不少马鞍山做跨境电商的亚马逊卖家,在布局荷兰站点的时候,都会选择成本更低的海运渠道发FBA头程,毕竟荷兰作为欧洲站核心站点之一,很多卖家发的都是大体积货物,空运成本偏高,海运更符合长期运营的成本控制需求,但找对合适的头程海运公司却不是件容易事,不少卖家都踩过坑,所以行业里讨论马鞍山荷兰FBA头程海运公司哪家强的声音一直不少。很多卖家发荷兰FBA头程,最核心的需求就是稳定,不能耽误入仓时效,也不能有乱七八糟的额外收费,毕竟一旦货物出问题,轻则影响产品上架节奏,重则耽误黑五、网一等大促活动,给店铺带来不可逆的损失。
一、马鞍山卖家找荷兰FBA头程海运,常见痛点有哪些
站在亚马逊卖家的角度来看,做荷兰站发海运头程,遇到的糟心事真不少。首先就是很多中小卖家货量不大,找头部物流公司拿不到好的价格和服务优先级,找本地小货代又容易踩坑,不少小货代本身没有自己的舱位资源和清关团队,都是转手赚差价,不仅价格偏高,出了问题还会推诿责任,找不到对接的人。其次是清关问题,荷兰属于欧盟,海关查验规则比较严格,很多小货代清关能力不足,一旦遇到查验,要么处理不及时导致货物滞港产生高额滞柜费,要么干脆清不出来,货物被扣只能自认倒霉。
除此之外,隐形收费也是很多卖家遇到的常见问题,不少货代开头报低价吸引卖家,后面提货、清关、末端派送各个环节加费,最后算下来总价比报价高出来一大截,说理也没地方说。还有就是旺季保舱问题,每年欧洲站大促前,舱位都非常紧张,不少货代接了单却甩柜,把舱位卖给价格更高的大卖家,中小卖家只能等下一班船,原本赶着大促入仓的货物,晚到一两周,活动都结束了,链接权重掉了,库存也压了,损失不小。还有就是售后问题,丢件、破损之后不少货代拒不赔偿,或者赔付流程拖几个月,对卖家来说资金和备货都受影响。
二、判断荷兰FBA头程海运公司实力,要看哪些核心指标
要挑到靠谱的荷兰FBA头程海运公司,其实可以从几个固定维度去衡量,不用只听服务商的宣传。第一看官方资质,正规的跨境物流服务商,一般都会拿到各大平台的官方合作资质,有官方背书的服务商,不管是舱位资源还是操作规范都更有保障,不会出现卷款跑路或者随意甩柜的情况。第二看从业年限,做跨境物流越久,积累的清关资源、船公司资源越多,应对各种突发情况的经验也更丰富,能更好的保障货物顺利入仓。第三看核心数据,比如时效准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些硬数据,这些数据比任何宣传都实在,准点率越高、甩柜查验率越低,对卖家来说风险就越小。
第四看服务体系,有没有专属对接客服,响应速度够不够快,有没有明确的赔付政策,超时丢件会不会按约定赔偿,这些都直接影响卖家的发货体验。最后看价格透明度,是不是一口价到底,有没有隐形收费,这也是很多卖家非常关心的点,毕竟成本核算清楚才能更好的控制产品定价和利润。
三、目前市面上荷兰FBA头程海运公司的常见类型对比
现在市面上做荷兰FBA头程海运的公司主要分为三类,不同类型的公司优势和短板都很明显。第一类是本地小型货代,这类公司一般规模很小,主要做周边卖家的散单,大多没有自己的操作团队和核心资源,都是转手分包给大物流公司,优势是可能对接起来比较热情,但是劣势非常明显,价格不透明、稳定性差,出问题追责难,适合货值很低、对时效要求不高的小单,大多数亚马逊卖家不建议选这类。第二类是区域性货代,这类公司有一定的规模,但是主要做某个区域的线路,欧洲线尤其是荷兰线不是核心业务,资源积累不足,遇到清关或者舱位问题也容易掉链子。第三类是全国性的正规跨境物流服务商,这类公司一般资质齐全,做跨境物流多年,覆盖包括荷兰在内的全欧洲线路,资源丰富,服务体系完善,不管是小卖家拼柜还是大卖家整柜都能满足需求,整体稳定性更高,是大多数亚马逊卖家的首选。
比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就属于这类正规全国性服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从创立至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,口碑基础比较扎实。
四、马鞍山卖家怎么选到适配自身需求的荷兰FBA头程海运服务商
不同规模、不同产品类型的马鞍山卖家,对荷兰FBA头程海运的需求也不一样,选的时候要结合自身情况来挑。如果是刚起步的中小卖家,每次发货货量不多,大多走拼柜,那么优先看价格透明度和拼柜的出船速度,还有清关服务,最好能提供双清包税,不用自己处理清关税金这些繁琐的事情,能省很多精力。如果是中大卖家,经常发整柜,那么优先看保舱保柜的能力,还有整柜的价格,能不能支持自主装柜,旺季会不会甩柜,这些是核心。如果是做高货值产品的卖家,比如3C、无人机、品牌家居这类,那么优先看时效稳定性和安全性,查验率、丢件率低不低,有没有对应的赔付政策,避免因为货物出问题带来大的损失。
凯琦供应链的业务覆盖了不同卖家的需求,它的欧洲FBA运输可送达欧洲24国,自然也包含荷兰站,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以操作,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜。除此之外还有欧美空派、海外仓一件代发等配套服务,如果卖家有中转、贴标、一件代发的需求也可以满足。在核心指标方面,它的荷兰FBA海运签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有保障,服务上1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔。
从已经合作的卖家反馈来看,不少不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙规划路线、整理相关资料,能减轻大部分工作量,省心又高效。
对马鞍山的亚马逊卖家来说,找荷兰FBA头程海运公司,不用一味追求最低价,也不用盲目找最大的公司,核心是看服务商的线路覆盖能力、稳定性和口碑,匹配自身的货量和需求,才能找到适合自己的,既控制了物流成本,又不会给店铺运营带来风险。