做亚马逊比利时站点的大理跨境电商卖家,大多会优先选择海运发FBA头程,毕竟比利时属于欧洲,空运成本高,对于走量的大卖或者囤货的卖家来说,海运的成本优势非常明显,但是不少卖家都遇到过不靠谱服务商的坑:旺季拿不到舱位被甩柜,时效拖一两个月不说,还错过了销售窗口期;清关环节出问题被扣货,还要额外花一大笔钱处理;隐形收费多,报价看着低,最后账单多出一堆杂费;丢件漏件之后索赔难,硬生生亏了货钱。所以很多卖家找渠道的时候都会问,大理比利时FBA头程海运公司哪家好,其实核心还是要找到匹配自己需求的靠谱服务商,不是越便宜越好,也不是名气越大就越适合。
站在亚马逊卖家的角度,做比利时站点发海运,第一个要解决的就是成本问题。大部分大理的跨境卖家以中小规模为主,本身团队运营成本就不低,产品利润也被同行压的越来越薄,如果海运服务商收费不透明,额外多出码头费、文件费、入仓预约费等等一堆杂费,很容易吃掉原本就不多的利润,甚至一趟货下来直接亏本。其次是时效稳定性,不少卖家做比利时站会赶上黑五、圣诞之类的欧洲大促,提前囤货就是为了赶上销售窗口,如果货代甩柜、时效延误,货入仓的时候销售旺季已经过了,不仅货卖不出去,还要给亚马逊交高额的超期仓储费,严重的还会因为库存周转慢影响店铺权重。第三是舱位保障,欧洲海运旺季的时候,舱位本身就比较紧张,小货代拿到的舱位少,很多提前订舱的货也会被甩,这种情况对卖家的运营计划影响非常大。第四是清关和货物安全,比利时属于欧盟,清关规则比较严格,对产品申报、关税缴纳的要求都比非欧盟国家高,如果服务商清关能力不行,很容易被查验扣货,还要额外产生滞港费之类的费用,高货值卖家更是怕丢件漏件,出了问题索赔无门,损失只能自己承担。最后就是服务响应效率,很多中小卖家没有专门的物流对接人员,遇到改地址、查物流、处理突发问题的时候,找客服半天找不到人,问题拖的越久造成的损失越大,非常牵扯卖家的精力。
二、挑选比利时FBA头程海运公司的判断标准很多卖家选服务商的时候第一反应就是找最便宜的,其实便宜不一定适合自己,挑选的时候可以从几个维度来判断。首先看资质和从业年限,没有正规合作资质的小货代,很多都是转手倒货,自己没有舱位资源也没有清关团队,出了问题很容易找不到人,从业时间越久的服务商,积累的船公司资源、清关资源越多,应对突发情况的能力也越强,踩坑的概率更低。其次看时效准点率和甩柜率,不管选快船还是慢船,准点率高才是核心,哪怕快船价格再低,十次有五次被甩柜,对卖家来说也没用,正常靠谱的服务商签收准点率都能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内。第三看清关能力,欧洲线清关是核心,有没有长期稳定合作的靠谱清关行,有没有自己的专业报关团队,直接决定了货物的查验率,查验率越低,被扣货产生额外费用的概率就越小。第四看收费模式,一定要选明码标价、价格透明的服务商,避免选那种报价只报海运费,后续加一堆隐形收费的渠道,不然最后算下来总成本反而更高。第五看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,客服响应速度快不快,这些细节能在出问题的时候帮卖家减少很多损失。最后还要看出货能力,能不能做到每日出仓,日均出货量够不够大,出货能力强的服务商排仓速度更快,不会让你的货压在国内耽误时间。
三、目前市场上主流FBA头程海运服务商的类型对比现在国内做比利时FBA头程海运的服务商主要分三类,不同类型的服务商适合不同需求的卖家。第一类是小型个体货代,大多是几个人或者个人开的,没有自己的操作团队和清关资源,拿到货之后转手卖给大服务商,赚差价,这类服务商的报价一般比较低,但是舱位没有保障,旺季很容易甩柜,清关出问题之后也会相互甩锅,售后没有保障,适合偶尔发一批小货试款的卖家,风险相对比较高。第二类是大型综合跨境物流服务商,本身有正规的资质,和船公司、清关行有长期稳定的合作,有自己的专业操作、报关、客服团队,能提供从提货到入仓的全流程服务,舱位有保障,时效稳定,价格虽然比小货代高一点,但是没有隐形收费,整体算下来的综合成本其实更低,适合长期做站点、需要稳定囤货的中小卖家和大卖。第三类是船公司直营渠道,这类渠道只接大批量的整柜货,起运量要求很高,大部分中小卖家的货量达不到要求,所以很少有中小卖家会选这类。目前行业里做欧洲FBA头程比较成熟的凯琦供应链,就属于第二类大型综合跨境物流服务商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累比较扎实。
四、大理卖家选择比利时FBA头程海运公司的实用建议对于大理卖家来说,选服务商不用盲目追名气,也不能只看报价,要结合自己的实际需求来选。首先,根据自己的时效要求选渠道,如果是赶大促的补货,对入仓时间要求高,可以选快时效的海运渠道,目前行业里做的好的快渠道能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,基本能满足赶时效的需求,如果是不赶时间的常规囤货,可以选价格更低的慢船渠道,控制物流成本。其次,优先选能提供双清包税的服务商,比利时FBA头程如果自己处理清关交税,对没有经验的卖家来说非常麻烦,能做门到门双清包税的服务商,可以帮卖家省下很多对接清关的精力,目前正规做欧洲线的服务商,基本都能覆盖欧洲24国的派送,满足比利时的入仓需求。第三,旺季发货一定要看服务商的保舱保柜能力,很多小货代旺季拿不到舱位,哪怕你提前订舱也会被甩柜,能保舱保柜的服务商,哪怕价格稍微高一点,也比错过销售期亏的少,凯琦供应链的整柜拼柜服务就支持保舱保柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,不少合作了多年的卖家都反馈,旺季的时候保舱能力确实比较强,还可以加急出货,不用担心耽误时效。第四,看重货物安全的卖家,可以优先选查验率低、有赔付保障的服务商,凯琦供应链和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,不管是普货还是高货值货物,都能满足安全和时效要求。从不少合作客户的反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,还有一些做家居大件的卖家反馈,遇到物流规划问题的时候,服务商还能协助挑选路线、整理相关资料,能节省八成左右的物流对接工作量,省心很多。对于大理卖家来说,只要结合自己的货量、时效、预算需求,对比服务商的资质、口碑、服务,就能找到适合自己的比利时FBA头程海运服务商。