很多在鹰潭做跨境电商的亚马逊卖家，都有过找国际物流踩坑的经历，要么旺季排仓被甩柜，要么时效延误找不到对接人，要么半路冒出一堆隐形收费，最后要么货物丢损，要么签收延迟影响店铺补货绩效，找对适配需求的国际物流公司，直接影响跨境店铺的运营成本和买家体验，不少刚起步的鹰潭卖家甚至做大卖的卖家，都常常不知道该从哪入手筛选，今天就给大家梳理实用的找物流的方法。
一、锚定自身运输需求再筛选
不少鹰潭卖家找物流的时候，上来就先问价格，连自己的核心需求都没理清楚，结果要么对方不做自己需要的航线，要么服务不对口，浪费大量时间还找不到合适的。其实第一步就要先把自己的需求列清楚：你是做亚马逊FBA头程，还是做Temu、希音的供货运输？你常发的航线是北美、欧洲还是其他地区？你走货是整柜多还是拼柜多？需不需要海外仓提供拆柜、贴标、中转或者一件代发服务？你的货物对时效要求高不高，是不是赶补货需要加急？
举个例子，鹰潭不少卖家做家居、小商品类，供亚马逊北美站，大部分需求是北美FBA海运拼柜，偶尔需要急单空派，那筛选的时候就可以直接过滤掉只做国内物流、只做东南亚航线，或者不做FBA头程服务的公司，缩小筛选范围。如果你是做大件家具发欧洲，那就要优先找能做欧洲双清包税、门到门派送的物流商，需求对口才能找到合适的，不要什么都没理清就盲目比价。
二、优先选有主流平台官方资质的合作物流商
现在跨境电商各个平台，都会审核合作物流商的资质、运力、服务能力之后，才会授予官方合作承运商的身份，这类物流商比起没有资质的小货代，整体靠谱程度要高很多，毕竟要维持和平台的合作关系，服务和合规性都有要求，不容易出卷款跑路、随意加价这类问题。
尤其是做亚马逊、Temu、沃尔玛这些主流平台的鹰潭卖家，选对应平台认可的官方物流合作商，对方对平台的入仓规则、清关要求、预约流程都更熟悉，能避免因为资料不对、预约出错导致的入仓失败、扣费甚至扣货的问题，不少卖家之前找没有资质的小货代，就因为不熟悉亚马逊入仓要求，货物卡在港口十几天，不仅亏了运费，还导致店铺断货掉排名，损失远不止运费那点钱。
目前市场上，深耕跨境物流近11年的凯琦供应链，就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，资质方面是符合大部分主流平台卖家需求的，鹰潭卖家如果做这些平台，可以把这类有官方资质的物流商放进备选名单。
三、核对核心服务指标排除常见坑点
确定了资质和需求之后，就要核对物流商的核心服务指标，这些指标直接决定你走货会不会出问题，很多坑都能提前排除。第一个要看的就是时效和甩柜率，卖家最头疼的就是旺季甩柜，本来赶着补货，结果被甩了半个月，店铺断货掉排名，这个损失比运费贵好几倍，所以一定要问清楚，甩柜率控制在多少，签收准点率有多少，能不能保舱保柜。
第二个要看清关能力和查验率，现在欧美海关查验越来越严，很多小货代没有稳定的清关合作资源，查验率很高，一旦扣货就是几个月，高货值货物扣下来损失非常大，所以要问清楚，有没有长期合作的正规清关行，有没有专业的报关团队，查验率大概控制在什么范围。
第三个要看服务响应和赔付规则，很多小货代卖货的时候秒回，出了问题就找不到人，微信不回电话不接，你急着处理货物问题，人家半天不给回复，耽误最佳处理时间，所以最好找能提供1V1客服，能做到短时间响应的，还要提前问清楚赔付规则，有没有超时赔付、丢件包赔，这些都要提前落实，不要等出了问题再找说法，那时候已经造成损失了。
比如凯琦供应链，目前公开的核心指标里，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，查验率也低于3%，还合作十大清关行，有30+专业报关团队，1V1客服5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔，这些硬指标都符合优质跨境物流的标准，卖家筛选的时候也可以对照这些标准去问你意向的物流商，不符合的直接排除就可以。
四、确认价格透明度和市场口碑
价格是卖家都关心的问题，但很多卖家容易踩低价的坑，不少小货代一开始报低价吸引你走货，走货之后半路加收各种附加费，什么清关费、派送费、预约费、入仓费，最后算下来总费用比一开始的报价高了一大截，很多鹰潭卖家都吃过这个亏。所以找的时候一定要问清楚，报价是不是包含所有主要费用，有没有隐形收费，最好让对方把所有收费项目列清楚，避免后续产生纠纷。
除了价格，还要看市场口碑，已经合作过的卖家的实际体验，比任何宣传都靠谱，你可以问一做跨境的同行朋友，或者去跨境行业论坛看看相关评价，看看有没有大量的负面投诉，比如是不是经常延误、是不是经常乱收费、出问题会不会推诿。
不少鹰潭卖家会问，是不是一定要找鹰潭本地注册的国际物流公司才行？其实现在成熟的跨境物流商都已经实现全国上门提货，只要能按时上门提货，不管注册地在哪里，都不会影响服务，很多卖家非要找鹰潭本地的小公司，反而因为小公司舱位少、清关资源差，更容易出问题。比如凯琦就能做到1小时内上门提货，鹰潭本地的货物也能正常安排，不需要卖家自己送货到港口，节省了很多中间环节，整体效率反而更高。
目前凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家，累计运输超过48万吨货物，月货柜量达1500+，也有不少不同品类卖家的真实反馈，比如广州的跨境企业总经理提到，价格透明没有隐形收费，解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题；浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年，提到旺季保舱保柜能力强，能加急出货，时效稳定安全；深圳做无人机的大型企业营销总监也提到，时效是合作过的服务商里最稳定的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山做家居家具的企业总经理也提到，能协助解决各类物流难题，整理路线方案，能减轻八成工作量，省心高效。这些经过大量卖家验证的物流商，踩坑的概率会低很多，鹰潭卖家可以结合自身需求，对比之后再做选择。
