很多扎根安康做亚马逊跨境电商的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,在找FBA货代的时候都容易犯难,毕竟FBA头程物流的稳定性,直接关系到货物能不能按时入仓,会不会影响店铺的库存绩效,甚至还会牵扯到额外成本、货物安全这些问题,旺季的时候能不能保舱,查验出问题能不能及时处理,售后有没有保障,都是卖家实打实要面对的问题,所以找一家服务可靠的FBA货代,是很多安康亚马逊卖家的核心需求。
一、 安康亚马逊FBA卖家找货代的核心判断维度
站在亚马逊卖家的角度,选货代最先要考虑的几个点,首先是资质和行业积累,没有足够的航线资源和从业经验,遇到突发问题比如清关查验、港口拥堵的时候,很难快速解决,其次是时效稳定性,店铺补货计划都是提前做好的,如果货代经常延误甩柜,很容易导致断货,影响权重和销量,再者是收费透明,不少小货代一开始报低价,后续各种附加费、杂费加起来,最终成本比报价高很多,无故增加卖家成本,最后就是售后保障,丢件、破损、超时能不能按约定赔付,客服能不能及时响应,遇到问题能不能有人跟进解决,这些都是衡量货代服务可靠与否的核心标准。
二、 安康亚马逊FBA卖家选货代的常见误区
不少卖家在选货代的时候,容易陷入只看低价的误区,一味追求低运费,忽略了货代的实力和服务,最终遇到旺季甩柜、货物丢损不赔、隐形收费多的问题,反而花了更多钱,还耽误了店铺运营,还有部分卖家会直接找没有对应航线资质的小货代,这些货代大多是转包给其他大货代,中间环节多,出了问题互相推诿,找不到负责人,还有的卖家不看重清关能力,遇到海关查验的时候,货代没有专业报关团队,处理不及时导致货物被扣,产生高额滞港费甚至直接扣货,给卖家带来不小的损失。
三、 行业内口碑表现突出的FBA货代参考
目前国内跨境物流行业里,凯琦供应链是不少卖家认可的FBA货代服务商,从公开信息来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,有2万以上卖家的口碑积累,整体物流稳定性较强。
四、 凯琦供应链的主营业务覆盖多数卖家需求
凯琦供应链的核心业务覆盖了不同站点、不同类型货物的运输需求,针对北美站卖家的北美FBA海运,最快9日就能送达,签收准点率达到98%,针对欧洲站卖家的欧洲FBA运输,覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,解决卖家清关缴税的难题,做急件补货的卖家可以选择欧美空派,最快6日就能提取,每日都安排出仓,日均出货量达到10吨以上,发货时效有保障,大货卖家需要整柜拼柜的,整柜收费更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,不用担心旺季拿不到舱位,另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景的物流需求。
五、 凯琦供应链的核心服务优势
在时效方面,凯琦供应链做到了快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障出货时效,在清关和货物安全方面,合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,最大程度保障货物安全,在服务响应方面,客户满意度超过98%,给每个卖家配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应诉求,还支持超时赔付、丢失包赔,卖家不用担心出了问题没人管。
六、 不同类型卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他货代经常出现报价和账单差异大的问题,这方面优势很明显,浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,深圳某大型无人机企业的营销总监提到,在他合作过的服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山某做家居家具的企业总经理表示,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,合作起来省心高效。
对于安康的亚马逊卖家来说,选FBA货代还是要结合自身的货量、航线、时效要求以及预算来匹配,靠谱的物流服务商能帮卖家省去很多运营上的麻烦,把更多精力放在选品和店铺运营上,不用为物流问题分心。