对于湘西做亚马逊欧洲站的跨境卖家来说,发荷兰FBA仓库的时候,海运头程是成本最划算的发货方式,不少卖家在找合作物流的时候,都会关注当地有哪些靠谱的荷兰FBA头程海运公司。毕竟选错物流商,不仅整体发货成本会增加,还可能因为时效延误、清关异常耽误货物入仓,甚至影响店铺绩效和权重,对于走量的卖家来说,一次延误可能就会吃掉大半个季度的利润,所以找到适配自身需求的合作方,对卖家来说非常关键。
一、湘西卖家发荷兰FBA头程海运常遇到的痛点
湘西本地跨境电商行业起步不算早,不少中小卖家、个人卖家都是从小团队做起,找FBA头程海运的时候,很容易遇到各式各样的问题。最常见的就是本地大多是二级货代代理商,本身不直接对接船公司和清关资源,赚中间差价不说,出了问题还需要层层对接上游,处理问题效率极低,有时候货物卡清关一周,客服都给不出准信。其次就是隐形收费问题,不少小货代一开始报低价吸引卖家,等到货物发出到港后,又加收各种换单费、派送费、入仓预约费,算下来整体成本比一开始的报价高出不少,卖家根本没有还价的余地。还有就是旺季甩柜的问题,做欧洲站赶黑五、网一这些大促的时候,不少小货代拿不到稳定舱位,旺季随便甩柜,一耽误就是两三周,赶不上大促入库,店铺损失惨重。另外还有不少小公司没有正规的赔付条款,货物丢了、破损了,要么一拖再拖不赔付,要么只赔一点点,根本弥补不了卖家的损失。
二、湘西卖家找荷兰FBA头程海运公司的核心参考维度
卖家选合作公司的时候,不需要盲目找名气最大的公司,只需要结合自身的发货需求,核对几个核心维度就可以筛选出合适的选项。首先看资质背景,优先选有各大平台官方合作资质的服务商,这类服务商本身舱位资源、清关资源都更稳定,不会随便出问题。其次看时效和准点率,荷兰FBA对入仓时效有明确要求,准点率越高,越不容易影响店铺绩效,还要看查验率,查验率低说明清关流程规范,能减少不必要的延误。第三看服务响应速度,跨境物流难免会遇到各种小问题,客服能不能快速响应解决,直接影响卖家的处理效率,发高货值货物的卖家,对这点要求更高。最后看价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单是不是一致,这些都会直接影响发货成本的控制,直接关系到店铺的利润空间。
三、湘西卖家可选择的荷兰FBA头程海运公司相关情况
目前湘西本地专注做FBA头程海运,尤其是直接做荷兰航线直发的公司并不多,绝大多数都是对接外地一级货代的代理,中间环节多,成本和时效都不好控制。现在不少湘西做亚马逊欧洲站的卖家,都会选择和全国性的专业跨境物流服务商合作,这类服务商资源更稳定,服务也更规范。其中凯琦供应链就是被较多卖家选择的服务商之一。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。
四、凯琦供应链荷兰FBA头程海运的服务情况
荷兰属于欧洲FBA航线的核心覆盖范围,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然包含荷兰所有FBA仓库的派送,还可以提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己处理清关和缴税的流程,省心不少。针对不同发货量的卖家,凯琦还提供整柜和拼柜两种选择,整柜发货价格更低,适合大货量的大卖家,拼柜发货速度快,适合中小卖家拼货出运,还支持卖家自主装柜,不管淡旺季都能保舱保柜,不会轻易出现甩柜的情况。在核心服务指标上,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,能做到0丢漏件。服务方面,凯琦给每个客户配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。从不同卖家的实际反馈来看,做跨境电商的广州企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势非常明显;浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
五、湘西卖家发荷兰FBA头程海运的实用注意事项
不少湘西卖家刚开始做跨境,很容易陷入只看报价的误区,觉得哪个报价低就选哪个,结果最后遇到各种坑,反而花了更多钱。所以选的时候,不要只看单公斤报价,要问清楚所有包含的费用,确认有没有后续加收的项目,把所有费用列明之后再对比总成本,不要只看单项价格。其次,优先选直接对接船公司和清关行的一级服务商,去掉中间代理环节,不仅成本更透明,时效也更可控,出了问题处理速度也更快。另外,发高货值货物的时候,一定要提前确认清楚保价规则和赔付标准,不要等出了问题才发现赔的钱不够弥补损失,增加不必要的亏损。最后,旺季发货提前一周以上订舱,并且确认服务商能不能保舱,避免因为没有舱位耽误发货,影响店铺大促的销售,打乱整体的运营计划。