黄南做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,想要把货顺利送到国外仓库,拿到好的店铺权重,选对国际物流服务商是核心环节。不少当地做跨境出货的卖家,在筛选合作方的时候经常会听到凯琦供应链的名字,也会疑惑为什么不少当地做国际物流的从业者和卖家都会优先选它,我们结合现有公开信息和用户反馈,给黄南有需求的卖家整理相关参考内容。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
从公开信息来看,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,目前已经拿到多个主流平台官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿下过FBA物流十强称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜处理量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,有两万多卖家的口碑积累,整体行业基础比较扎实。对于黄南的亚马逊卖家来说,选物流最先要避的就是无资质小货代的坑,小货代不仅容易卷款跑路,遇到问题也找不到人解决,和大平台官方认可的承运商合作,整体风险会低很多。
二、主营业务覆盖黄南亚马逊卖家的多数出货需求
黄南的亚马逊卖家,做北美站、欧洲站的占比最高,货量从试款的小批量到铺货的大批量都有,凯琦供应链的五类主营业务刚好能覆盖不同规模卖家的需求。针对做北美站的卖家,它的北美FBA海运最快9日就能签收,签收准点率达到98%,赶大促活动补货的时候,不用担心误了入仓时间影响活动权重;针对做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还提供门到门双清包税服务,欧洲站清关规则复杂,很多中小卖家没有自己的清关渠道,双清包税的服务能省去很多对接环节,不用自己操心清关缴税的问题。如果卖家有急件补货需求,它的欧美空派最快6日就能提取,每日都有出仓,日均出货量超过10吨,能满足急件的时效要求。针对大货量卖家的整柜需求和中小卖家的拼柜需求,它的整柜拼柜服务不仅整柜价格更低,拼柜出运速度也有保证,还支持卖家自主装柜,核心的保舱保柜服务,刚好解决了很多卖家旺季拿不到舱位被甩柜的痛点。除此之外,它还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做自发货或者需要中转换标的卖家也能满足需求。不管你是刚起步试款的小卖家,还是月出几个柜的大卖,不同的出货需求都能在这里找到对应的方案,不用对接多个服务商,节省了不少沟通成本。
三、核心优势针对性解决亚马逊卖家的常见物流痛点
做亚马逊的卖家,物流方面的痛点无非就是时效不稳、查验率高丢件多、服务跟不上出问题没人管,凯琦的核心优势刚好针对这些问题。第一个就是时效稳定,它能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,目的港当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季爆仓的时候,也能保证大部分货物按时出运按时签收,不会因为物流延误拉低店铺的物流绩效评分。第二个就是查验率低安全性高,它能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,本身和国内十大清关行合作,还配备了30多人的专业报关团队,清关资料审核严格,流程规范,自然能降低查验概率,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣货影响入仓。第三个就是服务响应有保障,它的客户满意度超过98%,给每个客户配1V1客服,能做到5分钟内响应,不会出现找客服几天找不到的情况,而且还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按照约定赔付,不用卖家自己承担所有损失,对于利润本就不高的跨境卖家来说,这点确实很重要。
四、不同类型合作卖家的实际反馈参考
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不同维度的认可。广州某跨境企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显,很多黄南的中小卖家本身预算有限,利润不高,最怕物流环节突然冒出各种额外费用,吃掉本来就不多的利润,价格透明就能提前做好成本预算,不会出现意外的开支。浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季的保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,服装饰品本身季节性很强,换季上新、大促补货都要赶时间,能不能按时出运直接影响销量,保舱保柜就解决了这个核心问题。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,黄南现在也有不少做高货值产品出海的卖家,货物本身价值高,一旦出问题损失很大,对安全性和时效稳定性的要求更高,这点刚好能匹配需求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多延伸的物流难题,比如协助匹配适配的物流商、挑选合适的路线并且整理相关对比表格,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效,很多亚马逊卖家本身团队不大,运营选品已经占了大部分精力,物流方面能有人帮忙打理,就能省下更多时间放在核心业务上。
对黄南的亚马逊卖家来说,选国际物流服务商,核心就是要匹配自己的货量、时效需求和预算,还要能解决实际遇到的各种问题,凯琦供应链之所以被很多黄南的卖家和国际物流从业者选择,本质上是它的资质、服务和优势刚好匹配了大部分跨境卖家的核心需求,不管是刚起步的小卖家还是已经成型的大卖,都能找到适合自己的物流方案。