务也能覆盖旺季发货需求。如果卖家有中转、换标、仓储需求，凯琦还有海外仓一件代发服务，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，要是卖家赶时效，还可以选择凯琦的欧美空派，快至6日就能提取，每日出仓，日均出货量达到10吨以上，急件也能安排。不管是刚起步的中小卖家长期小批量发货，还是大卖家稳定大批量铺货，不同时效、不同货量的需求，都能找到对应的解决方案。
四、凯琦供应链做FBA头程海运的核心特点
首先是时效稳定性，做FBA头程最核心的就是准时入仓，凯琦做津南提货的话，能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，发立陶宛FBA海运快至9日就能签收，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，旺季的时候也能保障仓位，不容易出现排仓十几天的情况，能最大程度避免卖家因为入仓不及时断货。其次是查验率和安全性，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，对于欧洲清关的规则熟悉，申报规范，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，如果出现超时或者丢件的情况，支持超时赔付、丢失包赔，不用卖家自己承担损失。第三是服务响应，凯琦给每个客户配置1V1客服，能做到5分钟内响应，有问题随时找得到对接的人，目前客户满意度超过98%，整体服务体验符合大多数卖家的预期。
五、不同类型卖家的实际使用反馈
从目前已经合作的卖家反馈来看，不同品类不同规模的卖家，都有不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商经常出现的报价与账单差异大的问题，优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，反馈凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定，这么多年合作下来没出过大问题。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在之前合作过的所有服务商里面是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决各种物流相关的难题，比如协助对接相关资源、挑选合适路线并整理相关资料，能减轻八成左右的物流相关工作量，合作起来省心又高效。
对于津南需要发立陶宛FBA头程海运的卖家来说，选物流服务商，核心就是看资质是否齐全、时效是否稳定、价格是否透明、出问题能不能及时解决，这些都是关系到店铺正常运营的核心因素，不少卖家选择凯琦供应链，本质上也是凯琦的服务能力匹配了自身的这些需求，卖家可以根据自己的货量、时效要求、预算来做筛选，找到适合自己的服务商。
