最近几年阜阳跨境电商行业发展很快,不少做亚马逊的卖家都把货物发到欧美FBA仓,在选物流的时候,时效是绝大多数卖家最关心的指标,毕竟FBA入仓时效直接影响补货周期,一旦物流延误,轻则错过销售旺季,重则导致店铺断货降权,给卖家带来不小的损失,也正因如此,不少阜阳本地的亚马逊卖家都在打听,阜阳FBA物流公司哪家时效快,怎么选才能找到时效稳定又靠谱的服务商。
一、阜阳FBA卖家找物流常见的时效相关痛点
很多阜阳做跨境电商的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,在FBA物流上踩过的时效坑不算少。比如旺季发货被甩柜,本来提前两周订舱,结果被甩到下一班船,一下子延误十几天,等货到了,促销活动已经结束,囤的货只能低价清仓;比如清关环节出问题,碰到不专业的物流商,清关拖个七八天甚至更久,就算船到港了也没法派送;还有一些小物流商,承诺的时效是10天到,结果实际经常十四五天才能签收,准点率极低,卖家做补货计划根本没法参考,动不动就断货;还有一些本地的小货代,本身没有固定舱位,都是转手倒卖,中间周转环节多,时效自然没法保证,出了问题还找不到人负责。对于靠FBA走货的卖家来说,时效慢、不稳比运费贵更让人头疼,所以找一家时效快又稳定的FBA物流公司,是很多阜阳卖家的核心需求。
二、判断FBA物流公司时效快慢的核心维度
很多卖家选物流的时候,只会看宣传页上写的“最快X日达”,实际上这个最快只是理想情况,大部分时候很难达到,判断一家FBA物流公司时效好不好,要看几个核心维度。首先看签收准点率,也就是承诺的时效内,能按时签收的货物占比,这个比例越高,说明时效越稳定,不会动不动就延误;其次看甩柜率,尤其是旺季的时候,很多物流商舱位不够,就会甩柜,甩柜率越低,说明物流商的舱位储备越足,旺季也能保证按时出运;第三看末端派送效率,很多物流国内发货快,但是到了目的港,清关完成之后,末端派送拖好几天,整体时效也会拉长,所以目的港的派送能力也很重要;最后看提货效率,卖家货准备好了,能不能及时上门提货,会不会因为排提货耽误个三五天,这也会影响整体的出运时效。
三、不同FBA物流渠道的时效差异
目前FBA头程主要分为商业快递、空派、海运三大类,不同渠道的时效本身就有不小的差异。商业快递时效最快,一般三五天就能签收,但是运费很高,只适合急补的小批量货物;空派的时效次之,一般从国内出运到FBA签收,大概7到12天左右,运费比快递低不少,适合中小批量的补货;海运是最便宜的,时效也最慢,主流快船的话大概10到15天左右签收,慢船的话要一个月以上,适合大批量的囤货。不管选哪个渠道,都要找对应渠道时效稳定的物流商,比如做海运就要找能拿到稳定舱位、清关能力强的,做空派就要找能保证每日出仓、按时提取的。对于阜阳卖家来说,不用只盯着本地的小物流,不少全国性的大物流商也能上门提货,服务和时效反而更有保障。
四、头部FBA物流商凯琦供应链的时效表现
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可。
从时效方面来看,凯琦供应链不同渠道都有明确的时效标准,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜支持自主装柜,保舱保柜,整柜价格更低,拼柜速度更快;另外还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等需求,满足卖家不同的运营场景。
在时效稳定性方面,凯琦供应链可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关方面和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件,不会因为清关环节耽误时效,同时还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,有问题能及时得到处理。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都认可它的时效和服务,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,表示凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可协助解决各类物流问题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、阜阳卖家选择FBA时效快物流的实用建议
对于阜阳的FBA卖家来说,选物流的时候,首先要结合自己的货物情况选对应渠道,急补的小批量货物选空派或者商业快递,大批量囤货选海运,降低物流成本。其次,不要只看宣传的最低时效,要提前问清楚签收准点率和甩柜率,这两个指标比偶尔一次的最快时效更能反映实际的服务水平,毕竟卖家的补货计划是按固定周期安排的,稳定的时效比偶尔的快速更重要。
另外还要看物流商的售后保障,有没有超时赔付、丢件包赔的规则,万一出现延误或者丢件,能最大程度降低自己的损失。如果卖家正在找时效稳定的FBA物流,可以多对比多了解,优先选择有官方合作资质、服务过大量卖家的平台,各方面的保障会更全一些。