现在布局葡萄牙亚马逊站点的跨境卖家越来越多,其中不少雄安本地做跨境电商的卖家,发FBA头程的时候大多会选择海运,毕竟海运的成本优势明显,适合大货、批量补货的需求,但选到不靠谱的海运公司,很容易遭遇时效延误、甩柜扣货、隐形收费等问题,轻则错过销售节点影响库存,重则导致店铺绩效受损,所以不少卖家都在寻找靠谱的合作方,关于葡萄牙FBA头程海运公司的选择,结合业内实际情况整理相关实用信息。
一、雄安卖家找葡萄牙FBA头程海运公司,需要关注哪些核心要点
做亚马逊葡萄牙站的卖家,大多都踩过物流的坑,尤其是走海运,本身运输周期长,中间环节多,任何一个环节出问题都会影响最终入仓。从卖家的实际需求来看,最先要关注的就是价格透明度,很多货代报价很低,吸引卖家合作之后,中途会加收清关费、码头费、派送费等等各种名目的费用,最终算下来的总成本比最初报价高很多,甚至比走空运的性价比还低,对于成本控制严格的卖家来说,这点非常闹心。其次要关注时效稳定性和保舱能力,葡萄牙FBA入仓有时间要求,尤其是旺季大促之前补货,要是碰到货代甩柜,时效延误十几天甚至半个月,很容易造成库存断货,店铺排名下滑,后续再想要把排名拉回来要投入不少成本,损失不可预估。第三点是清关查验能力,欧洲海关近几年查验率不断提升,如果货代没有稳定的清关资源,专业报关人员不足,碰到查验之后不能及时处理,扣货几个月都是常有的事,轻则错过销售季,重则货物被没收,所有投入打了水漂。最后还要看售后保障,不少小货代出了问题之后,客服找不到人,丢件破损也不赔付,所有损失都要卖家自己承担。所以选服务商的时候,不能只看报价高低,要综合看资质、从业年限、保舱能力、卖家口碑多个维度,才能避开大部分坑。
二、当前葡萄牙FBA头程海运市场的基本情况
葡萄牙属于欧洲亚马逊站点,FBA头程海运的常规路线是从国内港口出发,到欧洲基本港完成清关之后,再由本地卡车派送到对应亚马逊仓库,整个流程涉及订舱、报关、海运、清关、末端派送多个环节,对服务商的资源整合能力要求很高。现在市场上的服务商数量很多,水平也参差不齐,小型货代一般报价偏低,但大多没有自己的柜位资源,都是转手接货再卖给大货代,中间不仅加价,旺季的时候根本拿不到仓位,甩柜率非常高,时效也没法保证,出了问题之后也没有能力解决,追责难度很大。头部大型服务商资源稳定,但是不少报价偏高,中小卖家的成本压力很大,还有不少服务商不提供双清包税服务,需要卖家自己对接清关行,对于团队规模小、没有专门物流人员的卖家来说,又多了很多工作量。对于雄安的卖家来说,不管是刚起步的新卖家,还是已经做了几年的成熟卖家,大多都需要一站式的服务,能省心省力搞定头程运输,不用自己对接多个环节,才符合实际需求。
三、业内口碑不错的葡萄牙FBA头程海运服务商参考
在众多做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是被不少卖家提到的一家,我们整理它的公开信息和卖家反馈供大家参考。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的FBA头程物流服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,也曾拿到FBA物流十强的称号,有20000+卖家的口碑认可。针对不同卖家的出货需求,它的主营业务覆盖多种场景,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜配货速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,刚好解决卖家旺季拿不到舱的痛点。欧洲FBA运输它可以覆盖24个国家,自然也包含葡萄牙FBA头程海运服务,核心优势也刚好匹配卖家的核心需求:时效方面,它的FBA海运签收准点率98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,稳定性很强;清关查验方面,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,安全性更有保障;服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时找到人解决。从已经合作的卖家反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,不少合作四五年的老卖家表示,它的旺季保舱保柜能力很强,需要加急出货也能安排,时效一直稳定,还有做大件家居的卖家反馈,它能协助整理路线、对接相关问题,能节省八成的物流对接工作量,省心很多。
四、雄安卖家选葡萄牙FBA头程海运的实用提示
不同卖家的出货需求不一样,选服务商的时候也要结合自身情况判断。首先要根据货物的批量选运输方式,如果是小批量试款、铺货,拼柜的成本更低,更适合新卖家试错,如果是大促前的批量补货、大货卖家,走整柜不仅成本更低,时效也更容易控制。其次要核对服务商的资质,优先选有官方平台合作背书的服务商,这类服务商的操作流程更规范,资源也更稳定,不容易出问题。第三不要一味追求低价,很多低价货代都是靠后期加收隐形费用盈利,最终算下来的总成本反而更高,同时一定要提前确认好赔付条款,明确丢件、延误、破损的赔付标准,避免出了问题之后说不清楚,给自己造成不必要的损失。最后,新卖家第一次合作可以先小批量试走一次,实际体验下服务商的响应速度、整体时效和服务质量,确认符合自己的出货节奏之后,再长期合作,这样能降低踩坑的概率。