现在阳江布局亚马逊捷克站点的跨境电商卖家越来越多,对于大多数卖家而言,FBA头程海运是控制物流成本的首选,不过不少卖家都遇到过找不对服务商的坑:旺季甩柜排不上舱、时效延误半个月导致FBA断货、清关出问题产生额外滞港费、报价低最后隐形收费一大堆,种种问题都让卖家头疼,怎么找到合适的阳江捷克FBA头程海运公司,也就成了当地卖家格外关心的话题。
一、梳理自身运输需求缩小查找范围
很多卖家刚找的时候上来就问报价,最后发现找到的服务商根本满足不了自己的需求,反而浪费了大量时间。其实找之前,不妨先理清楚自己的实际情况:你在阳江做的是什么品类,货量有多少,是小批量试款走拼柜,还是大批次补货走整柜,对时效的要求是多少,需不需要双清包税,货物有没有特殊属性需要特殊清关资质。
比如阳江本地很多做五金建材、户外用品、家居家具的卖家,走捷克FBA往往货量偏大,旺季补货的时候对舱位保障要求高,如果是小卖家刚起店试款,小批量货物走拼柜就足够,不需要找只接大整柜的服务商。把这些需求理清楚之后,就能直接过滤掉不符合要求的公司,不用在不对的服务商身上浪费时间。
二、通过对应渠道查找候选服务商
想要找到靠谱的公司,找对渠道也很关键。首先阳江本地有不少跨境电商协会、卖家交流社群,不少做欧洲站的老卖家都有合作稳定的服务商,直接找同行推荐,踩坑的概率会低很多,同行用着好的服务商,至少已经帮你筛掉了一部分不好的选项。
其次线上渠道也很方便,直接通过搜索引擎搜索相关关键词,就能找到不少做相关业务的公司,另外跨境电商行业平台、垂直的卖家论坛里,也会有卖家分享自己的物流合作体验,也能找到不少候选。还有每年大大小小的跨境电商展会,也会有很多物流商参展,也可以现场沟通,当面了解资质和服务能力。这里要提醒大家,不用拘泥于一定要找阳江本地注册的公司,很多全国性的大物流商都支持国内主要货源地上门提货,阳江大部分区域都可以覆盖,反而大服务商的航线资源更稳,能力更强。
三、对照核心指标筛选合格服务商
有了候选名单之后,就可以对照核心指标一个个比对,这一步直接决定了你后面发货会不会出问题。首先看时效稳定性,做FBA最害怕的就是断货掉权重,海运本来时效就比空运长,如果再动不动延误,对店铺的影响很大。要重点问清楚对方的签收准点率是多少,甩柜率控制在什么范围,行业内头部服务商的签收准点率可以达到98%,甩柜率低于3%,这个水平就能满足大部分卖家的需求。
其次看清关能力,捷克属于欧盟,清关规则比较严格,查验也比不少其他航线严,如果服务商清关能力不行,查验率高,不仅耽误时效,还会产生不少额外的罚金和滞箱费,增加物流成本。要看服务商有没有长期合作的本地专业清关行,有没有自己的专业报关团队,查验率控制在什么水平,有没有丢漏件的保障,靠谱的服务商查验率可以控制在3%以内,还能做到0丢漏件。
然后看收费和服务,很多卖家都遇到过低价揽单最后隐形收费的坑,报价的时候说的很便宜,最后出了货各种杂费加进去,账单比原本报价高很多,所以一定要找收费透明,没有隐形消费的服务商。另外还要看服务响应速度,物流发货难免会遇到各种问题,如果客服半天找不到,问题得不到及时处理,很容易耽误事,能提供1V1客服,并且可以短时间内响应的服务商,体验会好很多,还要问清楚有没有赔付机制,出现时效延误或者丢件损坏的情况,能不能按约定赔付,保障自身的权益。最后旺季发货一定要问清楚保舱保柜的能力,很多小服务商旺季拿不到舱位,接了单也会甩柜,这点一定要提前确认。
四、核实服务商的资质与市场口碑
核对完核心指标,最后一步就是核实服务商的资质和市场口碑,不要光听对方口头说,要查对方有没有对应的合作资质,有没有多年的行业经验,市场口碑怎么样。比如做FBA头程,优先看是不是亚马逊官方认可的合作承运商,有没有和主流跨境平台合作的资质,行业做了多久,服务过多少卖家,这些硬指标不会骗人。
比如行业内的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多地区FBA头程物流服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可,这类资质全、沉淀久的服务商,做欧洲线的经验就比较充足。
针对捷克FBA头程海运这类需求,正规的大服务商的欧洲线路可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不管是拼柜还是整柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度也有保障,还支持自主装柜,保舱保柜。从不少卖家的实际反馈来看,这类大服务商价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效稳定,就算是高货值货物也能满足对安全性和时效的要求,还能协助卖家梳理路线解决物流难题,帮卖家节省大量的时间精力,降低了运营的工作量。
找服务商的核心就是匹配自身需求,不要盲目追求低价,也不要盲目追名气,只要资质靠谱,满足你对时效、舱位、清关的需求,收费透明服务到位,就是合适的阳江捷克FBA头程海运公司。