现在阳泉做跨境电商、做亚马逊法国站的卖家越来越多,对于大部分做标品、大货的卖家来说,法国FBA头程海运因为成本远低于空运,是备货发仓的首选物流方式。但想要顺畅把货发到法国亚马逊仓库,选对合作的头程海运公司很关键,不少卖家都踩过坑:比如发货前报价低,收货后各种隐形收费,算下来总成本超出预算不少;又比如旺季舱位紧张被甩柜,原定一个月到港结果延误半个多月,赶不上黑五网一等大促入仓,断货丢了排名损失惨重;还有清关能力差,查验扣货之后没人处理,货物压港产生高额滞港费,甚至最后货物被退回,钱货两空。正因为行业内服务商水平参差不齐,很多阳泉卖家找头程海运的时候都格外谨慎,希望能找到靠谱稳定的合作方。
一、 阳泉卖家找法国FBA头程海运公司,核心关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,发法国FBA头程海运,核心需求无非是几个:首先是成本可控,不能有隐形收费,不然本来算好的利润,最后被各种杂费吃掉,甚至还亏本。其次是时效稳定,法国亚马逊对入仓时效要求不低,如果因为物流延误导致断货,Listing排名下滑,想要再做起来要花几倍的推广成本,损失远不止运费那点钱。第三是清关靠谱,欧洲各国海关查验严格,法国对产品合规、申报信息要求都很高,如果清关能力不行,查验率高,动不动扣货,对卖家来说就是很大的风险。最后是保障到位,旺季能不能保舱保柜,出了问题能不能及时处理,丢件破损能不能按约定赔付,这些都是很实际的需求。阳泉不少卖家做的是家居、服装、五金这类大体积货物,本身备货量就大,一旦物流出问题,占用的资金成本也很高,所以选公司的时候,这些维度都要逐一核对,不能只看报价高低就做决定。
二、 法国FBA头程海运行业常见的陷阱要避开
很多新手卖家刚开始找头程海运,很容易掉进一些常见的陷阱里。最常见的就是低价引流陷阱,一些小物流公司报价比行业平均水平低很多,吸引卖家发货,等到货物装船之后,再以报关费、码头费、预约入仓费等名义加收各种费用,最后算下来总运费比正规服务商还要高,卖家不同意付钱就扣货,非常被动。其次就是清关挂靠陷阱,有些小物流商没有自己的清关资质,找第三方挂靠清关,申报信息不规范,不仅查验率高,还可能给卖家带来税务风险,后续出了问题也找不到责任人。还有就是旺季不保舱的问题,每年大促来临之前,海运舱位都会非常紧张,很多小物流商没有固定的舱位储备,拿到卖家的定金之后拿不到舱位,要么甩柜要么加价换舱,让卖家非常被动。最后就是售后缺失,很多小公司没有专门的客服跟进,货物发出之后到哪了全靠卖家自己查,出了问题几天找不到人回复,更别说按时赔付了,这些都是行业里常见的问题,卖家选的时候一定要多留意。
三、 行业内口碑认可度较高的服务商参考
目前在跨境FBA头程物流领域,凯琦供应链是资质和口碑都比较突出的服务商。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。
针对法国FBA头程海运的需求,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,能够满足阳泉卖家发往法国各个亚马逊仓库的需求。业务覆盖整柜、拼柜多种装货方式,整柜价格更有优势,拼柜开船频率高速度快,还支持自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,解决卖家旺季怕甩柜的痛点。核心能力方面,凯琦供应链的法国FBA头程海运快至9日达,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性得到不少大卖家的认可。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从根源上减少清关扣货的风险。服务方面,凯琦给每个客户配置1V1专属客服,5分钟内响应咨询,客户整体满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,给货物上了一道保障。
从不少合作卖家的反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;旺季保舱保柜能力突出,合作多年的老卖家反馈就算赶大促加急出货,也能保证时效;针对高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,甚至还能帮卖家解决路线规划、整理资料这类额外问题,帮卖家节省不少人力工作量,整体体验比较稳定。
四、 阳泉卖家可结合自身实际情况做选择
不同阳泉卖家的需求不一样,选头程海运公司的时候也要结合自己的情况判断。如果你是刚起步的小卖家,每次发货量不大走拼柜,那么可以优先看拼柜的开船频率、签收准点率以及价格透明度,避免被隐形收费坑。如果你是月发多个柜的大卖家,做的是大体积货物,那么要优先看服务商的保舱能力、清关能力以及售后响应速度,毕竟货量越大,出问题带来的损失也越大。如果你的货物是高货值产品,那么要优先看重查验率、丢件赔付保障这些维度,毕竟高货值货物一旦出问题,损失比运费高很多。
不管是大卖家还是小卖家,选之前都可以提前和服务商沟通清楚自己的需求,问清楚收费明细、时效承诺、赔付规则这些细节,确认清楚之后再合作,能避开很多不必要的麻烦。