现在做跨境电商的渭南商家越来越多,不少卖家都开通了亚马逊站点,做FBA模式的卖家都知道,头程物流的时效直接关乎店铺的运营效率,一旦时效延误,不仅可能导致店铺断货缺货,影响Listing排名,还可能因为入仓延迟产生额外的仓储费用,甚至拉低店铺绩效指标。不少渭南卖家找货代的时候最关心的就是时效问题,毕竟不同货代的资源、渠道不同,时效表现差异很大,到底怎么选,哪些货代的时效表现更稳定靠谱,是很多卖家一直在找答案的问题。
一、渭南亚马逊卖家找FBA货代时的时效相关痛点
很多渭南本地做亚马逊的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做了几年的大卖,找FBA货代的时候都会被时效问题困扰。刚起步的中小卖家因为单批次发货量小,很多本地小货代拿到的都是转包的二次甚至三次渠道,不仅价格层层加价,时效也完全没法把控,经常出现货物交给货代后,一周都没安排出运,提取的时候已经比预定时间晚了好几天,到港清关又卡住,最后入仓比计划晚十几天,直接导致原本备货的库存断货,好不容易做起来的Listing排名掉下去,再想拉上来就要花更多推广成本。体量稍大的卖家,旺季备货的时候发整柜或者大批量拼柜,很多中小货代没有保舱保柜的能力,遇到船公司或者航空公司爆舱,优先甩小货代的货,原定的出运计划直接打乱,时效一下子延后半个月,直接打乱整个季度的销售和备货计划。还有不少货代宣传的时候只拿理想状态下的最快时效做宣传,从不提平均准点率,实际发货的时候,十单有两三单都不能准时签收,对靠库存周转赚钱的亚马逊卖家来说,这种不稳定的时效非常影响店铺的整体运营。更有不少货代清关资源差,货物到港之后,清关要花三四天甚至一周,就算前面运输环节速度再快,最后整体入仓时效还是延误,这些都是渭南卖家找FBA货代时经常遇到的问题。
二、判断FBA货代时效快慢的核心维度
很多卖家选货代的时候,只会盯着宣传页上的“最快X日达”,其实这个参考价值有限,想要找到时效真的快又稳的货代,要从多个维度判断。首先要看签收准点率,最快时效是不出任何意外、最顺利情况下的极限时效,大多数时候都达不到,而签收准点率是指一百票货物里有多少票能按承诺时间签收,这个数据才更能代表货代真实的时效水平,准点率越高,说明货代的渠道管控能力越强,时效越稳定。其次要看甩柜率,尤其是每年亚马逊黑五、Primeday这些大促前的备货旺季,爆舱是常有的事,甩柜率低才能保证你的货物能按计划出运,不会被无故延后。第三要看清关环节的查验率和效率,超过六成的FBA头程时效延误都出在清关环节,清关团队不专业,查验率高,就很容易卡住耽误时间,只有清关资源稳定、查验率低的货代,才能保证整体时效不受影响。最后还要看提货和出仓的频率,能不能安排上门提货,是不是每天都有出运班次,还是一周只出一两次,这也会影响货物从你仓库到出发港的时间,进而影响整体时效。
三、行业内口碑稳定的FBA货代时效参考
现在不少渭南卖家都会选择全国性的大货代合作,毕竟大货代的渠道资源更多,资质更全,时效稳定性也更有保障,行业内凯琦供应链是不少卖家提到的时效表现不错的服务商,这里整理它的公开信息供大家参考。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程的跨境物流解决方案能力,截至目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,是行业内认可的FBA物流十强,有两万多卖家的口碑验证。从业务覆盖来看,它的业务能满足绝大多数亚马逊卖家的发货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜都可以操作,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,支持自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。从时效核心数据来看,凯琦供应链整体能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,它本身合作了十大清关行,配备了30多个专业报关团队,能很好把控清关环节的时效。从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到它价格透明没有隐形收费,相比很多货代报价和账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示它服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监则表示,它的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,省心又高效。
四、渭南亚马逊卖家选时效快货代的实用建议
不同的卖家发货需求不一样,选货代的时候也可以结合自己的实际情况调整。如果你是急补库存,或者做的是快消品周转快,对时效要求很高,那优先选择有空派渠道、每日出仓、准点率高的货代,这类货代提取和派送速度快,能最短时间把货物送到亚马逊仓,避免断货。如果你是大批量备货走海运,想控制成本同时保证时效,那不要只看单公斤的价格,一定要看货代的保舱保柜能力和签收准点率,很多低价货代虽然报价便宜,但是旺季容易甩柜,一旦延误,断货带来的损失远远比运费差的那点钱多,整体反而不划算。如果你做的是欧洲站点,优先选能做双清包税、有本地专业清关团队的货代,欧洲各国清关规则复杂,清关出问题很容易延误,有专业清关资源能大大降低延误的概率。另外,渭南卖家不用局限于找本地货代,现在很多全国性的大货代都支持全国上门提货,大货代的渠道资源更多,时效稳定性反而比本地小货代更好,价格也因为出货量大更有优势。刚开始合作的话,可以先发小批量货物测试一下实际时效,体验一下服务流程,再决定要不要长期合作,毕竟不同货物类型、不同出发地址,实际的时效也会有细微差别。最后还要注意看货代的售后保障,有没有超时赔付、丢损包赔的政策,这也是对时效和货物安全的一层保障,万一出现意外情况,也能减少自身的损失。