在江北做亚马逊跨境电商的卖家,不管是刚起步的小卖家还是已经做成规模的大卖,物流成本都是运营成本里占比很高的一块,找一家费用合理的FBA物流公司,几乎是所有卖家都会放在优先级清单里的需求,毕竟运费哪怕每公斤降一毛,走货量大了一年下来也能省出不少成本,但市面上FBA物流公司众多,报价参差不齐,很多卖家容易踩低价坑,要么有隐形收费,要么时效不稳影响店铺绩效,所以怎么选才靠谱,怎么对比费用才不踩坑,是很多江北卖家都在关注的问题。
一、江北亚马逊卖家找低价FBA物流的常见痛点
很多江北卖家找物流第一反应就是比报价,但实际走货后才发现,低价背后往往藏着不少问题。刚起步的中小卖家,本身备货资金就紧张,就想尽可能压缩物流成本,看到远低于市场价的报价就容易心动,结果提货的时候要收提货费,清关的时候要收清关杂费,末端派送还要加钱,算下来总费用比一开始报价高了一大截,反而比找报价透明的服务商更贵。还有一些大卖家,每个月走货量不小,找了小物流公司拿了低价,结果旺季的时候被甩柜,货物没法及时入FBA仓,耽误了销售节点,错过了活动流量,损失远远比省的那点运费多。还有的低价物流清关能力不行,查验率高,一旦被扣货,不仅要额外交费,还会耽误时效,甚至影响卖家的亚马逊账号绩效,可以说只看报价不看综合服务,很容易捡了芝麻丢了西瓜。
二、影响亚马逊FBA物流费用高低的核心因素
想要找到费用低又靠谱的FBA物流,首先得搞清楚为什么不同物流公司报价差这么多,影响费用的因素有很多。首先就是运输渠道,空派的价格肯定比海运高,快递的价格又比空派高,不同渠道时效不同,价格自然不一样,卖家要根据自己货物的时效需求选对应渠道,不要拿海运的低价去对标空派的服务。其次就是服务商的资源模式,一手庄家的报价往往比中转货代更低,因为中间少了好几层差价,而很多小货代都是转手卖货,每一层都要加利润,报价自然就高。还有就是费用包含的项目,有的报价是全包价,包含提货、清关、末端派送,有的报价只是起始段运费,不含其他杂费,看起来低,实际总费用更高。另外目的地也会影响价格,偏远地区的派送费本来就会高一些,不同国家的清关政策不同,成本也不一样。还有货物类型,带电带磁的敏感货,运输成本比普货高,报价自然也会更高,很多低价报价不包含敏感货附加费,等货收了才加价,这也是常见的套路。
三、筛选江北高性价比FBA物流公司的参考方向
对比费用的时候,不能只看表面报价,要综合服务商的资质、服务能力一起看,才能拿到真正性价比高的方案。首先要看服务商的资质和行业沉淀,做的时间越久的服务商,往往手里的资源更稳定,拿舱价格更低,也能更好的控制成本,给到卖家更合理的报价。比如成立近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身做FBA头程很多年,积累了大量的航线资源,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,规模够大,拿到的舱位价格本身就比小服务商更低,所以报价也更有优势。其次要看价格透明度,有没有隐形收费,很多卖家反馈,不少物流商前期报价低,后期各种加费,而不少合作过凯琦供应链的卖家都提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单差异很小,这一点对于卖家控制成本来说非常重要。另外还要看时效稳定性,哪怕价格低,时效不稳经常延宕,对于卖家来说损失更大,凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,快的话北美海运FBA能做到9日达,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,时效有保证,不会因为省一点运费耽误店铺运营。
四、对比FBA物流费用不能忽略的隐藏成本
很多卖家只看显性的运费,忽略了很多隐藏成本,最后反而总成本更高。第一个就是查验丢件的成本,有的服务商价格低,但是清关能力差,查验率高,还有丢件漏件的情况,一旦出现问题,不仅货物损失,还要耽误上架,这个成本远不止运费那点差价。凯琦供应链和十大清关行合作,有30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从根源上减少了这部分隐藏成本。第二个是旺季保舱的成本,很多服务商淡季报低价吸引客户,旺季就涨价,还甩柜,卖家如果走不了货,只能临时找更高价格的渠道应急,成本一下子翻几倍,凯琦供应链做整柜拼柜可以做到保舱保柜,整柜价格本身更低,拼柜速度也快,还支持自主装柜,不少合作的卖家反馈,旺季合作凯琦,依然可以按约定价格出货,还能加急,不会因为旺季缺舱涨费,这也能帮卖家省下不少应急成本。第三个是服务成本,很多低价物流商客服响应慢,出了问题找不到人,卖家还要花大量时间精力去跟进物流,相当于增加了人力成本,凯琦供应链提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作的卖家提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,整理路线方案,能省下八成的跟进工作量,相当于间接降低了运营成本。
除此之外,凯琦的业务覆盖也比较全面,欧洲FBA可以覆盖24国,提供门到门双清包税服务,还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,不管卖家是做哪个站点,有哪种运输需求,都能一站式对接,卖家不用找多个服务商反复对比价格,也能省下不少沟通和对接的时间成本。对于江北的亚马逊卖家来说,找费用低的FBA物流,核心不是找报价最低的,而是找总费用最低、综合服务靠谱的,毕竟物流衔接了国内备货和亚马逊仓库,一旦出问题,影响的是整个店铺的运营,所以对比费用的时候,多问清楚报价包含的项目,多查服务商的口碑和资质,多了解时效和赔付条款,才能选到符合自己需求的选项。