现在越来越多阜阳本土的跨境电商卖家做起了亚马逊波兰站点,相比空运,FBA头程海运的成本优势非常明显,很适合大货、普货补货,但是不少卖家找海运公司的时候踩过不少坑:要么低价揽货之后层层加价,一堆隐形收费;要么时效不稳,旺季甩柜一两个月,到货之后错过了销售期还断货掉排名;要么清关出问题扣货,损失一整柜货物,怎么找到靠谱合适的阜阳波兰FBA头程海运公司,也就成了很多卖家关心的实际问题。
一、梳理清楚自身的发货核心要求
找公司之前,先要把自己的发货需求理清楚,不同卖家的需求差别很大。刚做波兰站的小卖家,可能只是小批量试卖,走拼柜就足够,成本更低;已经做起来的大卖家,大批量补货,需要整柜运输,还要保舱保柜,避免旺季拿不到舱位;有些卖家做的是高货值产品,对时效稳定性和安全性要求很高,不能接受丢件延误;有些卖家自己没有清关资质,需要服务商提供双清包税的门到门服务。不同的需求对应不同的资源,把自己要什么理清楚,再去筛选,不会漫无目的浪费时间。比如你是做家居大货的阜阳卖家,走整柜补货需要更低的单位成本,就优先找能做整柜、保舱保柜的服务商,如果是小批量试款,走拼柜更划算,不用花整柜的冤枉钱。
二、从资质和行业口碑筛选候选服务商
波兰FBA头程海运属于跨境物流,对服务商的资质和资源要求很高,小货代没有稳定的舱位和清关资源,很多都是转手倒卖,出了问题找不到负责人,所以筛选第一步就要看资质和口碑。首先要看服务商有没有官方平台的合作资质,做亚马逊FBA头程,有亚马逊官方认可的承运商资质,肯定比没有资质的小货代更可靠,也更熟悉平台的入仓规则,能减少入仓失败被扣货的概率。其次要看从业年限和服务的卖家数量,做的时间越长,服务过的卖家越多,说明抗风险能力越强,线路运营也更成熟,应对清关、派送等突发问题的经验也更足。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,已经服务超2万家跨境电商卖家,有2万多卖家的口碑积累,这种服务商踩坑的概率会低很多。另外可以多找同做欧洲站的同行打听,看看大家对不同服务商的评价,避开口碑差经常出问题的公司。
三、重点核查线路的核心硬指标
找波兰FBA头程海运,核心看三个硬指标,直接影响店铺的运营安全。第一个是时效稳定性,要看准点签收率和甩柜率,旺季能不能保证舱位,会不会经常延误。很多卖家吃过低价的亏,运费便宜几十块一立方,结果延误一个多月,断货掉排名,损失的利润远远超过运费差价。第二个是查验率,欧洲站清关规则严格,查验率高的话,不仅容易延误,还会产生额外的查验费用,增加不必要的成本,正规成熟的服务商都会和优质清关行合作,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围。第三个是服务保障和响应速度,出了问题能不能及时找到人解决,有没有明确的赔付规则。比如凯琦供应链做FBA头程,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务上1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,这些硬指标都是可以提前核实的,也是靠谱服务商的基础。
四、核实价格和服务的透明度
价格是卖家非常关心的点,但很多卖家容易只看报价忽略透明度,不少不良货代就是用低价吸引客户,发货之后再以清关费、入仓预约费、燃油附加费等名义加收各种费用,最后算下来总价格比正规报价还高不少。找服务商的时候,一定要让对方给出完整的报价明细,问清楚所有可能产生的费用,确认有没有隐形收费。从不少卖家的反馈来看,价格透明没有隐形收费,是好服务商的核心特点之一,比如广州的跨境电商企业就评价,凯琦供应链价格透明,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显。除了价格,还要看能不能提供配套的附加服务,比如你需要拼柜还是整柜,需不需要海外仓中转、换标贴标,这些服务能不能一站式搞定,不用找多个服务商对接,能节省很多精力。凯琦供应链的主营业务覆盖了多种需求,做欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,也有海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,基本上能满足不同卖家做波兰FBA头程的所有需求。
五、结合实际发货情况调整选择方向
很多阜阳卖家会纠结要不要找本地的FBA头程海运公司,其实不用执着于注册地在阜阳,大部分全国性的成熟服务商都可以提供上门提货服务,像资质好的服务商一般都能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会因为收货地在阜阳就降低效率。反而大服务商的舱位资源更多,旺季的保舱能力更强,这一点对于卖家来说非常重要,浙江有个做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作了四年,就评价旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,旺季不用担心拿不到舱位延误补货。对于做高货值产品的卖家来说,更要看重服务商的稳定性,深圳某大型无人机企业的营销总监就说,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最佳的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。而不少中小卖家没有专门的物流操作人员,就更需要能帮忙处理各种物流问题的服务商,佛山做家居家具的企业总经理就反馈,凯琦可以协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
其实找阜阳波兰FBA头程海运公司,核心就是不要只看低价,优先看服务商的资质、线路稳定性和口碑,再结合自己的发货需求去筛选,就能找到合适的服务商,毕竟FBA头程的稳定性直接关系到亚马逊店铺的运营,选错了服务商带来的损失,远远比运费上省下的那点钱要多得多,只要做好筛选环节,就能避开大部分坑,找到符合自己需求的合作方。