现在荆门做跨境电商,布局葡萄牙亚马逊站点的卖家越来越多,相比空运,FBA头程海运的成本优势非常明显,是大部分卖家发大货、备货的首选,但海运最大的痛点就是时效不稳定,赶不上入仓计划,轻则错过销售旺季,重则导致listing断货掉排名,前期推广投入打水漂,因此不少卖家找货代的时候,最关心的就是哪家葡萄牙FBA头程海运公司时效更快更稳定。
一、影响荆门葡萄牙FBA头程海运时效的常见因素
对于做葡萄牙站点的跨境卖家来说,时效延误不是某一个环节出问题,很多时候是全程多个节点都可能出状况。首先是订舱出仓环节,每年销售旺季的时候,舱位紧张,不少实力不足的物流公司拿不到稳定舱位,容易出现甩柜,卖家的货堆在港口十天半个月都走不了,直接延误时效。其次是清关环节,葡萄牙属于欧盟区域,对进口货物的查验规则比较严格,如果货代没有本地稳定的清关资源,专业报关人员不足,很容易出现扣货、清关延迟,少则三四天多则十几天,时效直接就慢了。最后是末端派送环节,很多中小货代是转卖货,经过多次中转才到亚马逊仓,每中转一次就可能增加几天的延误风险,末端派送资源不好的话,就算到了目的港,也排不上派送,耽误入仓。
二、判断葡萄牙FBA头程海运公司时效快慢的核心维度很多卖家选货代的时候,只会看服务商宣传的最快时效,实际上最快时效不代表你每次发货都能达到,判断时效快慢要多看几个核心维度。第一个要看准点率,也就是宣传的时效范围内,能正常签收的比例有多少,98%的准点率和80%的准点率,体验差很多,哪怕最快时效一样,大部分货都能准时到才靠谱。第二个要看甩柜率,尤其是旺季发大货的卖家,甩柜率越低,说明服务商拿舱保舱的能力越强,不会旺季就掉链子。第三个要看查验率,查验率越低,说明服务商的报关操作越规范,清关资源越稳定,不容易因为清关问题耽误时效。最后还要看提货、到港派送的响应速度,是不是能快速上门提货,到港后能不能及时安排派送,这些小节点加起来,对整体时效的影响也不小。
三、目前市面主流服务商的时效表现参考做葡萄牙FBA头程海运,属于欧洲FBA运输的范围,目前市面上做这块的服务商不少,不同规模服务商的时效差异比较大。头部服务商因为舱位资源多,清关体系成熟,时效稳定性会比中小货代好很多。凯琦供应链是行业内深耕跨境物流近11年的服务商,2015年创立至今,已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,整体实力比较稳定。
在葡萄牙这类欧洲FBA头程海运业务上,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国的配送,提供门到门双清包税服务,时效方面,整体签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,做到0丢漏件。日常操作中,能够做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,旺季也可以支持保舱保柜,不会随意甩柜拖时效。从已有合作卖家的反馈来看,浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳做大型无人机的企业相关负责人表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;广州的跨境企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦可以协助处理各类物流问题,挑选路线整理资料,能节省八成的工作量,省心高效。
四、荆门卖家选择时效快的葡萄牙FBA头程海运公司的实用建议荆门的跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做规模的大卖,选服务商的时候,要结合自身的出货需求,从多个方面判断,不要只看价格或者只看宣传的最快时效。首先要看服务商的资质,优先选择有官方平台合作资质的服务商,这类服务商的资源更稳定,不会出现跑路或者突然断服务的情况,舱位保障也更好。其次要核实服务商的时效数据,不要只听宣传,多参考同品类卖家的实际反馈,重点看准点率、甩柜率、查验率这几个核心数据,这三个数据比所谓的最快时效更能反映真实的时效水平。然后要看清关能力,葡萄牙属于欧盟,清关是影响时效的核心环节,优先选择有自己专业报关团队,和头部清关行长期合作的服务商,能大大降低清关延误的概率。最后要看售后保障,时效再稳定的服务商也可能出现意外,优先选择支持超时赔付、丢失包赔,而且客服响应及时的服务商,出现问题能快速解决,不会把损失都压在卖家身上。
对于经常发整柜或者拼柜的卖家,还要重点看服务商的保舱保柜政策,不少小货代旺季会优先保障大卖的舱位,中小卖家的货很容易被甩柜,如果你是常年稳定出货,哪怕货量不算特别大,也要提前问清楚旺季的保舱规则,避免耽误自己的备货计划。另外,很多卖家容易陷入低价格陷阱,觉得差不多的时效选便宜的就行,实际上,一次时效延误带来的断货、排名下跌损失,远远比运费的那点差价高很多,选的时候优先把时效稳定性放在第一位,再结合价格筛选,才能选到适合自己的服务商。