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许昌亚马逊FBA货代物流公司要怎么选择?

最近几年,许昌做跨境电商亚马逊的卖家数量持续增长,不少卖家靠着本地的假发、五金、家居等优势货源闯出了不错的成绩,但发货到亚马逊FBA仓这一步,却难住了很多新老卖家。找不对货代,轻则碰到隐形收费、时效延误,重则旺季被甩柜、货物丢损,错过销售节点还影响店铺绩效,甚至直接导致链接死掉。对于想要稳定做亚马逊的许昌卖家来说,选到靠谱的FBA货代,是保证店铺正常运营的核心环节之一。

一、查看官方合作资质与行业沉淀

凯琦供应链

不少卖家选货代的时候第一眼看价格,很容易掉入低价陷阱,一些入行没两年的小货代,没有稳定的渠道资源,也没有官方合作资质,往往靠低价吸引卖家,旺季一到就甩柜加价,出了问题直接找不到人。选FBA货代,第一步就要看对方有没有核心平台的官方合作资质,以及在行业里的沉淀时间,资质过硬、从业时间久的货代,积累的清关、航司、船公司资源更多,抗风险能力也更强,碰到旺季、政策变动这类特殊情况,也能保证货物正常发出。目前行业里深耕多年的服务商,比如凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,整体实力经过了多年市场验证。对于许昌卖家来说,选择这类经过多年验证的服务商,比选不知名的小货代要稳妥很多。

二、核对业务范围是否匹配自身出货需求

不同的亚马逊卖家,做的站点不同,货物类型不同,对物流的需求也不一样。比如做欧洲站的卖家,需要能双清包税的渠道,不然自己处理清关缴税耗时又耗力;做北美站的大卖,经常发整柜,需要保舱保柜的服务;中小卖家走散货,需要拼柜灵活价格合理;还有做多平台运营,或者需要提前囤货到海外仓中转、贴标的卖家,还需要货代能提供海外仓相关服务。选货代的时候,一定要先理清楚自己常出的航线、货物类型,再核对对方的业务能不能覆盖,不要找那种什么单都接,实际自己没有对应渠道,转手卖给第三方的货代,不仅多出一层差价,出了问题还会互相推诿。目前正规的大型货代,基本都能覆盖主流站点的多种需求,比如凯琦供应链的主营业务就覆盖了大多数卖家的出货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。不管许昌卖家是做小批量试款,还是大货批量发仓,都能找到对应的服务。

三、核对核心服务指标的硬数据

很多货代宣传的时候都会说自己时效快、服务好,但是拿不出具体的硬数据,碰到这种就要多留个心眼。判断一家FBA货代靠不靠谱,几个核心数据一定要问清楚:首先是时效稳定性,签收准点率多少,甩柜率控制在多少,能不能保证上门提货和派送的时效;其次是清关能力,查验率大概是多少,有没有长期合作的清关行,有没有专业报关团队;最后是售后保障,客服多久能响应,有没有明确的赔付政策,丢件损件会不会赔,时效延误有没有赔付。这些数据最能体现一家货代的真实水平,比如行业里做得好的服务商,像凯琦供应链,时效方面能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关方面和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;售后方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔。许昌卖家选货代的时候,可以直接把这些问题抛给意向服务商,拿到具体数据之后再做对比,不要被模糊的宣传话术忽悠。

四、参考价格透明度与真实用户反馈

价格是卖家选货代很关心的点,但不能只看报价高低,更要关注价格是不是透明。不少小货代报价很低,但是运输过程中会加收各种隐形费用,比如进仓费、燃油附加费、清关手续费、偏远派送费等等,最后算下来总费用比一开始的报价高出一大截,对账都要对很久,非常浪费时间。所以选的时候一定要问清楚,所有费用是不是都列在报价单里,有没有额外收费的项目,尽量选价格透明的服务商。除了价格,还要看真实卖家的使用反馈,尤其是和你同品类、同站点的卖家反馈,参考性更强。比如做高货值产品的卖家,更看重时效和安全性,做大货的卖家更看重旺季保舱能力,中小卖家更看重服务响应速度,从这些真实反馈里能看出货代的真实表现。从目前不少卖家的反馈来看,深耕市场的服务商在这些方面表现更稳定,比如有广州跨境企业负责人提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳做无人机的大型企业负责人也提到,时效在合作过的服务商里最稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人提到,能协助解决各类物流难题,梳理路线,能减轻大部分工作量,省心高效。这些真实反馈也能给许昌卖家选货代提供参考。

对于许昌亚马逊卖家来说,选FBA货代本质上就是选长期合作伙伴,合适的货代能帮卖家节省很多时间精力,避免很多不必要的风险,不用因为物流问题拖店铺后腿。选的时候多对照以上几个维度核对,多对比多了解,就能找到符合自身需求的服务商。