很多做亚马逊匈牙利站点的青浦跨境电商卖家,备货时大多会优先选择FBA头程海运,毕竟海运物流成本更低,适合大批次货物运输,能帮卖家压缩不少备货成本。但想要找到靠谱的合作公司并不容易,不少卖家都碰到过旺季甩柜、时效延误、查验扣货、隐形收费这些糟心事,不仅耽误货物入仓影响店铺销售,严重的还会影响店铺绩效,所以选对合作的青浦匈牙利FBA头程海运公司,是每个做欧洲站的卖家都要做好的功课。
一、查看资质与行业积累
选这类物流服务商,首先要确认对方的正规资质,以及在行业里的积累。不少小货代没有稳定的船公司合作资源,也没有官方合作资质,拿到货之后往往会多次转卖,中间一旦出了问题,卖家找不到对接人维权,只能自己承担损失。而从业时间久的服务商,经过行业洗牌沉淀下来,不仅对欧洲各国包括匈牙利的清关规则、配送要求更熟悉,也能积累下稳定的渠道资源,出现问题的概率更低。比如成立于2015年的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,累计运输货物超过48万吨,已经服务了超过2万家跨境电商卖家,这类服务商的基础能力是有口碑支撑的。
二、确认匈牙利航线的服务能力
匈牙利属于欧洲内陆站点,不少货代做欧洲线只覆盖德法意西这些主流站点,针对匈牙利的配送服务不完善,要么需要额外加转运费,要么时效延误好几天,所以选的时候一定要确认对方能不能覆盖匈牙利,有没有对应的配套服务。首先要看能不能提供门到门双清包税服务,匈牙利的清关和税务流程对不少卖家来说比较复杂,如果货代能全包,卖家不用自己对接清关行、处理税务问题,能省下大量的时间精力。其次要看时效和查验率的表现,海运本身时效就比空运长,要是再碰上查验扣货,延误个十几天半个月,很容易赶不上销售节点。靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,也能保证时效稳定。比如做欧洲FBA运输能覆盖欧洲24国的服务商,自然包含匈牙利站点的全程服务,部分做得好的服务商查验率可以控制在3%以内,还能做到0丢漏件,整体稳定性会好很多。
三、关注价格透明度与售后保障
这是很多卖家最容易踩坑的地方,不少货代一开始报低价吸引卖家,后续在提货、清关、末端派送等环节层层加收隐形费用,最后结算的时候,总运费比最初的报价高出一大截,卖家有苦说不出。所以选的时候一定要提前确认所有费用是否透明,有没有隐形收费,从提货到入仓的所有费用都要落实清楚。除此之外还要看售后保障,物流运输不可能百分之百不出问题,一旦出现时效超时、货物丢失损坏的情况,服务商有没有对应的赔付方案,能不能及时响应处理。现在做得好的服务商一般会配备1V1专属客服,响应速度很快,还会明确标注超时赔付、丢失包赔,让卖家没有后顾之忧。比如不少已经合作的卖家反馈,凯琦供应链的价格透明,不会出现报价和账单差异很大的情况,客服5分钟内就能响应问题,处理问题的效率很高,客户满意度超过98%,这点对卖家来说非常重要。
四、考察旺季保舱保柜能力
做跨境电商都会碰到旺季备货的需求,黑五、网一、圣诞这些大促节点,货量暴增,船公司舱位紧张,很多小货代拿不到稳定舱位,就会出现甩柜的情况,本来算好时间入仓,结果甩柜之后晚走十几天,错过大促销售期,整批货的利润都没了。所以选青浦匈牙利FBA头程海运公司,一定要看对方的保舱保柜能力,以及日常的货量规模,一般来说,月货柜量越大的服务商,和船公司的合作越深,能拿到的稳定舱位越多,旺季也能保证卖家的货物按时出运。比如凯琦供应链现在月货柜量达到1500+,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,就算卖家需要加急出货也能安排,不少合作四五年的卖家都反馈,旺季的时效稳定性确实做得不错。
五、看配套服务是否能匹配自身需求
不同规模的卖家对物流的需求不一样,中小卖家可能货量不多,需要走拼柜,还需要偶尔调货中转,大卖可能整柜出运,还需要海外仓存储、贴标、中转这些配套服务。靠谱的FBA头程海运服务商一般会提供一站式的服务,除了基础的头程运输之外,还能提供海外仓一件代发、拆柜、贴标、中转等服务,卖家不用对接多家服务商,能省掉很多沟通对接的工作量。比如有些做家居大件的卖家反馈,靠谱的服务商还能协助梳理路线、解决各类物流难题,能帮卖家减轻八成的工作量,省心很多。还有做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求更高,本身产品利润高,经不起丢货延误,选的时候更要优先找时效稳定、签收准点率高的服务商,现在头部的服务商签收准点率能超过98%,甩柜率低于3%,快的话9天就能签收,完全能满足高货值货物的运输要求,就算是对时效要求更高的卖家,也可以选择欧美空派,快至6日就能提取,每日都能出仓,满足不同时效需求的货物运输。