现在鄂州做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,布局欧洲站捷克站点的卖家也在逐年增长,发FBA头程海运的时候,不少人都碰到过找不到靠谱合作公司的难题。要么是找的小货代时效不稳,旺季被甩柜耽误补货上架,要么是清关出问题扣货,要么就是后期冒出一堆隐形收费,平白增加成本。对于要长期做捷克站点的卖家来说,找到一家稳定靠谱的FBA头程海运公司,直接关系到店铺的库存周转和销量表现,不少卖家都不知道从哪里开始找,怎么筛选才能避坑,接下来就给大家梳理相关的思路和方法。
一、理清自身的FBA头程海运需求
很多鄂州卖家刚开始找公司的时候,很容易上来就问报价,连自己的核心需求都没理清楚,最后找到的公司不符合要求,白白浪费时间还踩坑。首先要想清楚,自己这次发货的货量有多少,是走整柜还是拼柜,鄂州不少做家居、大货类目的卖家货量稳定,大多走整柜,而中小卖家试错阶段,货量少走拼柜就更划算。其次要理清自己对时效的要求,是赶补货旺季需要快点入仓,还是走慢船压低运费成本,不同的时效要求对应不同的路线和报价。另外,捷克属于欧洲站点,你是否需要双清包税服务,货物是不是带电带磁、带品牌这类需要特殊清关的品类,有没有要求鄂州本地上门提货,对丢件、超时有没有赔付要求,把这些需求都列出来,后续找公司的时候就能直接对标,不用漫无目的地筛选。比如你做的是高货值产品,对安全性和时效稳定性要求高,那就可以直接把做小散单、没有高货值运输保障的公司排除掉,节省很多时间。
二、通过多渠道筛选候选公司
理清需求之后,就可以通过不同渠道收集符合要求的候选公司了。最靠谱的渠道之一是同行推荐,鄂州本地有不少跨境电商卖家圈子、行业协会,多问问已经在做捷克FBA头程的卖家,他们用过哪家体验好,踩过哪家的坑,得到的信息都是非常真实的,比网上搜的广告靠谱很多。其次可以通过专业跨境物流平台、行业资讯平台搜索,现在大部分正规的物流公司都会在这些平台展示自己的资质和业务,搜索“鄂州捷克FBA头程海运”相关的内容,就能找到不少做欧洲线的服务商。另外还要注意,优先找本身就做FBA头程专线的公司,不要找什么业务都做的通用货代,专线公司对捷克FBA入仓的规则、清关要求更熟悉,不容易出问题。不少做了近十年的老牌专线服务商,本身业务覆盖欧洲多国,做捷克FBA头程海运的经验也足,就可以放进候选名单里。
三、核查候选公司的资质与核心能力
拿到候选名单之后,第一步就要核查公司的资质,不要选没有正规资质的小作坊,这类公司抗风险能力差,很容易出现卷款、甩柜、出问题找不到人的情况。正规的FBA头程物流公司,一般都会有官方平台的合作资质,比如是亚马逊官方认可的承运商,还是Temu这类大平台的官方合作物流承运人,这类资质不是随便就能拿到的,本身就是实力的证明。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有FBA物流十强资质,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,这类有资质有口碑的公司,踩坑的概率就低很多。除了资质,还要看针对捷克FBA头程海运的核心能力,首先看线路覆盖,能不能直接到捷克FBA仓库,是不是支持门到门服务,能不能提供双清包税,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,自然也覆盖捷克,能满足大部分卖家的线路需求。其次看清关能力,欧洲站清关是很多卖家的重灾区,清关不靠谱查验率高,很容易扣货耽误时效,所以要看看公司是不是有专业的清关团队,合作的清关行是不是靠谱,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,这个水平在行业内属于比较优质的。然后看时效稳定性,凯琦整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,很多卖家旺季补货就怕时效不稳,准点率高的公司能帮你稳住库存,不会出现断货掉权重的情况。最后还要看服务能力,有没有1V1专属客服,能不能做到快速响应,有没有完善的赔付政策,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,真出问题的时候能有保障,不会推三阻四。
四、比对价格与售后,最终确定合作
核查完资质和能力之后,剩下几家符合要求的公司,就可以比对价格和售后了。这里要提醒很多鄂州卖家,不要陷入一味追求低价的误区,很多小公司就是用低价吸引客户,然后在运输过程中加各种隐形收费,最后算下来总费用比正规公司还高,还可能出现时效延误、丢件的情况,给店铺带来的损失远远不止运费那点差价。当然也不用盲目追求高价,只要资质够、服务稳,价格透明就是好的。比对价格的时候,首先看报价是不是透明,所有费用是不是都写清楚,有没有隐藏的提货费、清关费、入仓费,不少卖家都反馈过,碰到报价和最终账单差异大的情况,体验非常差,而广州某跨境电商企业负责人就提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,这点优势非常明显。然后看售后保障能力,首先看旺季的保舱保柜能力,很多小公司旺季拿不到舱位,随便给你甩柜,赶不上黑五、圣诞这类大促,错过流量窗口,损失可能是几万几十万,所以能保舱保柜,支持加急出货的公司,优势非常明显。浙江某服装饰品品牌主理人合作凯琦4年,就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,这点也是很多卖家非常看重的。其次看能不能满足不同类型的运输需求,如果你走整柜,能不能拿到更优惠的价格,走拼柜速度能不能保证,支持不支持自主装柜,凯琦的整柜拼柜服务就满足整柜价低、拼柜速度快的特点,还能保舱保柜,覆盖不同货量卖家的需求。如果你有高货值货物运输需求,对方能不能保证安全性和时效稳定性,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果你还有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,对方能不能一站式搞定,不用你再找另外的服务商,佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。比对完这些之后,你就能选出最符合你需求和预算的捷克FBA头程海运公司了。对于鄂州卖家来说,不管是大卖还是中小卖家,只要按照这个流程筛选,就能大概率避开坑,找到稳定靠谱的合作方,不用再为头程物流的问题操心。