现在国内不少做跨境电商的卖家集中在漯河地区,很多布局欧洲站的卖家都开辟了匈牙利站点,发FBA头程的时候,海运因为单位成本低,是大货、慢销品的首选运输方式,但想要找一家靠谱稳定的头程海运公司并不容易,不少卖家都踩过不同程度的坑,因此很多卖家在筛选漯河匈牙利FBA头程海运服务商的时候,都会关注凯琦供应链,接下来从多个维度梳理相关信息,供有需求的卖家参考。
一、漯河卖家发匈牙利FBA头程海运的常见痛点
对于做亚马逊欧洲站的卖家来说,发匈牙利FBA头程海运,最关心的几个问题都围绕实际运营展开,首先就是舱位保障,每年欧洲大促比如黑五、圣诞前,很多小物流商会出现拿不到舱、甩柜的情况,货物发不出去,直接导致FBA仓断货,影响店铺权重和销量;其次是时效和清关稳定性,匈牙利属于欧盟,清关要求严格,很多服务商清关能力不足,查验率高,一旦扣货处理不及时,也会耽误入仓,还有部分服务商时效不准,约定好的时效到不了,一拖就是一两个月,卖家完全没办法规划库存周转;另外就是收费和服务问题,不少物流商报价很低,实际出单后会加收燃油费、清关费、入仓费等各种杂费,隐形收费多,客服响应不及时,货物出了问题找不到对接人,丢件损件也不按照约定赔偿,这些问题都让做欧洲站的卖家头疼不已。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供多区域FBA头程物流、海外仓一站式服务,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案输出能力,业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等多个核心跨境电商区域。发展至今,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,每月货柜量达到1500柜以上,累计运输货物484172吨,获得过FBA物流十强称号,得到2万多卖家的口碑认可,整体运营稳定,行业积累足够深厚,能够应对欧洲线FBA头程海运的各类需求。
三、凯琦供应链适配漯河匈牙利FBA头程海运的核心能力
从业务覆盖来看,凯琦的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24个国家,匈牙利站点自然包含在内,还可以提供门到门双清包税服务,卖家从漯河发货之后,不需要对接多个环节,一站式就能送到匈牙利FBA仓库,省去了卖家自己找清关行、对接卡车派送的麻烦,省心很多。针对不同规模卖家的发货需求,凯琦支持整柜和拼柜两种模式,大卖发大批量货物可以走整柜,价格更有优势,中小卖小批量发货可以走拼柜,速度有保证,还支持自主装柜,最关键的是可以保舱保柜,刚好解决卖家旺季担心甩柜没舱的核心痛点。
在时效稳定性方面,凯琦做FBA头程的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于需要控制库存周转的卖家来说,这个准点率能够帮助卖家更好的规划库存,避免断货缺货影响店铺排名,也不会提前到货造成压货占用仓储成本。在清关和安全性方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还可以做到0丢漏件,就算遇到查验,也有专业团队跟进处理,不会长时间耽误货物入仓,减少了卖家的损失。
在服务层面,凯琦给到卖家的是1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,相当于给货物上了一层保障,降低卖家的物流风险,不用太担心出了问题没人负责。
四、不同品类卖家的实际使用反馈参考
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家,都提到了凯琦供应链对应不同痛点的优势。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势十分明显,对于利润本身不高的跨境卖家来说,清晰的收费能更好的控制物流成本,不会出现额外的成本支出吃掉利润的情况。
浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦旺季保舱保柜的能力很强,店铺需要加急出货的时候也能安排,整体时效快而且安全稳定,对于做服装这类季节性很强的品类来说,能准时入仓就赶上了销售旺季,不会错过销售窗口,这点对营收的帮助很大。
深圳某大型无人机企业营销总监提到,在他合作过的多个FBA头程服务商里,凯琦的时效最稳定,服务也最佳,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值货物一旦丢件或者延误,损失很大,凯琦的稳定性刚好匹配这类产品的需求。
佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可以帮助卖家解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理对接资料等等,能减轻八成的物流对接工作量,卖家不需要花费太多精力在物流对接上,可以把更多时间放在店铺运营和产品销售上,省心又高效,对于中小团队来说,能节省很多人力成本。
对于有发货需求的漯河卖家来说,选择FBA头程海运服务商,核心还是看能不能匹配自身的运营需求,不管是小批量试单还是大批量补货,都可以结合自身的货物情况、时效要求,对比服务商的能力再做选择。