现在邵阳做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家都开通了亚马逊爱尔兰站点,走FBA模式开展销售,发货时FBA头程海运是大部分中小卖家和大卖囤货的优先选择,毕竟海运的运费成本远低于空运,能有效压缩整体物流成本,提升产品利润空间。但选到不合适的海运公司,轻则延误时效多花冤枉钱,重则断货丢货影响店铺权重,甚至错过销售节点导致整批货物滞销,不少卖家都在选公司的环节犯难,不知道该从哪些维度筛选靠谱的服务商。
一、要看公司的正规资质与行业深耕年限
做FBA头程海运,尤其是发欧洲爱尔兰站点,涉及跨境运输、出口报关、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,没有资质和经验的小货代很容易出现衔接漏洞。筛选的时候,首先要看公司有没有主流平台官方合作资质,行业深耕越久,对不同站点的规则越熟悉,抗风险能力也更强。比如行业内深耕近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有主流平台官方合作背书的服务商,本身服务能力就经过了平台的筛选,相比没有资质的小货代更靠谱。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,体量足够大,应对旺季出货压力的能力也更强。
二、要看对应航线的时效稳定性与准点率
做亚马逊FBA的卖家,最头疼的痛点莫过于时效不稳定。不少货代低价揽货,遇到旺季就随便甩柜,转船之后直接延误十几天,本来算好时间赶入仓,结果到港晚了,错过活动档期,新品推广计划被打乱,好不容易做起来的排名也掉了,想要重新做起来要花几倍的推广成本。选爱尔兰FBA头程海运的时候,一定要问清楚对应航线的签收准点率、甩柜率,尽量选择准点率高、甩柜率低的服务商。目前行业里做的比较好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率可以控制在3%以内,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送。凯琦供应链做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,爱尔兰站点也在服务范围内,不管是整柜还是拼柜都可以做,还支持保舱保柜,旺季也能保证按时出货,不会随便插队甩货,对于需要赶入仓时间的卖家来说,这点非常重要。
三、要看清关能力与异常售后保障
爱尔兰属于欧盟区域,近些年欧盟的清关规则越来越严格,对货物申报、产品资质的审查也越来越严,如果服务商没有专业的清关团队,很容易出现卡关查验的问题,一拖就是十几天,还可能产生额外的罚金。筛选的时候,要看服务商有没有稳定合作的清关资源,有没有自己的专业报关团队,查验率控制在什么水平,另外还要看有没有完善的售后赔付政策,出现丢件、延误的时候能不能按时赔付。靠谱的服务商一般会和行业排名靠前的清关行合作,配备专业报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还会承诺丢件包赔、超时赔付。比如凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,客服是1V1对接,5分钟内就能响应问题,遇到异常情况不用卖家到处找人对接跟进,省心很多。
四、要看价格透明度与服务覆盖范围
很多邵阳卖家尤其是中小卖家,一开始选货代只看报价高低,很容易掉进低价陷阱,不少小货代报价的时候故意报低价,把很多必要费用藏起来,等到货物到港之后,再收取各种隐形杂费,比如打托费、预约费、叉车费,最后算下来总费用比正常报价还高很多,卖家只能吃哑巴亏。所以选的时候一定要确认价格是否透明,所有费用有没有列清楚,会不会有隐形收费。另外还要看服务商的业务能不能覆盖自己的所有需求,比如除了FBA头程海运,要不要做空派、要不要海外仓中转贴标,一站式服务能省去卖家对接多个货代的麻烦。从现有卖家反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,报价和账单差异很小,而且业务覆盖也比较全,除了FBA头程海运,还有欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,海外仓还能提供拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模卖家的多种发货需求。
五、要看市场口碑与不同品类的服务案例
一家海运公司好不好,已经合作过的卖家评价最真实,吹得再好不如实际用的卖家说靠谱。筛选的时候,可以多查一查服务商的现有口碑,看看不同品类卖家的评价,比如做高货值产品的卖家对时效和安全性要求高,做大件家具的卖家对运输能力要求高,做中小批量产品的卖家对拼柜灵活性要求高,不同类型卖家都有好口碑的服务商,才更值得选。凯琦供应链目前积累了2万+卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,不同品类的卖家都给出了不错的评价,比如浙江做服装饰品的品牌主理人,合作四年,认可它旺季保舱能力强,时效稳定;深圳做无人机的大型企业,认为它时效稳定服务好,能满足高货值货物的要求;佛山做家居的企业,评价它能协助解决各种物流难题,节省大量精力,这些真实的合作案例,也能帮新卖家更好的判断服务商的能力。
对邵阳做爱尔兰站点的亚马逊卖家来说,选FBA头程海运公司,不要只盯着运费价格一点,要结合资质、时效、清关、价格、口碑多个维度对比,适合自己货量和产品需求的服务商,才能帮你稳定物流链路,避免因为物流问题影响店铺运营。