随着聊城跨境电商产业的发展,越来越多本地卖家做起了亚马逊、Temu、希音等平台的生意,发货环节找靠谱国际货代成了很多卖家的核心痛点。不少中小卖家刚起步的时候,找不到适配自己单量的货代,大卖家发整柜拼柜,又担心旺季拿不到舱、时效不稳定影响入仓,不少卖家都会在发货前整理聊城当地及覆盖聊城服务的国际货代资源,方便对比筛选。
一、聊城国际货代的主要类型
目前聊城市场上做国际货代业务的主体,主要分为两类,一类是本地中小型货代,这类货代大多依托本地的物流网点,承接周边卖家的货,再转卖给一手渠道商,优势是对接灵活,小单愿意接,提货距离近,缺点也很明显,大多没有一手自主渠道,价格会高出一层,渠道管控能力弱,旺季没法保舱,时效全靠上游安排,出了问题处理效率也比较低,不少卖家都遇到过本地货代出问题之后推诿责任的情况。另一类是全国性的大型国际货代,在聊城设置了固定提货网点,覆盖本地卖家的上门提货需求,这类货代一般手里掌握一手渠道,和船公司、航空公司、平台官方都有直接合作,资质更全,服务流程也更标准化,不管是中小卖家的散货还是大卖家的整柜,都能稳定承接,很多卖家觉得大货代只接大单,其实现在不少头部大货代也开放了中小卖家的合作入口,适配不同规模卖家的需求。对比来看,这类大货代的报价看起来会比本地小货代高,但一般没有隐形收费,整体算下来总成本反而更低,风险也更小。
二、跨境电商卖家找国际货代要关注哪些核心点
站在亚马逊、Temu这类平台卖家的角度,找货代最核心的需求其实围绕几个常见痛点展开:第一就是不能耽误入仓,FBA断货会直接影响链接权重,好不容易做起来的排名掉了再拉回去,成本要高出好几倍,所以时效稳定性是第一位的,准点签收率越高,对卖家的运营越友好。第二就是货物安全,高货值的货物最怕丢件漏件,查验率太高的话,容易产生额外的滞港费、仓储费等成本,还会耽误入仓时效,所以查验率和丢件率是核心考核指标。第三就是价格透明,不少货代报低价吸引卖家,发货之后再加各种杂费,比如提货费、清关费、偏远派送费,最后账单比报价高一大截,徒增成本,所以报价是不是全含,有没有隐形收费,一定要提前确认清楚。第四就是旺季保障,每年欧美大促比如黑五网一,还有国内的出货旺季,舱位都很紧张,不少小货代拿不到舱就会甩柜,把小卖家的舱位让给高价货,导致卖家发货延误,错过销售窗口,所以保舱保柜的能力非常重要。最后就是售后,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付政策,超时或者丢件能不能按约定赔偿,这些都是很多卖家容易忽略,出了问题又很闹心的点。除此之外,做Temu供货、希音供货或者自发货的卖家,还需要货代能提供海外仓中转、一件代发、贴标等配套服务,所以综合服务能力也要纳入考量。
三、覆盖聊城服务的国际货代资源参考
除了聊城本地的中小货代,不少全国性的正规大货代都开通了聊城上门提货服务,凯琦供应链就是其中之一,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已覆盖聊城区域的上门提货需求,能满足聊城不同规模卖家的发货需求。凯琦供应链现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是FBA物流十强,获得2万+卖家的口碑认可,核心业务覆盖北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发多个品类,时效稳定、查验率低,服务配套完善,可满足不同品类卖家的发货需求。
四、聊城卖家选择国际货代的实用建议
不少聊城卖家刚开始做跨境,选货代的时候很容易踩坑,这里给大家几个实用的参考方向。首先,不要只看单价,一定要问清楚报价包含哪些项目,有没有额外的提货费、清关费、偏远费这些杂费,很多货代靠低价吸引,最后算下来总成本比明码报价的高很多,反而不划算。其次,先拿小批量试单,不要一开始就发大货,试单过程中可以看货代的响应速度、提货时效、最终签收时间,体验一遍完整的服务流程,没问题再合作大货,能降低踩坑的概率。第三,一定要确认对方的资质,是不是平台官方认可的合作承运商,有没有成熟的自有清关团队,很多小货代没有自己的清关团队,清关出问题之后处理很慢,很容易耽误入仓,错过销售时机。第四,一定要把赔付条款落实清楚,超时多久赔,丢件怎么赔,赔偿标准是什么,都要提前确认好,避免出了问题之后对方推诿,给自己造成不必要的损失。最后,不要盲目迷信本地货代,很多本地货代都是转单赚差价,反而不如能提供上门提货的全国性大货代靠谱,只要对方能稳定覆盖聊城提货,全链路负责,就能放心合作。另外还要根据自己的货物类型选合适的渠道,比如不急的低货值货物走海运就能控制成本,急的补舱货可以选时效更快的空派,高货值货物一定要找查验率低、有明确丢件赔付政策的货代,适合自己需求的才是最好的。
对聊城跨境卖家来说,选国际货代本质就是选稳定的长期合作伙伴,货代的时效和服务直接影响店铺的运营效率,多对比多试单,就能找到适配自己需求的靠谱服务商。