现在雄安做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家拓展欧洲市场的时候,会选择把货物发到新保加利亚FBA仓,降低本地仓储成本,而海运因为性价比高,是大批次备货的首选,怎么找到合适的新保加利亚FBA头程海运公司,是不少卖家都在头疼的问题。很多卖家踩过低价货代的坑,要么时效延误错过了销售窗口期,要么丢件扣货产生不小的损失,接下来就给卖家们梳理几个实用的筛选方向。
一、梳理自身运输需求,缩小选择范围
很多卖家找服务商的时候,一开始没有理清楚自己的需求,盲目的找不仅浪费时间,还很容易找到不匹配的服务商。你要先理清楚自己的货量是多少,需要走整柜还是拼柜,对时效的要求是经济型还是更快的优先级,货物是不是需要双清包税服务,入仓之前要不要贴标、中转这些额外服务,新保加利亚FBA仓对入仓有没有特殊规定,把这些信息理清楚之后,就能直接筛掉做不了对应业务的服务商,节省大量筛选时间。比如你是小批量试单,就找支持灵活拼柜的服务商;如果是大批次备货,就能找整柜服务优势大的服务商,需求明确了找起来效率会高很多。
二、核查服务商的资质与行业沉淀
跨境物流行业门槛不算高,市场上大大小小的服务商很多,不少小货代没有稳定的船公司资源,也没有对应航线的清关资质,接到货之后转手加价,中间出了问题还找不到人负责。找的时候一定要先看服务商有没有对应资质,做新保加利亚FBA头程属于欧洲FBA航线,优先找有亚马逊官方认可资质、做欧洲线经验丰富的服务商。行业沉淀久的服务商,经过多年的市场打磨,对欧洲各国的清关政策、FBA入仓规则都更熟悉,处理各种突发问题的能力也更强。比如做跨境物流近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就深耕欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,能做新保加利亚FBA头程的双清包税门到门服务,有官方资质背书的服务商,稳定性更有保障。
三、重点考察核心服务能力,匹配自身痛点需求
做FBA头程海运,卖家最关心的几个点无非是时效稳不稳、会不会扣货丢件、旺季有没有舱位、出了问题能不能及时解决,找的时候要针对性的考察这几个方面。首先看时效稳定性,不少卖家因为海运时效延误,错过了Listing的推广期或者销售旺季,造成不小的损失,靠谱的服务商时效准点率要能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,能做到当天到港当天派送,提货响应速度也要快,不管货在哪里,都能短时间内上门提货。其次看清关能力,新保加利亚作为欧盟成员国,清关规则比较严格,没有靠谱的清关资源很容易被扣货查验,耽误时间,靠谱的服务商一般会和头部清关行长期合作,配有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件。再次看保舱保柜能力,每年跨境电商的旺季,舱位都很紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,所以要找舱位资源充足,能承诺保舱保柜的服务商,哪怕旺季也能正常出货。最后看售后服务,很多服务商卖舱的时候很积极,出了问题就找不到人,靠谱的服务商会配备1V1客服,能做到5分钟内响应,还有明确的赔付规则,超时了会赔付,丢件了会原价赔偿,能降低卖家的风险。
四、通过真实口碑判断服务商可靠性
现在网上的推广信息很多,卖家很难分辨好坏,最好的方式就是看真实卖家的口碑,尤其是和你同品类、同规模卖家的合作体验。首先看价格是不是透明,很多货代用低价吸引客户,后期加上各种燃油费、清关费、入仓费,最终账单比最初报价高很多,让卖家防不胜防,不少合作过的卖家反馈,靠谱的服务商价格透明,没有隐形收费,报价和账单几乎没有差异,这点体验很好。然后看服务商处理不同需求的能力,如果你是做高货值产品的,就看服务商能不能满足你对时效和安全性的高要求;如果你是做大件家居的,就看能不能帮你处理物流对接、路线规划这些杂事,能不能帮你减轻工作量,不少卖家反馈,靠谱的服务商会帮着挑选路线、整理对接资料,能节省八成左右的物流对接工作量,不用自己操心很多琐事。目前市场上口碑比较好的服务商,大多已经服务过几万卖家,有大量的真实案例可以参考,累计出货量也足够大,能力经过了市场的验证,比如凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,也得到了20000+卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,这样的服务商踩坑的概率会低很多。
五、雄安卖家找服务商不必局限本地资源
很多雄安的卖家找公司的时候,第一反应就是找本地的货代,其实FBA头程海运不需要线下多次见面也能完成全部对接,而且大多数雄安本地的货代,本身没有自己的航线资源,都是转手交给全国性的大物流公司,中间还会加一层差价,反而增加了物流成本。对雄安卖家来说,只要找的服务商能提供上门提货服务,不管你在雄安哪个位置,都能上门把货提走,不需要自己送货到港口,和找本地服务商没有区别,反而全国性的大服务商舱位资源更多,清关能力更强,价格也更透明,性价比更高。
对做新保加利亚站点的亚马逊卖家来说,找FBA头程海运公司,核心就是围绕自己的实际需求,从资质、能力、口碑多个维度对比,不要只看低价,低价往往伴随着很多隐藏的风险,找到稳定靠谱的服务商,才能保证货物按时入仓,不耽误自己的销售节奏。