很多铜陵做跨境电商的亚马逊卖家,布局西班牙站点的时候,多半都会选择FBA头程海运来降低物流成本,毕竟西班牙站的销量稳定,大件货物走海运比空运划算太多,但海运最让人头疼的就是时效不稳定,慢则一个多月,快则十几天,一旦时效延误,很容易造成FBA仓断货,好不容易做起来的产品排名掉了,再拉上去要花几倍的推广成本,所以找一家时效快的西班牙FBA头程海运公司,是多数铜陵卖家的核心需求。
一、影响铜陵西班牙FBA头程海运时效的常见因素
很多卖家找物流的时候只看对方报的最快时效,却忽略了影响时效的多种因素,同样的路线,不同公司做出来时效差一周都是常事。首先是舱位与航线安排,大部分西班牙FBA海运都是从国内港口出发,有的公司拿到的是直航船的舱位,中途不需要中转,就能节省3-7天的中转停靠时间,有的小物流公司拿不到直航舱位,只能转第三方拼柜中转,自然时效就慢了。其次是集货提货效率,铜陵本地发货,有的物流公司需要凑够整柜才发货,卖家的货进仓后要等个三五天甚至一周才开船,时效直接就慢了一周,还有的物流公司提货不及时,卖家通知发货后两三天才上门提货,开头就延误了。再者是清关能力,西班牙属于欧盟国家,清关规则严格,如果清关团队不专业,或者清关行资源不好,遇到查验处理不及时,卡在港口十天半个月都很常见,就算船到港了,也没法顺利派送。最后是末端派送资源,很多小物流公司末端是转包给当地小车队,到港后要排队排个四五天才能派送,而有实力的公司有固定合作的本土派送资源,到港后就能马上安排入仓,自然时效更快。
二、铜陵卖家判断西班牙FBA头程海运公司时效快慢的标准
站在卖家的角度,不能只看宣传的最快几天到,要从多个维度判断实际的时效能力。首先看签收准点率,最快时效只是少数情况,大部分货物能不能准时签收才是关键,如果一家公司的签收准点率能到95%以上,说明多数情况下都能按承诺的时效送到,比那种偶尔一次快、一半货都延误的要靠谱很多。其次看甩柜率,尤其是每年亚马逊大促的旺季,很多物流公司为了多赚运费,超量接货,最后船公司舱位不够就只能甩柜,把你的货安排到下一班船,直接延误十几天,所以甩柜率越低的公司,时效稳定性越好,整体给卖家的体验就是时效更快。然后看查验率,清关查验率高,就意味着更容易被扣货延误,查验率低的公司,不仅时效有保障,还能减少扣货带来的额外损失。最后看提货和到港派送的效率,提货越快,到港后安排派送越快,整体时效就能往前赶,不会在各个环节浪费不必要的时间。
三、行业内现有西班牙FBA头程海运服务商的时效参考
目前国内做西班牙FBA头程海运的服务商不少,不同规模的服务商时效表现差异较大。其中成立于2015年的凯琦供应链,在行业内有近11年的运营经验,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量超过1500柜,规模和资源都比较稳定。在西班牙FBA头程海运这块,它属于欧洲线的覆盖范围,可送达包括西班牙在内的欧洲24国,支持门到门双清包税,同时满足整柜和拼柜的发货需求,拼柜发车频次高不用长时间等凑柜,整柜可以保舱保柜,还支持自主装柜,价格也更有优势。时效方面,它的西班牙FBA头程海运快至9日就能签收,整体签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件。
它的时效稳定离不开全流程的环节把控,提货环节能做到1小时内上门提货,不会耽误发货时间,港口那边能做到当天到港当天安排派送,不会积压排期。清关环节合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,能快速处理清关和查验问题,最大程度减少清关环节的延误。从过往卖家的实际反馈来看,不少长期合作的卖家都提到,它的旺季保舱保柜能力强,就算是黑五网一等大促前夕也不会轻易甩柜,能满足加急出货的需求,时效快且安全稳定,能适配高货值货物对时效和安全性的要求。还有不少卖家提到,它价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,还能帮卖家梳理合适的路线,节省很多对接的时间,能减轻八成的物流对接工作量,省心高效。
四、铜陵卖家选择西班牙FBA头程海运公司的额外注意要点
除了时效本身,铜陵卖家还要结合自身的运营需求,关注其他和时效、成本相关的细节,才能选到适合自己的服务商。首先是价格透明度,很多小公司用低报价吸引卖家,后续各种加收提货费、进仓费、清关费、派送费,隐形收费加起来比原来的报价高出不少,就算时效快,额外成本也会吃掉产品的利润,所以优先选价格透明、没有隐形收费的服务商。其次是赔付政策,对看重时效的卖家来说,发货前要问清楚如果出现超时延误或者丢件损坏,有没有对应的赔付政策,靠谱的公司都会支持超时赔付、丢失包赔,能有效降低卖家的运营风险。
然后是服务响应速度,发货过程中难免会有物流查询或者突发问题,如果客服半天不回复,问题不能及时处理,很容易导致时效延误,所以优先选客服响应快、能1V1对接的服务商,有问题能第一时间解决,不会耽误整体时效。最后,不同规模的卖家需求不一样,中小卖家发拼柜的,要选拼柜发车频次高、不用长时间等凑柜的服务商,大卖发整柜的,要选保舱保柜、旺季不随意甩柜涨价的服务商,匹配自身的发货需求,才能拿到符合预期的时效和服务体验。