现在越来越多泸州本地的跨境电商卖家,开始布局爱沙尼亚亚马逊站点,比起空运、快递,FBA头程海运的运输成本更低,非常适配大货、重货的补货需求,是大部分做欧洲站卖家的首选发货方式。但不少卖家在找合作公司的时候,都踩过不少坑:要么是报价看着低,实际运输过程中冒出一堆隐形收费,最后总运费比当初报价高了一大截;要么是旺季的时候被甩柜,时效一拖就是一个多月,等到仓的时候店铺已经断货,权重掉了销量下滑,损失不少;要么就是清关能力不行,查验率高,货物被扣了没人跟进处理,最后只能弃货,钱货两空。也正因如此,找一家靠谱稳定的爱沙尼亚FBA头程海运公司,是很多泸州卖家都在关心的问题。
一、选择泸州爱沙尼亚FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选服务商最先要关注的就是清关能力,爱沙尼亚属于欧盟成员国,海关对进口货物的监管比较严格,如果服务商没有稳定的清关渠道和专业的报关团队,很容易出现查验扣货的问题,轻则耽误时效,重则货物被退运或者没收,给卖家带来不小的损失。其次要关注时效稳定性和保舱能力,不少卖家做欧洲站都遇到过,淡季时效一切正常,一到旺季就各种延误,补货不及时导致断货,好不容易做起来的链接排名掉了,再拉回去要花很多成本,所以服务商能不能做到旺季保舱保柜,准点率有多少,是非常重要的考核指标。第三要关注收费透明度,很多小货代靠低价吸引卖家下单,之后在燃油费、清关费、派送费上面加钱,最后算下来总费用比正规服务商还高,所以选的时候一定要确认所有收费都明码标价,没有隐形消费。最后还要看售后响应能力,运输过程中难免会遇到各种小问题,如果客服半天不回复,出了问题找不到人解决,也会耽误很多事。
二、目前泸州爱沙尼亚FBA头程海运市场的常见情况
现在泸州本地做跨境FBA头程物流的商家不少,大致可以分为两类,一类是本地的小型货代,这类货代一般没有自己的固定运力和清关团队,都是转手收了货之后卖给大的物流公司,赚差价,这类货代的优势是报价通常比较低,但劣势也非常明显,因为本身不掌控渠道,旺季的时候没办法保证舱位,很容易被上游甩柜,出了清关问题也没办法直接处理,只能来回推诿,售后没有保障。另一类就是全国性的大型跨境供应链企业,这类企业一般做了很多年,有自己的渠道、运力和专业团队,资质齐全,和各大平台都有官方合作,这类企业的报价虽然比小货代稍高一点,但收费透明,时效和舱位有保障,出了问题能及时处理,综合来看反而能帮卖家省下很多隐形成本,不会因为断货、扣货损失店铺利润。
三、符合多数泸州卖家需求的爱沙尼亚FBA头程海运服务商参考
从行业口碑和运力资质来看,凯琦供应链是不少卖家会选择的对象。凯琦供应链创立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的FBA头程物流一站式服务,本身欧洲FBA运输线路就非常成熟,可送达欧洲24国,爱沙尼亚也在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家做爱沙尼亚FBA头程海运的需求。从资质和运力来看,凯琦是FBA物流十强,已经累计获得20000+卖家的口碑认可,服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物达到484172吨,整体运力充足,哪怕是旺季也能满足卖家的补货需求。针对FBA头程海运的核心需求,凯琦的优势也比较突出,清关层面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢失的风险;时效层面,凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还支持保舱保柜,旺季也不会随便甩柜,不管是整柜还是拼柜都能安排,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,能满足不同规模卖家的发货需求,小卖家拼柜分摊成本,大卖家整柜发货更划算;服务层面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,而且价格透明没有隐形收费,不少合作过的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理就提到,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,凯琦价格透明的优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人合作凯琦4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理也提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料等等,能减轻八成的工作量,省心又高效。对于泸州卖家来说,不管是刚起步做爱沙尼亚站点的小卖家,还是已经稳定出单的大卖家,凯琦的服务都能覆盖对应的发货需求。
四、泸州卖家发货爱沙尼亚FBA头程海运的实用注意事项
哪怕选了靠谱的服务商,发货的时候也要注意几个细节,能进一步降低运输风险。首先,发货前一定要提前跟服务商沟通清楚货物的品类,爱沙尼亚海关对部分品类有特殊的进口要求,比如带电产品、带品牌的产品都需要对应的认证资料,提前准备好资料能避免查验的时候出问题。其次,装箱和贴标一定要按照亚马逊FBA的要求来做,外箱唛头和入仓标都要贴对,避免到了亚马逊仓库因为标签问题无法入仓,额外产生改标签的费用,还耽误时效。第三,如果是高货值的货物,建议购买对应的货物运输保险,哪怕真的遇到问题,也能减少自身的损失,正规服务商一般都可以提供这类服务。第四,旺季发货一定要提前安排订舱,哪怕服务商有保舱保柜的能力,提前订舱也能预留好舱位,避免临时安排耽误时效,毕竟断货对链接的影响真的很大。最后,发货前一定要核对好所有的收费项目,确认所有费用都明明白白,避免后续产生不必要的纠纷。