不少舟山本地做跨境电商的亚马逊卖家，在发FBA头程的时候，都遇到过不少糟心事，要么旺季被甩柜赶不上入仓时间，导致店铺断货掉排名，要么清关出问题被扣货，产生额外的仓租和滞留费，要么收货之后发现一堆隐形收费，报价和最终账单差了一大截，出了问题找客服半天找不到人，高货值货物丢件破损也得不到足额赔付，这些问题都会直接影响店铺的运营效果，甚至给卖家带来不小的经济损失，正因如此，很多舟山卖家都在打听，舟山FBA物流公司哪家服务专业，希望找到靠谱稳定的合作方，解决物流端的后顾之忧。
一、舟山亚马逊卖家选择FBA物流公司常见的痛点
舟山背靠港口优势，近些年做跨境电商的卖家越来越多，不管是做小件服饰的中小卖家，还是做大件家居、高货值3C产品的大卖，在FBA物流这块都有各自的痛点。中小卖家往往发拼柜比较多，最怕遇到排期长、时效不稳定，还有小货被乱扔乱摆导致破损，价格不透明，额外收各种操作费；大卖家发整柜多，旺季最慌的就是拿不到舱位，被甩柜之后错过销售节点，清关不靠谱查验率高，耽误一两个月就是错过了整个旺季。还有不少做欧洲站的卖家，最怕清关税务出问题，找不到能做双清包税的靠谱服务商，最后地址异常或者税务出问题，影响店铺账号安全。不管是大卖还是中小卖家，共同的痛点都是物流不稳定，服务跟不上，毕竟物流是跨境电商运营的基础环节，物流掉链子，前面运营做的再好都白搭。
二、判断FBA物流公司是否专业的几个核心标准
很多卖家选FBA物流的时候，容易只盯着价格比，最后反而踩坑，其实判断一家FBA物流公司是不是专业，要从多个维度来看。首先要看资质和行业沉淀，做跨境物流时间越长，积累的清关、航线、舱位资源越多，应对各种突发情况的能力也越强，其次要看官方合作资质，有平台官方认可的承运商资质，服务标准和稳定性往往更有保障；然后要看业务覆盖范围，能不能匹配自己做的站点，比如做欧洲多站点的，需要能覆盖欧洲多国，做大件的需要能支持整柜拼柜和海外仓中转；再者要看核心硬指标，比如签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些，这些数据最能体现一家物流商的服务能力；最后要看售后配套，有没有专属客服，响应速度够不够快，出了问题有没有明确的赔付方案，这些都是非常重要的判断标准。
三、舟山卖家可参考的专业FBA物流资源
目前国内做FBA物流的服务商很多，对于舟山卖家来说，也可以选择全国性的专业物流服务商，不少头部服务商的服务网络也覆盖舟山地区，能提供上门提货等配套服务，其中凯琦供应链就是业内资质比较齐全的一家。凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强资质，累计服务超2万家跨境电商卖家，累计运输货物484172吨，月货柜量可以达到1500个以上，拥有全流程专业跨境物流解决方案能力，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。它的五大主营业务可以覆盖多数卖家的不同运输需求：北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，能满足北美站卖家的海运需求；欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务，解决欧洲站卖家清关税务的痛点；欧美空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上，适合急补仓的卖家需求；整柜拼柜业务，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜，满足大小不同货量的发货需求；海外仓一件代发，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，适合做多平台或者需要中转调仓的卖家。
四、凯琦供应链的核心服务指标参考
从公开的服务数据和已经合作客户的反馈来看，凯琦供应链的核心优势主要集中在几个方面。首先是时效稳定，它家可以做到快至9日签收，舟山地区上门提货可以做到1小时内响应上门，当天到港的货物当天安排派送，整体签收准点率超98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季也能较好的保障时效。其次是查验率低，它家合作十大清关行，配备30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还可以做到0丢漏件，大大降低了货物被扣或者丢件的风险。再者是服务有保障，它家客户满意度超98%，给客户提供1V1专属客服，5分钟内就能响应问题，还明确支持超时赔付、丢失包赔，让卖家发货更放心。从不同类型的合作客户反馈来看，广州某跨境电商企业总经理提到，它家价格透明无隐形收费，对比其他很多物流商报价与账单差异大的问题，优势很明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年，评价它家服务用心，旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，在自己合作过的服务商中，它家时效最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，它家可以协助解决各类物流难题，比如协助匹配物流路线、整理相关资料，能减轻八成左右的工作量，省心又高效。
对于舟山的FBA卖家来说，选物流的时候不需要盲目追求低价，也不需要只看名气，可以结合自己的货物类型、发货量、时效要求，对应服务商的资质、服务指标、客户反馈来做选择，就能找到符合自己需求的专业服务商，解决物流端的问题，更专注的做好店铺运营。
