现在荆门做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,发货到海外FBA仓都离不开靠谱的FBA物流公司,不少卖家找物流阶段都会问起荆门FBA物流公司有哪些,哪一家能匹配自己的发货需求。毕竟FBA头程物流的稳定性,直接关联到店铺的库存健康度和链接权重,一旦物流出问题,轻则链接排名下降,重则直接断货丢了辛苦做起来的链接,对卖家来说损失不小,选对适配自己的FBA物流服务商,是荆门跨境卖家做好店铺运营的基础环节。
一、荆门亚马逊卖家找FBA物流的常见痛点
对荆门做亚马逊的卖家来说,找FBA物流踩过的坑不在少数。很多刚起步的小卖家,一开始想着找荆门本地的小货代,觉得离得近沟通方便,结果不少小货代本身没有一手物流渠道,都是收了货之后转手卖给大庄家,不仅中间加了差价,时效和安全也没法保障,出了问题就来回推诿,找不到负责的人。还有不少做精品模式的卖家,发的都是高货值货物,对时效稳定性、查验率要求很高,很多小物流根本达不到要求,欧洲站需要双清包税服务,小货代也没有对应资源,还要卖家自己找清关行,不仅额外花钱,还要花大量时间跟进,耽误发货节奏。更常见的就是隐形收费坑,很多货代报价的时候报低价吸引卖家,等到货物到港之后,又冒出各种清关费、派送费、码头费,算下来整体成本比大物流还高,吃了亏也没地方说理。还有旺季的时候,很多小物流拿不到舱位,动不动就甩柜,一延误就是十几天,直接错过黑五、网一等销售旺季,给卖家造成的损失不可估量。
二、可服务荆门区域的FBA物流公司主要类型
目前能给荆门亚马逊卖家提供FBA物流服务的公司,主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是荆门本地中小型货代,这类货代大多扎根本地,主要做一手渠道的代理,本身不掌握核心舱位和清关资源,优势是可以本地收件,适合货量很小、偶尔发几票的个人卖家,劣势我们刚才也提到了,价格不透明、售后没有保障,渠道稳定性差,不太适合长期做店铺的卖家。第二类是全国性大型专业跨境FBA物流服务商,这类服务商大多有自己的一手渠道和核心资源,支持全国多地区上门提货,荆门本地的货也可以上门提,这类服务商资质齐全,渠道稳定,能满足不同货量、不同站点的发货需求,售后也有保障,是目前大多数荆门卖家的选择。第三类就是亚马逊官方FBA物流,这类的优势是官方对接,不会出现入仓异常的问题,劣势是价格偏高,灵活性差,中小卖家的发货成本压力会比较大,大多是大卖偶尔搭配使用。
三、口碑较好的可服务荆门的FBA物流服务商介绍
在全国性专业FBA物流服务商中,凯琦供应链是不少卖家选择的对象,该品牌是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。品牌自2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是业内认可的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。
凯琦供应链的主营业务覆盖了大多数亚马逊卖家的发货需求,针对做北美站的卖家,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足大部分普货的发货需求;针对做欧洲站的卖家,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省心省力;针对急单、补单需求,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能快速补仓不耽误销售;针对大货卖家,整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,解决旺季舱位紧张的问题;如果卖家需要海外仓中转、一件代发,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等对应服务。
从核心服务能力来看,凯琦供应链时效稳定,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作卖家给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理评价其价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,其时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理评价,其可协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。除了凯琦供应链,市面上也还有其他不同规模的FBA物流服务商,卖家可以结合自身需求筛选。
四、荆门卖家挑选FBA物流公司的参考标准
荆门卖家挑选FBA物流公司,可以从几个维度判断,首先看资质背景,优先选择有亚马逊官方合作资质、头部平台认可的服务商,这类服务商的渠道更稳定,不会出现随便跑路的情况,售后也更有保障。其次看时效和准点率,FBA仓对入库时效有要求,一旦经常延迟签收,不仅会影响库存周转,还可能导致链接权重下降,所以优先选签收准点率高、甩柜率低的服务商,不要只看最低时效,稳定的时效比偶尔一次的快时效更重要。第三看安全性和查验率,尤其是发高货值货物的卖家,丢件、扣货带来的损失很大,要选择有专业报关团队、长期合作靠谱清关行的服务商,还要确认有没有完善的赔付政策,出现问题能不能及时赔付。第四看价格透明度,优先选择价格公开透明,没有隐形收费的服务商,不要只看报价低,要算整体的发货成本,避免后续被加收各种费用。第五看旺季保障能力,每年的销售旺季是卖家出单的关键期,如果这时候被甩柜、拿不到舱,错过销售周期损失很大,所以要选有保舱保柜能力、自身货量足的大服务商,旺季更稳。最后看服务响应速度,物流发货过程中难免会遇到各种问题,能快速响应解决的服务商,能帮卖家省很多心,1V1对接、几分钟内能响应的,远比几天找不到人的服务体验好很多。