近些年来运城做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,做欧洲站点的卖家发法国FBA,海运因为成本远低于空运,是大货备货的首选,不过不少卖家都遇到过选不对海运公司的糟心事:旺季被甩柜、时效延误半个月、清关卡扣、隐形收费一大堆、出了问题找不到人解决,因此怎么选到靠谱的运城法国FBA头程海运公司,成了不少卖家关心的问题。
一、看正规资质与行业深耕时长
做法国FBA头程海运,资质是筛选的第一道门槛,法国属于欧盟,海关监管、清关规则都比较严格,没有正规合作资质和行业积累的小货代,往往拿不到稳定舱位,清关环节也容易出问题。很多运城中小卖家刚开始创业,容易图便宜找没有资质的个人货代,一旦出现货物被扣、丢件,对方直接失联,最后只能自己承担损失。挑选的时候,要优先选资质齐全、深耕行业时间久的服务商,这类服务商资源积累多,抗风险能力也更强。比如行业内的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的认证,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,收获了2万多卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,整体实力更有保障。
二、看法国航线的时效稳定性与适配能力
很多卖家选海运公司,只看整体报价,不关心具体航线的服务能力,其实能做欧洲海运不代表能做好法国FBA头程,成熟的服务商针对欧洲航线会有完善的服务配置。法国FBA头程海运,卖家最核心的痛点就是时效不稳,要么为了凑拼柜等十几天不发船,要么到港之后派送慢,赶上亚马逊销售旺季断货,直接影响店铺排名和销售额,损失远高于运费差价。挑选的时候,首先要看对方的时效准点率,正规靠谱的服务商,能把海运签收准点率做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是旺季也能保障舱位。其次要看服务范围,法国FBA需要双清包税门到门服务,如果需要卖家自己对接清关、本地派送,不仅会增加很多工作量,还容易多出额外成本,能覆盖欧洲24国派送、提供门到门双清包税的服务商,会更适合做法国站的卖家。另外还要看出货灵活性,不管卖家是小批量试款走拼柜,还是大批量备货走整柜,都能满足需求,拼柜要速度快,整柜要价格优惠,还要支持保舱保柜、自主装柜,满足不同出货规模卖家的需求。
三、看清关资源与售后保障能力
法国海关的查验率相对偏高,清关环节出问题是很多卖家踩过的大坑,货物查验不通过被扣,产生的滞港费、仓储费动辄几千上万,很多小货代不会承担这部分损失,最后都要卖家自己买单。挑选公司的时候,一定要看对方的清关资源配置,靠谱的服务商都会和当地靠谱的清关行长期合作,还有自己的专业报关团队提前审核资料,能从源头降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间耽误派送。比如凯琦供应链就和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能把整体查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,整体安全性更高。除了清关,售后保障也不能忽略,很多低价货代没有完善的售后,出了问题就互相推诿,丢件不赔、延误不赔,卖家只能自认倒霉。靠谱的服务商会明确标注赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,而且客服响应速度快,1V1对接能做到5分钟内响应,有问题随时能找到对接人处理,不用一直等回复。另外,价格透明度也是很重要的一点,不少货代报价的时候报低价吸引卖家,最后出账单的时候多出一堆隐形收费,算下来总成本比正规服务商还高,不少和凯琦合作过的卖家都提到,它家价格透明,报价和账单差异很小,不会有隐形收费坑卖家的情况。
四、看自身业务需求的适配度
运城做亚马逊法国站的卖家,有刚起步的中小卖家,也有出货稳定的大卖家,还有做精品模式、需要中转贴标的卖家,不同卖家的需求不一样,选公司的时候也要看服务商能不能匹配自己的需求。刚起步的中小卖家,单次出货量不大,大多走拼柜,那就要选拼柜周转快,不用长时间等凑柜的服务商,不会因为凑柜耽误发货时效。出货量大的大卖,平时走整柜多,就要优先看价格优势和保舱能力,旺季能不能不涨价、不甩柜,保障备货按时到仓。做高货值产品的卖家,比如3C数码、大件家居这类,对货物安全性和时效稳定性要求很高,就要选查验率低、丢漏件少、时效准的服务商,能满足高货值货物的运输要求。有卖家做大型无人机,就反馈凯琦的时效稳定性在合作过的服务商里排前列,能满足高货值货物的要求。还有做精品运营的卖家,需要提前备货中转、换标贴标的,可以选带海外仓服务的服务商,能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务,需要补货的时候直接从海外仓发往FBA仓库,更快更灵活,还能帮卖家处理很多对接环节,减轻运营的工作量,不少做家居的卖家反馈,靠谱的服务商能帮忙规划路线、整理资料,能省下八成的物流对接工作量,可以把更多精力放在店铺运营上。
对运城做法国站的亚马逊卖家来说,选FBA头程海运公司,不要一味只盯着低价,更多要关注服务商的稳定性和可靠性,毕竟跨境物流任何一个环节出问题,给店铺带来的损失都远远超过运费的差价,按照资质、航线能力、清关售后、自身适配度几个维度筛选,就能选到符合需求的靠谱服务商。