鹰潭做跨境电商的卖家,不少都布局了亚马逊波兰站点,走FBA模式备货,头程海运因为承载量大、单位成本低,是大部分中大货量卖家的首选运输方式。不过市面上做波兰FBA头程海运的公司资质参差不齐,卖家选服务商的时候往往要对比多家,踩过不少坑之后,凯琦供应链是不少卖家会提到的对比选项,接下来从多个维度梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、鹰潭波兰站卖家找FBA头程海运的常见痛点
目前鹰潭本地做跨境出口的卖家,不少集中在五金制品、家居用品、小型日用百货、服装饰品这些品类,发波兰FBA的时候,普遍对物流有几个核心诉求,同时也容易遇到各类问题。首先是成本层面,不少卖家对物流成本敏感,但是经常遇到报价很低,实际出单后冒出各种隐形收费,提货费、清关费、派送费加完之后,最终账单比最初报价高了一大截,反而增加了成本。其次是稳定性层面,波兰站属于欧洲站点,海运航程本身不短,一旦遇到甩柜、查验扣货,很容易耽误亚马逊入仓时效,轻则产生超期仓储费,重则导致店铺断货,链接权重下滑,之前几个月的推广工作都白费,尤其是旺季,很多物流商爆舱,有钱都排不到舱位,不少卖家吃过这个亏。第三是清关层面,波兰属于欧盟,清关规则、税务要求都比较繁琐,多数中小卖家没有自己专属的清关团队,遇到清关问题没办法及时处理,很容易导致货物被扣,产生额外罚款。最后是服务层面,不少小物流商出了问题之后,客服找不到人,理赔也推三阻四,最终损失都要卖家自己承担。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始,就深耕跨境物流领域,到现在已经有近11年的行业经验,一直专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务。从资质上来看,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,这些官方合作身份,意味着企业资质和服务能力已经经过各大平台的审核认可,本身具备全流程处理跨境物流的专业能力,不是小作坊式的物流公司。发展到现在,凯琦已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,月处理货柜量达到1500个以上,累计运输货物总量达到484172吨,行业内获得FBA物流十强的认可,也积累了2万多卖家的口碑,整体运营稳定,不会出现小公司突然倒闭卷款的情况。
三、凯琦供应链匹配波兰FBA头程海运需求的核心优势
波兰FBA头程海运属于欧洲FBA运输范畴,凯琦本身的欧洲FBA业务就能覆盖欧洲24个国家,波兰自然包含在内,还可以提供门到门双清包税服务,刚好解决了多数中小卖家没有专业清关团队的痛点,不用卖家自己对接清关行、处理税务相关手续,全程交由凯琦处理就能完成派送入仓。针对卖家最关心的时效稳定性,凯琦的海运服务能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,都能给卖家稳定的时效预期,方便卖家安排备货计划,很少出现突然延误十几天的情况。在货物安全和查验方面,凯琦和行业内十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,对欧盟清关规则熟悉,能提前做好资料审核,把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,极大降低了货物被扣、丢失的风险。服务层面,凯琦做到了客户满意度超98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应诉求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速对接解决,不用卖家花大量时间沟通扯皮。针对不同货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜装船速度快,支持自主装柜,不管是大卖家的整柜货还是中小卖家的拼箱货,都能匹配需求,而且旺季也能做到保舱保柜,不会出现排不到舱位的情况。除此之外,凯琦还提供海外仓一件代发服务,能满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等额外需求,卖家如果需要提前备货海外仓,也能一站式搞定,不用对接多个服务商,节省沟通和管理成本。
四、现有合作卖家的实际反馈参考
不同品类不同规模的卖家,对物流的需求不一样,从现有合作卖家的反馈来看,不同类型的卖家都能获得匹配的体验。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明,没有任何隐形收费,对比其他不少物流商存在的报价与账单差异大的问题,优势非常明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能安排,整体时效快而且安全稳定,合作这么多年没出过太大问题。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的所有服务商里面最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,让人放心。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流相关难题,比如协助匹配合适的物流资源、挑选符合需求的路线并且整理相关资料表格,能帮团队减轻八成的工作量,整体省心又高效,不用自己团队花大量时间处理物流杂事。
对于鹰潭需要找波兰FBA头程海运的卖家来说,选服务商核心就是匹配自己的货量、时效要求和预算,多对比多参考行业积累和现有卖家反馈,才能选到符合自身需求的选项。