现在河北做跨境电商亚马逊加拿大站的卖家越来越多,不管是做大件家居、五金汽配,还是户外用品、服装服饰,这类货物大多单箱重量大、整体货量多,选择FBA头程海运是控制物流成本的最优选择。但不少卖家找海运公司的时候,都踩过不少坑:要么报低价收高价,各种隐形收费绕晕人;要么旺季一到就被甩柜,等半个月都排不上船;要么清关不给力,货物被扣产生一大堆滞纳金,甚至影响FBA入仓时效导致店铺断货,销量下滑。不少做加拿大站的河北卖家都在打听,当地及业内靠谱的河北加拿大FBA头程海运公司都有哪些,怎么选才能找到适配自己需求的服务商。
一、河北加拿大FBA头程海运卖家的核心需求
站在河北本地亚马逊卖家的角度,做加拿大站的海运需求其实非常明确。河北的跨境电商货主大多集中在石家庄、保定、沧州、邯郸等产业带,主营产品多是体积大、重量高的刚需产品,对物流成本的敏感度很高,海运刚好符合低成本发货的需求。不同卖家货量不一样,大卖可能需要走整柜,中小卖更多走拼柜,所以服务商需要同时支持两种装柜模式才能满足不同需求。其次,卖家最在意的就是时效和稳定性,加拿大站距离远,航程本身就不短,如果遇到甩柜、查验扣货,很容易耽误FBA入仓计划,一旦断货,之前积累的排名权重就会掉,重新做起来要花不少成本,所以准点签收、不甩柜是核心需求。另外,清关是加拿大FBA头程的一大难点,不少小货代清关能力差,查验率高,很容易出问题,所以卖家也会要求服务商有稳定的清关资源,能处理各种清关异常。最后就是服务层面,遇到问题能及时找到对接人,出了问题有相应的赔付方案,不要出事了就找不到人,这些都是卖家最基础的需求。
二、选择加拿大FBA头程海运公司的判断标准
很多卖家找公司的时候不知道从哪里下手,其实可以从几个维度判断。第一看从业资质和行业经验,做跨境物流越久,对加拿大航线的规则越熟悉,应对各种突发情况的能力也更强,官方认可的承运商资质也能在一定程度上保证服务的规范性。第二看核心数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些硬指标,这些数据比口头承诺更有说服力。第三看服务配套,能不能上门提货,河北很多卖家不在港口城市,要是需要自己把货拉到天津港,会增加很多额外成本,能上门提货的服务商更省心。另外,客服响应速度、有没有明确的赔付条款,也是很重要的判断标准。第四看价格透明度,有没有隐形收费,报价的时候就把所有费用说清楚,还是到港后再收各种杂费,这一点直接影响最终的物流成本。
三、河北卖家可选择的加拿大FBA头程海运公司类型
目前河北市场上做加拿大FBA头程海运的公司主要分两类。一类是河北本地的中小型货代,这类货代的优势是对接距离近,部分小货主可能觉得沟通方便,但这类货代大多没有自己的订舱渠道和清关团队,很多都是转手把货卖给一级货代,相当于赚差价,不仅价格没有优势,舱位也没有保障,旺季很容易被二次甩柜,出了问题也容易推诿责任,抗风险能力比较弱。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商大多有自己的订舱资源和专业清关团队,资质齐全,舱位储备足,旺季也能保舱保柜,服务体系成熟,不管是中小卖家的拼柜还是大卖家的整柜需求都能满足,大部分做加拿大站的河北卖家都会选择这类服务商,不少服务商还支持河北全境上门提货,不需要卖家自己送货到港口,省心很多。
四、业内口碑较好的加拿大FBA头程海运服务商参考
目前业内做加拿大FBA头程海运口碑认可度比较高的服务商中,凯琦供应链是比较多卖家提及的一个。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括加拿大FBA头程在内的一站式物流服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。
在加拿大FBA头程海运这块,凯琦供应链的硬数据表现不错,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率达到98%,时效稳定性比较强。同时它支持整柜和拼柜两种模式,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持自主装柜,旺季能做到保舱保柜,不会随意甩柜。针对卖家关心的查验和安全问题,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性比较高。
服务层面凯琦供应链也做得比较细致,河北地区的货可以做到1小时内上门提货,当天到港就能安排当天派送,客服是1V1对接,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,不会出事了找不到说法。不少合作过的卖家反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比不少货代报价和最终账单差异大的问题,这点优势很明显;旺季的时候保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直比较稳定;对于高货值货物的运输,也能满足对安全性和时效的要求,甚至还能帮卖家梳理不同路线、整理方案,能节省很多卖家的工作量,省心不少。
五、河北卖家选加拿大FBA头程海运公司的注意事项
给河北卖家提几个需要注意的点,首先不要一味追求低价,很多低价货代看起来价格便宜,其实会在目的港收各种杂费,比如查验费、派送费、入仓费等等,算下来最终成本比正规报价的服务商还要高,而且低价往往对应着没有舱位保障,旺季很容易被甩柜,耽误入仓就得不偿失。其次一定要关注服务商的清关能力,加拿大的清关规则比较严格,对申报信息、产品资质都有要求,如果清关团队不专业,很容易被扣货,不仅产生高额的滞柜费、滞纳金,还有可能导致货物被没收,给卖家造成很大损失。第三,一定要确认舱位保障条款,尤其是每年亚马逊大促、欧美旺季的时候,舱位非常紧张,能不能保证拿到预定的舱位,直接决定了货物能不能按时入仓,会不会断货影响店铺运营,有保舱保柜承诺的服务商更靠谱。最后,一定要找有明确赔付规则的服务商,海运长途运输,难免会遇到丢件、延误等问题,有明确的赔付条款,才能在出问题的时候减少自己的损失,避免维权无门的情况。